特惠機票 沒搭到 退票會退多少錢？

大家好：
我在昨天透過了旅行社購買了長榮航空的特惠票，規定一定要搭乘下午兩點五十分的這班台北飛往東京的飛機，但我因為個人因素，遲到沒有搭到這班飛機。票務告訴我因為這是特惠的機票所以沒有辦法劃下一班，明天和後天的同個時刻這個班機也已經客滿。他告知我必須找原來訂票的旅行社退票重新購買。而我和旅行社購通後，買到了隔天華航的機票，但旅行社跟我說沒有辦法知道會退多少錢，因為要等航空公司告知我機票的剩餘價值，和至少會扣500元的手續費，要等一個月才會知道，三個月才會拿到退款。請問各位，這樣是正確的處理方式嗎？各位有遇過這樣的情況嗎？會退多少錢？

大家好：
我在昨天透過了旅行社購買了長榮航空的特惠票，規定一定要搭乘下午兩點五十分的這班台北飛往東京的飛機，但我因為個人因素，遲到沒有搭到這班飛機。票務告訴我因為這是特惠的機票所以沒有辦法劃下一班，明天和後天的同個時刻這個班機也已經客滿。他告知我必須找原來訂票的旅行社退票重新購買。而我和旅行社購通後，買到了隔天華航的機票，但旅行社跟我說沒有辦法知道會退多少錢，因為要等航空公司告知我機票的剩餘價值，和至少會扣500元的手續費，要等一個月才會知道，三個月才會拿到退款。請問各位，這樣是正確的處理方式嗎？各位有遇過這樣的情況嗎？會退多少錢？

要看你當初買票的condition而定

退票手續實際金額：要經航空公司核算後=>再退至票務代理=>旅行社=>旅客本身
層層都會扣手續費
因為旅行社也不知上游會扣多少，所以金額需等代理撥款至旅行社時才知道。
另外你說長榮機位客滿，是真正客滿還是您訂的特惠票艙等滿，現在要客滿還真有一點難度，建議可以候補或到機場候補看看~有需要的話我可以幫您看機位的狀況~