泰航將飛曼谷-台北-北海道航線,香港-台北亦有可能復飛

為了下一代我必須要談戀愛
專訪泰國航空台灣區總經理 齊聖禮Chetseni Dhanarajata
報導日期:2012-02-13 撰文:黃志偉 / 攝影師:王修文

泰航今夏要從台北延飛北海道  計劃恢復曼谷-香港-台北航線

泰國航空於1960年成立之初,曼谷-台北航線就是草創的9條航線之一,所以泰航台灣分公司的歷史也已經來到51個年頭,幾乎是與總公司共同見證泰航成長茁壯的歷程,同時泰航也是國際航空公司較早進駐台灣的,台灣市場對於泰航來說是相當有情感的。

回顧風風雨雨的2011年,泰航台灣區總經理齊聖禮(Chetseni Dhanarajata)表示,儘管受到泰國水患以及歐美金融危機的影響,泰航在台灣的市場整體業績還是成長了30%,其中歐洲受到歐盟開放持台灣護照免簽證的刺激,市場大幅成長40%;泰國原本表現不錯,卻因水患影響,在最後3個月衰退,而以成長4%作收;另外,泰航還有中停台北飛韓國仁川的航班,在去年也有8%的成長。

台灣市場不容忽視 2011年成長3成

台灣市場在2011年,有一半的旅客主要飛往泰國,飛歐洲占了3成,韓國則是2成。展望新的一年,齊聖禮認為,去年的表現除了泰國,已經是達到高峰,今年預估回復到穩定狀態,比較擔心的是歐美債務危機還會有後續影響,所以只要能與去年表現持平,就算達成目標了。

整體來看,歐債危機受影響較深的要屬商務客,特別是在歐洲市場,但卻在歐盟開放台灣免簽證的利多刺激之下,填補了這塊空缺,使得台灣分公司在泰航全球外站的營收擠入前10大,總公司相當重視台灣這個市場。

在齊聖禮外派的國家之中,除了新加坡之外,都是美國、中國、澳洲等幅員廣大的市場,但他認為台灣市場雖然小,卻相當有趣。他舉例說,澳洲雖然比台灣大幾十倍,但人口集中於東岸幾座大城市,相較於台灣,雖然地方小,但出國的人口比例卻相當高,花較小的力氣去做市場卻能獲得較大的回饋。

台北航線全面汰換新機
計畫增開台北延伸北海道

齊聖禮指出,市場對於曼谷-台北航線所採用的飛機過於老舊,特別是無個人影音設備的問題,在台灣分公司不斷反應之下,將於今年更換全新機隊。目前早班機已經更換全新採購的A330-300機型,下一階段則會將晚班機更換成B777-300型。

此外,看好台灣朝向開放天空的政策,泰航也積極佈署台灣市場,計畫於今年夏天增飛曼谷-台北航線,除現有的早、晚各1班之外,新增航班的時間將是午間航班,讓這條航線更加完備,乘客可選擇的時間帶更多元。同時,午間航班在中停台北之後,計畫再續飛至北海道札幌的新千歲機場,看好的就是台灣每年夏天前往北海道賞薰衣草的龐大商機,配合台日開放天空之際,泰航也積極搶攻台日之間的市場大餅。

此外,齊聖禮還透露,泰航原本在2年前曾開闢「曼谷-香港-台北」的航線,因為金融海嘯的關係而停飛,今年泰航也打算恢復這條黃金航線,不過這條航線的競爭者相當多,特別是香港航空最近才剛剛開闢,有更多航空公司在競逐這條航線,所以泰航將會審慎評估市場以及機隊的調度,再決定開航的日期,而且還會評估是否以「普吉島─香港─台北」的方式來飛航,以補足泰航在普吉島這個市場的遺缺。

泰航蘭花假期品質佳
主題豐富多元又齊全

已經有3、40年歷史的泰航蘭花假期,市場上享有高品質的形象,在前往泰國旅遊的台灣人,有越來越多採用自由行方式的趨勢下,蘭花假期產品相當齊全又多元,備受消費者青睞。齊聖禮表示,雖然近幾年來,泰國受到國內政局不穩定、水患等影響,銷售量有下滑,但隨著泰國各方面逐漸穩定下來,銷售量有逐漸回穩的趨勢,特別是台灣市場,也都是在前10大之列。

齊聖禮推薦蘭花假期有多元的主題可以選擇,包括高爾夫、蜜月、探險、美食等,特別是在飯店的部分,各個旅遊景點、各類型的飯店應有盡有,這是別家航空公司的套裝行程無法相比的;我們更推薦高爾夫產品,全泰國有上百座球場,每座球場各具特色,歡迎喜愛高爾夫的台灣遊客來泰國打球;而年輕族群則不妨選擇探險主題,泰國觀光局推廣綠色旅遊,在這個部分發展得相當不錯,是個能擁抱大自然又能玩得相當有趣的主題旅遊。

至於台灣銷售較佳的地點以曼谷、清邁、普吉島、喀比居多,特別是曼谷近年來推出許多精品飯店,很多遊客喜歡入住有設計感的飯店,加上在曼谷是個購物天堂,商場百貨林立,個性設計師推出的獨立品牌更是不可錯過,深受年輕族群歡迎。

LCC蔚為主流 Tai Smile今年7月開航

泰航也在去年成立了Tai Smile,搶攻LCC大餅。齊聖禮表示,Tai Smile為泰航100%所投資的公司,雖然泰國現在有Nok Air、Oriental Thai Airlines、Air Asia等LCC,但這是市場趨勢,所以Tai Smile仍依照原定計畫將於7月份正式上線。今年Tai Smile將引進4架飛機,分別在7、8月各交機1架,9月交機2架,預計7月將先開闢「曼谷-澳門」航線,8月份為「曼谷-雅加達」航線,至於台灣市場,目前總公司正審慎研究「曼谷-高雄」航線的可行性,最快也要到明年了。

齊聖禮表示,為了搶攻LCC這個市場,Tai Smile除了提供便宜的機票之外,還考慮增加機上的基本服務,例如簡單的餐飲,以增加市場競爭力。

全新A380客機Q3交機 計畫執飛歐洲航點

泰航積極汰換機隊,今年最受矚目的就是訂購的A380-800全新客機將於第3季完成交機,計畫將服務執飛歐洲的巴黎、法蘭克福、倫敦等航點。

齊聖禮表示,一般而言,A380的座椅設計,能容納525~853個座位。但泰航秉持著「顧客價值」的導向,考慮到座椅的舒適性與服務品質,將其配置為507個座位(共有12個皇家頭等艙、60個皇家客艙、435個經濟艙等3個艙等),內部機艙的裝潢氛圍將持續將長久以來的泰式美學,結合時尚與傳統的設計;且為要符合高標準的服務,每架次將有24位空服員隨機服務於7個服務站,為乘客提供優質服務。

泰航50多年來,以優雅細緻的機上服務,贏得許多國際獎項而倍受肯定,展望今年,泰航總公司將看好台、日、韓、菲、中等國的市場,都會有增班的計畫,歐債危機的因素將使得航空公司更加關注亞洲市場了。

泰國航空小檔案

成立於1960年的泰國國際航空公司,最初與泰國國內線的泰國航空及北歐航空合股經營,1977年4╱1,泰國政府買下北歐航空15%股權後,才完全屬於泰國所有的企業。

泰航從最初僅有亞洲地區包括台北在內共9個城市的航線,50多年來快速成長茁壯之下,如今的泰航已經成為擁有99架龐大機隊,其航線遍及全世界35個國家、超過70個主要城市的國際級大航空公司。

Profile 齊聖禮Chetseni Dhanarajata

現任:泰國航空台灣區總經理
出生年:1968年 星座:巨蟹座
學歷:Ramkhamhaeng University, Bangkok, Thailand
經歷:1993╱5 加入泰國航空
1997╱5 新加坡泰航 見習行銷推廣
1998╱7 新加坡泰航 見習總經理
1998╱10 泰國芭達雅 區域業務經理
2000╱8 美國華盛頓 區域業務經理
2002╱1 泰國曼谷 資深業務督導
2002╱4 中國成都 總經理
2004╱9 中國昆明 總經理
2007╱4 澳洲伯斯 總經理

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這應該是個好消息!!!!!!
一曲琵琶傾城夢
這個新聞
又會想到KL, CI, BR到底是在作啥
KL停飛
CI跟BR減班 票價居高不下, 還處於虧損狀態
服務人員會不會說中文沒差啦
廉價航空快出現拯救大家吧

就把泰航也列為下次候選
既然他們家有情有義
有你任性沒你認命
就把泰航也列為下次候選
既然他們家有情有義

泰航那裡有情有義
它的票價一直都是很高的
它的航空假期比你自己單買機票+自己單訂飯店還貴
泰航飛全世界賺到快翻掉跟本不必靠曼谷-台北線賺錢
始于心動止于枯骨
所以目前是哪家航空公司的台北<-->曼谷直航最便宜呢?
泰國'我不能沒有你啊~
選擇離開就別回頭
泰航那裡有情有義
它的票價一直都是很高的
它的航空假期比你自己單買機票+自己單訂飯店還貴
泰航飛全世界賺到快翻掉跟本不必靠曼谷-台北線賺錢
目前看到台北-曼谷直飛的票價
就屬泰航最便宜了
刪除記憶
會嗎?
泰航常常都不便宜

目前看到台北-曼谷直飛的票價
就屬泰航最便宜了
被判無妻徒刑
BR CI TG 票價有上有下
差距不大
BR倒是很久沒看到真正促銷價了

泰航飛全世界賺到快翻掉跟本不必靠曼谷-台北線賺錢
=如果不用靠, 為何要增班 (虧錢的生意沒人要作)
在下一年來比較常聽到旅遊業的朋友說
BR跟CI 作大陸直航航線就夠了
飛機都調過去
所以才要減其他航線
結果去年還是虧損??????
沉默是女人最大的哭聲
泰航飛全世界賺到快翻掉跟本不必靠曼谷-台北線賺錢
=如果不用靠, 為何要增班 (虧錢的生意沒人要作)

虧錢生意不見得不做,一般航空賠錢飛有時是要維持它航點的規模,以下這一句就很明顯是這樣的改量
"而且還會評估是否以「普吉島─香港─台北」的方式來飛航,以補足泰航在普吉島這個市場的遺缺"

目前泰航曼谷-台北 一天兩班 其中一班是中停台北再飛仁川的
現在說要增班也是中停香港再飛台北
這跟直飛台北是差很多的,表示客源依然不夠,所以它才要這樣飛
台灣市場不容忽視是場面話,市場真有那麼大那就再開一條直飛的。
她是月光久抱必涼
之前做BR 飛機最後一節都是空的
來回都是~~~
空服員還請大家往前坐

所以感覺BR寧可賣不出去也不願降價!!>"<
從初見之歡到久愛不厭
不管怎樣
我覺得多個選擇跟比較總是好的吧!
墨城煙柳舊曲絕
泰航也在去年成立了Tai Smile,搶攻LCC大餅。齊聖禮表示,Tai Smile為泰航100%所投資的公司,雖然泰國現在有Nok Air、Oriental Thai Airlines、Air Asia等LCC,但這是市場趨勢,所以Tai Smile仍依照原定計畫將於7月份正式上線。今年Tai Smile將引進4架飛機,分別在7、8月各交機1架,9月交機2架,預計7月將先開闢「曼谷-澳門」航線,8月份為「曼谷-雅加達」航線,至於台灣市場,目前總公司正審慎研究「曼谷-高雄」航線的可行性,最快也要到明年了。

所以Tai Smile 最快明年或許有曼谷<-->高雄的航線!?
有夢最美,希望不要幻滅(U)