請燦Ｘ訂日航機票 期限內付完錢,事後卻沒位置!!
姑娘你入了我的法眼
內有抱怨文
希望沒傷到大家的眼睛QQ
__________________________________________________________
本來預計坐JAL S艙
10/4早上8點的班機~10/12早上10點回台
很怕買不到位置 由於需要三日內開票 才確定有位子
雖然我的護照還未辦好
但還是再三確認請燦X還是先幫我開票
(因為連假 那些時段很搶手 所以沒馬上開票 位置應該是確定會被拉掉)
於是馬上在期限內請旅行社幫忙開票 也當天付清金額!!
結果今天小姐打電話來說
位置已被拉掉!!<<<<因為她還是等我護照回來才幫我開票
整個行程全被打亂了 重新買票的話 大概會損失一兩天的行程
可是!!!
當初就是對方答應付錢後 馬上幫我開票 我才付的
不然之前不然之前急著付錢是付心酸的阿QQ
如果不能接受護照還沒辦出來之前 就幫我開票
那當時就應該跟我說阿
況且我也詢問護照還沒辦出來之前 先幫我開票沒關係 對方也答應了
但現在.....卻因為她沒開票 買不到位置
花了那麼多心力訂好的位置
就這樣沒了!!!!!!
小姐今天打給我說的理由是
之前有位客人的護照姓名外交部辦出來 和機票姓名不符
於是她賠了機票錢
所以不敢幫我先開票<<<<<這樣為什麼當初還要答應幫我馬上開票 並收款
整個.....
是我的要求太不合理嗎?
可是這都是當初說好的事情 也再三強調跟確認過請馬上幫我開票
現在一通電話來
就說位置因為沒開票 被拉掉
叫我重找時間
真的很難令人接受
T________________T
希望沒傷到大家的眼睛QQ
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本來預計坐JAL S艙
10/4早上8點的班機~10/12早上10點回台
很怕買不到位置 由於需要三日內開票 才確定有位子
雖然我的護照還未辦好
但還是再三確認請燦X還是先幫我開票
(因為連假 那些時段很搶手 所以沒馬上開票 位置應該是確定會被拉掉)
於是馬上在期限內請旅行社幫忙開票 也當天付清金額!!
結果今天小姐打電話來說
位置已被拉掉!!<<<<因為她還是等我護照回來才幫我開票
整個行程全被打亂了 重新買票的話 大概會損失一兩天的行程
可是!!!
當初就是對方答應付錢後 馬上幫我開票 我才付的
不然之前不然之前急著付錢是付心酸的阿QQ
如果不能接受護照還沒辦出來之前 就幫我開票
那當時就應該跟我說阿
況且我也詢問護照還沒辦出來之前 先幫我開票沒關係 對方也答應了
但現在.....卻因為她沒開票 買不到位置
花了那麼多心力訂好的位置
就這樣沒了!!!!!!
小姐今天打給我說的理由是
之前有位客人的護照姓名外交部辦出來 和機票姓名不符
於是她賠了機票錢
所以不敢幫我先開票<<<<<這樣為什麼當初還要答應幫我馬上開票 並收款
整個.....
是我的要求太不合理嗎?
可是這都是當初說好的事情 也再三強調跟確認過請馬上幫我開票
現在一通電話來
就說位置因為沒開票 被拉掉
叫我重找時間
真的很難令人接受
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何必把自己裝的這麽堅強
請他們務必負責到底
你當初錢付了
沒開票就是他們的問題
有問路就請他們去把位置K回來
如果沒有門路的話
就叫他們想辦法讓你回來
你可以找品保幫你協調
你當初錢付了
沒開票就是他們的問題
有問路就請他們去把位置K回來
如果沒有門路的話
就叫他們想辦法讓你回來
你可以找品保幫你協調
你的長相影響市容
會擔心旅客的英文名字錯誤是沒錯...
但是你都說你要開了 就算到時候名字錯了 也是你的事吧8-)
況且都已經跟你收錢了...
怕的話可以請你簽個自行負責的切結書吧
你護照是什麼時候辦的?
照理說早上辦理,下午就能確定英文名字是否有問題了耶＠＠
你的要求不會不合理喔~
請旅行社盡力幫你爭取機位.
但是你都說你要開了 就算到時候名字錯了 也是你的事吧8-)
況且都已經跟你收錢了...
怕的話可以請你簽個自行負責的切結書吧
你護照是什麼時候辦的?
照理說早上辦理,下午就能確定英文名字是否有問題了耶＠＠
你的要求不會不合理喔~
請旅行社盡力幫你爭取機位.
船到橋頭自然沉
我的護照也是開票前一兩天左右
就請燦X幫我辦的
當初說一直問能否先開票
也都答應好的TT
剛剛收到簡訊
對方幫我改訂飛機了
白白損失的行程TT
內心在淌血
T_______________________T
就請燦X幫我辦的
當初說一直問能否先開票
也都答應好的TT
剛剛收到簡訊
對方幫我改訂飛機了
白白損失的行程TT
內心在淌血
T_______________________T
老衲法號亂來
個人認為：
先不談已經收錢的問題，護照還沒辦好不敢先開票，如果您的護照不是改該旅行社辦的，或許業務不敢負責未開票，還可以理解．如果護照也是給該旅行社辦的，哪有"護照姓名外交部辦出來 和機票姓名不符"的問題．
護照姓名的英文翻譯是由申請人依照外交部的規定下去翻，如果不符合規定會被退件(要求修改)，也不會自動幫改．如果護照也是給該旅行社辦，怎會有"護照姓名外交部辦出來 和機票姓名不符"的問題？除非是業務自己疏失！
但是重點是已經收錢卻未開票，怎樣旅行社(業務)都有疏失！就算是護照不是給他們辦，英文名字是由客戶給她的，給錯了由客戶自己負責，怎可以沒有開票．
建議先找公司申訴，無效就去品保協會問問規定是怎樣吧！
先不談已經收錢的問題，護照還沒辦好不敢先開票，如果您的護照不是改該旅行社辦的，或許業務不敢負責未開票，還可以理解．如果護照也是給該旅行社辦的，哪有"護照姓名外交部辦出來 和機票姓名不符"的問題．
護照姓名的英文翻譯是由申請人依照外交部的規定下去翻，如果不符合規定會被退件(要求修改)，也不會自動幫改．如果護照也是給該旅行社辦，怎會有"護照姓名外交部辦出來 和機票姓名不符"的問題？除非是業務自己疏失！
但是重點是已經收錢卻未開票，怎樣旅行社(業務)都有疏失！就算是護照不是給他們辦，英文名字是由客戶給她的，給錯了由客戶自己負責，怎可以沒有開票．
建議先找公司申訴，無效就去品保協會問問規定是怎樣吧！
男人善騙女人善變
請問品保協會要怎麼找呢?
謝謝> <
謝謝> <
時間會留下最真的人
你先跟他們公司反應,覺得他們處理不好再找品保囉~
http://www.travel.org.tw/ 品保協會的網址
http://www.travel.org.tw/explain.doc 品保協會投訴表格
http://www.travel.org.tw/ 品保協會的網址
http://www.travel.org.tw/explain.doc 品保協會投訴表格
狂歡是一群人的孤獨
旅行社開票的旅客名字不都是買方提供的嗎?和護照跟本沒關係
如果護照名字不對,應該是買方和護照發出單位之間的事啊,和旅行社無關
旅行社竟然會說因為沒護照,所以沒開票,這藉口令人難以信服
如果護照名字不對,應該是買方和護照發出單位之間的事啊,和旅行社無關
旅行社竟然會說因為沒護照,所以沒開票,這藉口令人難以信服
寧負天下唯不負你
小姐今天打給我說的理由是
之前有位客人的護照姓名外交部辦出來 和機票姓名不符
於是她賠了機票錢
所以不敢幫我先開票<<<<<這樣為什麼當初還要答應幫我馬上開票 並收款
對啊!
這小姐太不負責了(N)
之前有位客人的護照姓名外交部辦出來 和機票姓名不符
於是她賠了機票錢
所以不敢幫我先開票<<<<<這樣為什麼當初還要答應幫我馬上開票 並收款
對啊!
這小姐太不負責了(N)
尾戒
小姐今天打給我說的理由是
之前有位客人的護照姓名外交部辦出來 和機票姓名不符
於是她賠了機票錢
所以不敢幫我先開票<<<<<這樣為什麼當初還要答應幫我馬上開票 並收款
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我的姓氏拼音只有一個英文字母
以前每次出國要委託旅行社訂機票
服務人員都要跟我確認再三
後來已養成習慣，現在訂購網路機票
自己就會再打電話跟旅行社確認姓氏拼音
但像ＪＡＬ機票上的姓氏就不能只有一個英文字
所以姓氏拼音就必須要重複兩次(如：Ａ就會變成ＡＡ)
不過，每家航空的規定不同
但是，只要是這個小姐真的幫你訂機位，
可以依照訂位代號再更改一下拼音
這個機位還是屬於你的
所以，我認為是這個小姐的推託之詞
加油！不管怎樣，一定要努力爭取要回應有的公道！
之前有位客人的護照姓名外交部辦出來 和機票姓名不符
於是她賠了機票錢
所以不敢幫我先開票<<<<<這樣為什麼當初還要答應幫我馬上開票 並收款
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我的姓氏拼音只有一個英文字母
以前每次出國要委託旅行社訂機票
服務人員都要跟我確認再三
後來已養成習慣，現在訂購網路機票
自己就會再打電話跟旅行社確認姓氏拼音
但像ＪＡＬ機票上的姓氏就不能只有一個英文字
所以姓氏拼音就必須要重複兩次(如：Ａ就會變成ＡＡ)
不過，每家航空的規定不同
但是，只要是這個小姐真的幫你訂機位，
可以依照訂位代號再更改一下拼音
這個機位還是屬於你的
所以，我認為是這個小姐的推託之詞
加油！不管怎樣，一定要努力爭取要回應有的公道！
伴久見人心
HI
我在旅行社工作,也是導遊
這種情況肯定是旅行社小姐的疏忽,一定要跟主管抗議,討回公道,但是在這之前,要CHECK一下:
1.付款證明(刷卡的話有刷卡單),有沒有旅行社的收據之類的?
2.是什麼部門什麼人接你CASE的
我建議你跑一趙他們公司,親自去,比較容易得到回應,若是對方完全不理會,其實就是找1.品保協會或是2.旅行社同業公會或是3.觀光局
下次只要付了錢,一定要跟旅行社要電腦行程單,只要有訂位,旅行社都會從電腦印行程單給客人,上面有沒有位子就一目了然.也不會有這次這種問題發生了,而且,一但開票後,就應該馬上會有E- TICKET出來才對,現在除大陸外,全球幾乎都是E- TICKET,所以一但有訂位子就有單據,而且,航空公司若有擅自更動,也可以憑此討回公道.
只要是新辦護照,大概都是旅行社自行照電碼書上所示的去做正常拼音,除非特殊情況,否則外交部都不太會更動旅行社所提出的拼音,所以百分之99.9是OK的,而且,姓通常比較沒有爭議,而名字即使有小錯,其實是可以改票的,可能有一點小小手續費,所以根本是可以先開票的.(不過,當然還是不建議這麼做)
若是有舊護照過期要更新的,那就照舊護照的名字也都是百分之99.9是OK的.
提供以上資訊,希望對你有幫助
~我們一家都是旅遊達人~
我在旅行社工作,也是導遊
這種情況肯定是旅行社小姐的疏忽,一定要跟主管抗議,討回公道,但是在這之前,要CHECK一下:
1.付款證明(刷卡的話有刷卡單),有沒有旅行社的收據之類的?
2.是什麼部門什麼人接你CASE的
我建議你跑一趙他們公司,親自去,比較容易得到回應,若是對方完全不理會,其實就是找1.品保協會或是2.旅行社同業公會或是3.觀光局
下次只要付了錢,一定要跟旅行社要電腦行程單,只要有訂位,旅行社都會從電腦印行程單給客人,上面有沒有位子就一目了然.也不會有這次這種問題發生了,而且,一但開票後,就應該馬上會有E- TICKET出來才對,現在除大陸外,全球幾乎都是E- TICKET,所以一但有訂位子就有單據,而且,航空公司若有擅自更動,也可以憑此討回公道.
只要是新辦護照,大概都是旅行社自行照電碼書上所示的去做正常拼音,除非特殊情況,否則外交部都不太會更動旅行社所提出的拼音,所以百分之99.9是OK的,而且,姓通常比較沒有爭議,而名字即使有小錯,其實是可以改票的,可能有一點小小手續費,所以根本是可以先開票的.(不過,當然還是不建議這麼做)
若是有舊護照過期要更新的,那就照舊護照的名字也都是百分之99.9是OK的.
提供以上資訊,希望對你有幫助
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