虎航網站問題

該使用者太懶還沒想好匿稱
各位好, 我買了4月18日由澳門飛去新加坡的虎航機票, 上星期想加買行李, 以前在email的連接link是可以直接去到加行李或管理的的預訂版面的, 另外在虎航網站上也可以直接按管理的的預訂, 輸入資料便可以進入.
但上星期開始到今天, 2個方法都不成功, email link會轉到空白的版面, 網站上的管理我的預訂轉轉轉, 最後都是error.
打上客服詢問, 是有說4月4日至6日網站升級, 但今天都已經4月10日了, 仍然進入不到.
客服只叫我試在scoot網站上進入, 因為是合作還是合併公司什麼的, 但結果一樣.
我說如果在客服這邊加行李是不是比較貴, 他說只會提供他們這邊的價格.
完全幫不了忙.
在fb及網站feedback留了言也沒有回覆.

請問有人試過這情況嗎?
要如何解決?

謝謝!!!
嘴硬欠吻
各位好, 我買了4月18日由澳門飛去新加坡的虎航機票, 上星期想加買行李, 以前在email的連接link是可以直接去到加行李或管理的的預訂版面的, 另外在虎航網站上也可以直接按管理的的預訂, 輸入資料便可以進入.
但上星期開始到今天, 2個方法都不成功, email link會轉到空白的版面, 網站上的管理我的預訂轉轉轉, 最後都是error.
打上客服詢問, 是有說4月4日至6日網站升級, 但今天都已經4月10日了, 仍然進入不到.
客服只叫我試在scoot網站上進入, 因為是合作還是合併公司什麼的, 但結果一樣.
我說如果在客服這邊加行李是不是比較貴, 他說只會提供他們這邊的價格.
完全幫不了忙.
在fb及網站feedback留了言也沒有回覆.

請問有人試過這情況嗎?
要如何解決?

謝謝!!!

請問你是查台灣虎航(台虎)還是 虎航(跟酷航合併),這2家現在是不同公司,網站也不同,客服也不同。
寂寞總是如影隨形
請問你是查台灣虎航(台虎)還是 虎航(跟酷航合併),這2家現在是不同公司,網站也不同,客服也不同。

不是台虎. 是虎航 www.tigerair.com 這個.
睫毛托不住淚
不是台虎. 是虎航 www.tigerair.com 這個.

有切換到台灣繁體文嗎? 我發現切換後就連到台灣虎航了,所以用英文介面查看看?
何必把自己裝的這麽堅強
2059123 有切換到台灣繁體文嗎? 我發現切換後就連到台灣虎航了,所以用英文介面查看看?

我是用澳門(繁體)+英文網站都試過了.