香草航空手提行李真的很嚴

如題
前二天剛搭香草從東京回高雄,它在櫃台放了鐵櫃檢查手提行李,我們有四個手提行李,其中二個登機箱,二個後背包,她竟然要求四個都要放入檢查.本人每年大約都會搭廉航出國三.四次,從沒被要求後背包放到鐵櫃檢查大小.後來其中一個登機箱因握手部分大約高出一到二公分,便被要求改買拖運行.其實本人出國那多次,都是手提登機箱(20吋)還沒被別家廉航說過超過標準,當場實在有點覺這也太嚴格了吧.但也不能說它有錯,只能說它真很嚴,很想從這地方多賺一些回來.在此提醒其他背包友,若有機會搭香草,請在家先用尺量好,多出一或二公分,它便極可能要求你現場多買拖運行李
其中一個登機箱因超出的把手大約二公分必需改為拖運,經溝通後,她同意我們可以放棄該行李箱,把行李改放其他三個行李中.她可能覺這個要求,我們無法做到,但後來我們真的把四個行李,變成三個行李.我們弄好再去櫃台後,她臉實在有點嚴肅(就是撲克臉),她給我們座位時,我們有三個大人(我,老婆,岳母)二個嬰幼兒(年紀剛滿一及二),而她竟然把座位劃成二,二,也就是說,我們二個嬰兒要分開坐.當下直覺她,,,,,是故意的???因為我們其實很早到櫃,才剛開櫃沒多久便到了,她淡淡說了,座位都滿了,實在沒法,而且二個在前十排,二個在30排,如果是前後排還方便換個位子,或有狀況時可以看到,立刻相互幫忙,唉,,,當場實在有點無言,但也只能認了.在此建議有帶嬰兒同行的家長,別輕易和地勤人員有太多意見,不然她把家長或嬰兒拆開坐,你也只能認了.之前搭亞航我們二大二小(二位那時年紀還未滿二時)地勤人員很貼心的說,他只能給我們二個坐位,但他會先把旁邊位子清空,如果沒有客滿,那我們便可以有多一個位子讓小朋友可以空間大一些,那時有一種想法,日本公司客氣,但有點沒人性,亞航反而人性多了

香草手提行李嚴格是有名的，雖然我沒遇過但看過不少次棧友提醒，此外，大家都會建議帶孩子的家庭最好還是付費選位不要賭運氣。

其實任何一家廉航都沒有承諾你一定可以跟同行者坐在一起，反之，我記得有的還會提醒可以付費選位以免跟同行者無法坐在一起，有時我會覺得如果沒有這些「應該怎樣」的期待(到底是乘客應該遵守還是航空公司應該通融呢?)，旅行反而會少很多不開心的心情。我當初搭亞航，同一張訂單，孩子跟我分開不同區域的位置坐，這種事是有發生的，此外，亞航鳥事也一堆，可以搜尋看看。

去年從東京回來搭香草，沒量行李大小，我跟朋友不同訂單，小姐免費幫我們位置劃在一起。

行李尺吋不是本來就有規定~~超過就是超過了~

有帶嬰兒竟然還不劃位~~~~~~才幾百塊

不要說登機箱會在櫃台報到時被要求放進框框裡量尺寸，就算是旅行袋也會

之前從成田搭香草回台灣，就看到有一對不知道是情侶還是夫妻，他們應該是用自動報到，也沒有買託運行李，所以是提著兩個很明顯超出尺寸的旅行袋入關了，在候機室時就被地勤盯上了，地勤拿著行李秤和量尺就過來量了，我看到他們還在跟地勤凹說，旅行袋是軟的，折一下就在尺寸內了，地勤直接回說，你折進去之後能讓袋子固定住嗎？那個女生在那邊折老半天，袋子就是會再彈回去，地勤就跟他們說，要不就是去託運，不然就是請他們換袋子，最後那個女的才悻悻然的從大旅行袋裡拿出兩個小一點的旅行袋，把東西全換到符合尺寸規定的袋子裡

老實說，以一個遵守規定的旁觀者來說，看到這種狀況，我只覺得，爽！

我沒說香草有錯,個人向店家買登機箱時都有說要買"20吋",但各家對20吋的長高寛有一或二公分的出入,本人每年會搭6-10次不同公司的廉航,要分別買出入一到二公分的登機箱實在有難度,而且這N年來都相同的登機箱也都過關,所以不是什麼故意要去違反相關規定來偷跑,樓上大大如果可以因為每家公司長高寛出入一或二公分而準備N個20吋登機箱,那也只能說佩服,開這版只是提醒大家,如果搭香草要比其他家廉航更注意登機箱如果有一或二公分的出入也要多注意的意思.

多就是多,長1公分就是長1公分,重就是重,多0.2公斤就是重0.2公斤.......不覺得這可以解釋為嚴或是鬆,畢竟人家規定白紙黑字寫在那裡.至於甚麼根據不同航空公司準備不同的登機箱.......,這個有點本末倒置了吧?爭辯這些沒意義啦.

之前針對帶小孩座位問題有特別公告過,現在網站上還有,只是沒出現在第一頁,貼出來給大家再參考一下,LZ不要怪到"撲克臉"小姐的頭上了.

https://www.vanilla-air.com/tw/news/1446

沒什麼嚴不嚴，官網行李規定寫得清清楚楚，沒被要求過架是好運，被要求也是遵照規定，沒什麼好說嘴的...尤其你也不是第一次搭廉航，因該要對這些細節會更清楚才對。20吋登機箱是大家的普遍認知，但跟可完全放入檢查架又是另一回事。至於座位也沒有規定一定會劃在一起，每次在櫃台都會看到這兩種情況的人在跟地勤你一言我一句的*-)

照規定來走

管它嚴不嚴！

我知道大家買廉價航空，就是希望越便宜越好，所以劃位阿，或是行李都不要都不要
但是官網都有嚴格備註，只是地勤是否需要遵守而已，每一個人做事標準不同有的人有板有眼，有的人都隨便，所以你只是恰巧碰到比較嚴格的人，不要有不舒服心理，因為你不也是貪便宜所以不劃位，他沒一定要給你排一起，有這樣經驗以後買東西，注意一下
該劃位，該花錢就花，畢竟出國都花錢何必跟位置這一點小錢過意不去，真的過意不去是我們自己，不是他們
還有樂桃也很嚴格喔，不是只有香草，我兩次在沖繩，看到有人超重1公克都不行

香草航,後來是改以科學標準式要求.

地勤拿尺等實測大小. 過大就要求你付費checked in bag.

我欣賞這樣嚴謹確實的公司
航空公司不管在哪一方面都需要這樣的一板一眼
不單單只在飛安標準

行李規格是航空公司所訂定
如果自己都執行不力或雙重標準
要怎麼贏得客戶的尊重和信任
時間久了
反而失去客戶的信賴