【新聞】廉航機位突被取消!部落客臨時花2倍錢 怒

蹲在墳頭嚇鬼
廉航機位突被取消!部落客臨時花2倍錢 怒:搞砸生日 生活中心/綜合報導

很多人為省旅費,會買廉航機票,但部落客蔡傑瑞上網訂收到確認編號,到機場卻發現機位被取消,當下只好硬著頭皮改買另一家航空公司買機票,結果花了2倍價格。對此廉航表示,上網訂位填了信用卡,還必須等到收到EMAIL確認信,才代表真的訂好位子,至於為什麼訂位還會被取消還要調查。

蔡傑瑞自拍到大阪京都自由行,順便慶生,本來很開心,但部落客卻相當生氣又遺憾,原來原訂出發當天到機場,拿著廉航確認信,卻發現位子被取消。民眾蔡傑瑞說,「我搭了20、30年飛機,從來沒有遇過這種情況,這種情況讓我覺得廉價航空背後隱藏的危機,或者隱藏成本是不是值得下次再消費。」

蔡傑瑞拿出確認函,秀出明明訂了航班位子,但是被取消,可是住宿、行程都訂好,只好硬著頭皮,再到另一間廉航,補買機票,結果本來「高雄-大阪」來回兩人機票,1萬出頭頓時變成2萬1500元,貴了2倍。「航空公司能做的是,請我再花更多錢(買票),或到另一間航空公司訂票,可是這個價錢已經超過,我當時要買廉航的目的。」

到底怎麼回事,記者實際上網訂選航班選位子,填入信用卡後,就會出現確認號,但廉航說,必須在24小時內,再收到確認信EMAIL,才真正算數。廉航受訪時表示「如果他們沒有在24小時內,沒有收到行程確認單,不妨打電話進來詢問,有沒有訂票成功。」
「若是透由客服中心訂票,每位貴賓需額外支付訂票手續費。」如果用電話人工訂位,就怕白跑一趟,還要另外加收手續費700多元,看來想要省便宜,還是要少風險,就看自己怎麼選。(新聞來源:東森新聞)

原文網址: http://www.ettoday.net/news/20150921/567432.htm#ixzz3mQOvgEug
開拖拉機環遊世界
我也剛透過旅行社訂一張票,時間座航班座位續號都列出來了,只是還沒付錢。明天不付就不保留。
我拿這張mail去機場是坐不上飛機的。
這不是取消而是未成交。
我用三生煙火換你一世迷離
看起來不是突然被取消
而是訂位根本沒成功過
笑襯孤獨
曾經幫女友買捷星航空,也發生類似狀況,但我是有收到mail,信用卡也付了款項,但在登機前捷星卻查不到訂位記錄,後來不得已又付現再買了一趟來回機票,後來確認是捷星的疏失,才又申請退款。
走了就別後悔
總結一下,酷航官網的管理訂單確認過以下
訂位確認 V
訂位條碼 V
行程資訊 V
收據明細 V
另外再確認信用卡公司已刷卡及請款成功,這樣才算數嗎?

我以往請旅行社訂傳統航空拿到電子機票會馬上上官網劃位,
一部分是為了可以早點選位,另一部分是要確認訂位成功與否
看樣子廉航除了收到確認信外也是要另外再多加確認
另外我搭機的前一天一定會上官網看一下班機的航班資訊
很怕到了機場後被丟包呀~~
姑娘你入了我的法眼
那...苦主最後信用卡有沒有刷到這筆機票費用??
姐與愛情水土不服
那...苦主最後信用卡有沒有刷到這筆機票費用??

那位部落客有說,他的信用卡確實沒有這筆款項,
但是信用卡的結帳日不一定會在出國之前
如果平常沒用APP管理信用卡帳務的話,不一定會發現這筆款沒請
刪了你之後網速明顯快了
訂位記錄確認和真正開票,還是有區別的。

依國際慣例,在每一次訂位後,最好要確定是否在航空公司送來的電子郵件上,或是網上的訂位記錄中,是否有個13位全數字的機票號碼。前三碼是分別那一家航空公司的代碼,例如國泰是160,威航是189, 等等,然後後面十碼,則是航空公司自己開出票的號碼。所以許多比較嚴謹的航空公司或網路訂票網站,在刷卡後,先送出訂位確認電郵,等開完票產生了機票號碼,則又再送出另一電郵。

有六位英數夾雜的訂位確認號 (Confirmation Number),並不能保證票已開出無誤,這是方便用來去找訂位的資料記録。只有當13位數字的機票號碼 (Ticket Number)出來了,才保證購票開票完全無誤。

許多人只知 Confirmation Number,卻不知道去查看Ticket Number。

所以偶爾論壇上有人發文,疑問這或那個訂票網站是否可靠而開出真正的票?則通常建議其去電郵或網上記錄中,找找看是否有13位數字的機票號碼,有了就應該不必担心。
別讓時光偷走你上揚的嘴角
訂位記錄確認和真正開票,還是有區別的。

依國際慣例,在每一次訂位後,最好要確定是否在航空公司送來的電子郵件上,或是網上的訂位記錄中,是否有個13位全數字的機票號碼。前三碼是分別那一家航空公司的代碼,例如國泰是160,威航是189, 等等,然後後面十碼,則是航空公司自己開出票的號碼。所以許多比較嚴謹的航空公司或網路訂票網站,在刷卡後,先送出訂位確認電郵,等開完票產生了機票號碼,則又再送出另一電郵。

有六位英數夾雜的訂位確認號 (Confirmation Number),並不能保證票已開出無誤,這是方便用來去找訂位的資料記録。只有當13位數字的機票號碼 (Ticket Number)出來了,才保證購票開票完全無誤。

許多人只知 Confirmation Number,卻不知道去查看Ticket Number。

所以偶爾論壇上有人發文,疑問這或那個訂票網站是否可靠而開出真正的票?則通常建議其去電郵或網上記錄中,找找看是否有13位數字的機票號碼,有了就應該不必担心。

比對台籍廉航威熊跟台虎的確認信
威熊有秀出機票號碼,但是台虎的確認函上並沒有秀
這意思是儘管台虎已成功請款,還是有可能因為沒有機票號碼而check-in時出現訂位不成功的狀況?
騎著草泥馬環游世界
比對台籍廉航威熊跟台虎的確認信
威熊有秀出機票號碼,但是台虎的確認函上並沒有秀
這意思是儘管台虎已成功請款,還是有可能因為沒有機票號碼而check-in時出現訂位不成功的狀況?

應該是各家狀況不同吧!
收到email的確認信.再加上也扣款成功.
這樣如果還不算成功的話.那以後誰還敢搭廉航呢!
妖孽哪裡逃
大家討論似乎太多。

看苦主的內容是他從來沒有收到航空公司的回覆也沒有任何銀行的刷卡確定,

只有當時訂併的畫面Print to PDF。

訂位沒有完成付費,訂位是會被取消。(至於宛成刷卡的過程只有苦主知道)

訂位/刜位跟開票是沒有關係。

台灣虎航,新加坡虎航及亞航是沒有看到Ticket number但付款明細是很清楚的。
每個航段出發前也都先發Email。

Peach 國內線是有Ticket number。

如果看報導,苦主手上自己提供的文件,TWD 10,604.00 是 等待支付款項。