cebu pacific 退機票問題

如果係CEBU PACIFIC　ONLINE訂左機票,但又好去唔到可唔可以全額退票?
同埋香港有冇辦公室可以連絡？

退票會扣手續費 台灣是1000台幣

其餘的半年內會退還

請問有成功退費的經驗嗎?
是刷退方式退費還是轉換成儲值金?

感謝