荷蘭航空停飛曼谷~辦退票

我去年12月中原本打算去曼谷,因臨時有事,無法前往曼谷,可是機票可以延期使用
打算今年8月底去曼谷,今天有打電話詢問荷航,原來3月26日起開始不飛曼谷,那原本機票
就不能使用嗎? 航空公司居然回應說請我直接去問旅行社,不方便回答(因為當出是請旅行社訂位及開票),不能理解為什麼不能回答,難道沒有規定的條文嗎?要停飛曼谷時應該會有些政策考量,或者可以改轉搭別家航空----等等應變措施吧
我當下又打電話詢問旅行社,旅行社人員說要幫我詢問航空公司要如何處理?
只是現在我不知道如果旅行社回覆說無法轉搭別家航空,只能退票,可是又要收取退票手續費
這樣我覺得很不合理,不知還有其他管道或其他方法?~苦惱中~不知道各位大大有遇到類似情形嗎?

在你得到旅行社的答案之前，苦惱是沒有意義的

這種情形，通常可以退票、或是簽轉給他航
你向旅行社訂的，就由旅行社負責這些事務

等答案出來再說，有答案之前不需要自尋煩惱

只是想一下應變措施,我知道可以退票,那還要收手續費嗎?:\'(

這種不得不退票的，一般都免手續費

這種不得不退票的，一般都免手續費

嗯~現在也只能等待旅行社回覆,正常來說應該不用收手續費,如要收那太不合理:-S