線上訂票大地雷！tripsta 訂票網再便宜都千萬不要訂！
白天不懂爺的黑
在全球背包客都惡名昭彰的訂機票平台 tripsta 【部落格圖文版】 (http://blog.yam.com/anetravel/article/94517056)
由於我這次訂票身受其害，上網一查才發現此訂票平台在國外早就惡名昭彰，只是台灣朋友多半依賴旅行社訂機票，所以台灣的受害者只有會自行上國外訂票平台訂票的背包客。
為了避免大家受害，所以必須把這次經驗寫出來。
tripsta 已經被我列為黑名單，我這輩子肯定不會再使用這個訂機票平台。希望大家也可以避開這個大地雷。
會使用到tripsta 是因為使用一個很厲害的機票搜尋引擎skyscanner
這是很多背包客愛用的機票搜尋引擎，可以搜尋全球的機票，甚至廉價航空也可以搜到。
而skyscanner本身並不收費，因為它只是機票搜尋引擎，並不是售票平台。若是看到便宜機票想要訂，skyscanner會將頁面轉到訂票平台，再進行預定，而訂票平台當然就會收取服務費了。
很多時候在這邊可以買到很便宜的機票，甚至是台灣的旅行社及售票網都拿不到的便宜價格。
（但是改機票等事情也是要聯絡你實際訂票的平台，並不是找skyscanner，因為它只是機票搜尋引擎。）
而他們配合的平台很多很多，下圖僅是我搜尋台北飛北京時就看到這麼多售票平台。
我在最近購買台北飛北京機票，原本一開始訂了第一張機票，透過airticket24這個英國機票網站，訂了票之後發現我自己的時間出問題，所以我馬上打服務電話，電話響10聲內就接起來，然後說明我要取消機票想知道會被收取多少服務費，他們說查一下回電給我。30分鐘以內我接到英國打來的電話，說明因為我下訂1小時之內就發現訂錯了，所以特別優惠我取消機票手續費只要500台幣。並且發mail來說明，白紙黑字。
於是我回電話確認取消，並於1小時內收到確認取消的mail。
所以我對於airticket24這個英國機票網站印象很好，他們服務的速度與積極度都很不錯。
我以為這是基本的，後來顯然我錯了！
而我今天要提醒大家提防的，就是tripsta
看看上圖是我在網路上搜尋這間公司所搜到的圖，就知道全球有多少人都對這間公司很不滿。
我後來再次搜尋機票，由skyscanner上面看到tripsta賣的價格便宜，於是我毫無防備的就透過他們訂票了。
沒想到非常不幸的，我的簽證出了問題，導致我又面臨要改機票的情況。
我寫了5封mail，至今超過48小時石沉大海，官網上說48小時內會回覆，根本不是這樣！
7 days a week, 24 hours a day這句話寫在網頁上十分可笑呀！
我打他們網頁上的全球免付費服務電話，但是線上等待聽語音和音樂整整聽了30分鐘，完全沒有人接。
這真是我這輩子遇過最不負責的公司了。
我親自打電話去航空公司，但是售票網站都與航空公司簽有協議，改票必須透過售票網站，這樣他們才能額外再收取改票手續費。所以航空公司請我還是要聯絡tripsta改票。
又是無止境的線上等待聽語音和音樂，始終沒有人接聽電話。
然後我上網查了一下有沒有分享過從這間訂票的經驗。
查到一位分享：超過40小時才回信，電話響了8分鐘才接。（這已經很幸運了）然後他開罵說要取消機票，收到確認信時，還被這間公司在信上回罵「說話態度差」。
真讓人大開眼界了呀！
據說這間公司設在希臘.....希臘人呀....去過希臘的朋友可能可以了解他們為何工作態度是這樣的...
國外的分享更有法國人直說：退票完全沒拿到退款。看到這邊，我已經不抱希望了。
俄國人也說他們根本是誤導性在線服務售票網...
大陸也有非常多的討論串在詢問到底如何可以聯絡上這間平台的人，無論改票或是退票，大家都找不到人...
我已決定要另外訂一張全新的機票，至於tripsta這間爛公司，我已經向skyscanner反應，他們真不應該再與這樣的爛公司合作。
希望大家看到這篇分享，可以避免一場災難。
最重要的是：以後要透過未使用過的國外售票網，還是要先上網查一下評價才好呀！
我就是忘了做這件極重要的事...
由於我這次訂票身受其害，上網一查才發現此訂票平台在國外早就惡名昭彰，只是台灣朋友多半依賴旅行社訂機票，所以台灣的受害者只有會自行上國外訂票平台訂票的背包客。
為了避免大家受害，所以必須把這次經驗寫出來。
tripsta 已經被我列為黑名單，我這輩子肯定不會再使用這個訂機票平台。希望大家也可以避開這個大地雷。
會使用到tripsta 是因為使用一個很厲害的機票搜尋引擎skyscanner
這是很多背包客愛用的機票搜尋引擎，可以搜尋全球的機票，甚至廉價航空也可以搜到。
而skyscanner本身並不收費，因為它只是機票搜尋引擎，並不是售票平台。若是看到便宜機票想要訂，skyscanner會將頁面轉到訂票平台，再進行預定，而訂票平台當然就會收取服務費了。
很多時候在這邊可以買到很便宜的機票，甚至是台灣的旅行社及售票網都拿不到的便宜價格。
（但是改機票等事情也是要聯絡你實際訂票的平台，並不是找skyscanner，因為它只是機票搜尋引擎。）
而他們配合的平台很多很多，下圖僅是我搜尋台北飛北京時就看到這麼多售票平台。
我在最近購買台北飛北京機票，原本一開始訂了第一張機票，透過airticket24這個英國機票網站，訂了票之後發現我自己的時間出問題，所以我馬上打服務電話，電話響10聲內就接起來，然後說明我要取消機票想知道會被收取多少服務費，他們說查一下回電給我。30分鐘以內我接到英國打來的電話，說明因為我下訂1小時之內就發現訂錯了，所以特別優惠我取消機票手續費只要500台幣。並且發mail來說明，白紙黑字。
於是我回電話確認取消，並於1小時內收到確認取消的mail。
所以我對於airticket24這個英國機票網站印象很好，他們服務的速度與積極度都很不錯。
我以為這是基本的，後來顯然我錯了！
而我今天要提醒大家提防的，就是tripsta
看看上圖是我在網路上搜尋這間公司所搜到的圖，就知道全球有多少人都對這間公司很不滿。
我後來再次搜尋機票，由skyscanner上面看到tripsta賣的價格便宜，於是我毫無防備的就透過他們訂票了。
沒想到非常不幸的，我的簽證出了問題，導致我又面臨要改機票的情況。
我寫了5封mail，至今超過48小時石沉大海，官網上說48小時內會回覆，根本不是這樣！
7 days a week, 24 hours a day這句話寫在網頁上十分可笑呀！
我打他們網頁上的全球免付費服務電話，但是線上等待聽語音和音樂整整聽了30分鐘，完全沒有人接。
這真是我這輩子遇過最不負責的公司了。
我親自打電話去航空公司，但是售票網站都與航空公司簽有協議，改票必須透過售票網站，這樣他們才能額外再收取改票手續費。所以航空公司請我還是要聯絡tripsta改票。
又是無止境的線上等待聽語音和音樂，始終沒有人接聽電話。
然後我上網查了一下有沒有分享過從這間訂票的經驗。
查到一位分享：超過40小時才回信，電話響了8分鐘才接。（這已經很幸運了）然後他開罵說要取消機票，收到確認信時，還被這間公司在信上回罵「說話態度差」。
真讓人大開眼界了呀！
據說這間公司設在希臘.....希臘人呀....去過希臘的朋友可能可以了解他們為何工作態度是這樣的...
國外的分享更有法國人直說：退票完全沒拿到退款。看到這邊，我已經不抱希望了。
俄國人也說他們根本是誤導性在線服務售票網...
大陸也有非常多的討論串在詢問到底如何可以聯絡上這間平台的人，無論改票或是退票，大家都找不到人...
我已決定要另外訂一張全新的機票，至於tripsta這間爛公司，我已經向skyscanner反應，他們真不應該再與這樣的爛公司合作。
希望大家看到這篇分享，可以避免一場災難。
最重要的是：以後要透過未使用過的國外售票網，還是要先上網查一下評價才好呀！
我就是忘了做這件極重要的事...
密碼裡藏著秘密
airtickets24 我看了一下他發出來的紀錄
他也是希臘公司
skyscanner搜出票後其實可以買的管道很多
或者到expedia or orbitz等等比較大間的訂看看都不錯
他也是希臘公司
skyscanner搜出票後其實可以買的管道很多
或者到expedia or orbitz等等比較大間的訂看看都不錯
東淫西蕩南騷北浪
airtickets24 我看了一下他發出來的紀錄
他也是希臘公司
skyscanner搜出票後其實可以買的管道很多
或者到expedia or orbitz等等比較大間的訂看看都不錯
所以後來我用skyscanner搜到的都會挑選一下。
他也是希臘公司
skyscanner搜出票後其實可以買的管道很多
或者到expedia or orbitz等等比較大間的訂看看都不錯
所以後來我用skyscanner搜到的都會挑選一下。
越努力越幸運
我也有在SKYSCANNER上看到TRIPSTA、OMEGA都比官網便宜，
但似乎評價都不好，所以後來都在航空公司(IBERA、TAP)官網買了!
但似乎評價都不好，所以後來都在航空公司(IBERA、TAP)官網買了!
你長了一張欠吻的嘴
我也和您碰到相同情況了！
整個經過也相同，請問，若不要管在Tripsta已訂的票，直接另外去重訂新的機票，這樣那些透過tripsta已訂但找不到人跟航空公司取消的票會不會有問題？
整個經過也相同，請問，若不要管在Tripsta已訂的票，直接另外去重訂新的機票，這樣那些透過tripsta已訂但找不到人跟航空公司取消的票會不會有問題？
薄荷微光年少時
我也是 寫EMAIL及打電話去都沒回沒人接！！ 真是慘
姐與愛情水土不服
那我想問，如果基本上沒出差錯，我買它的機票有沒有問題？因為它真的很便宜，而且我簽證也下來了。
活得像個女王才會吸引國王
那我想問，如果基本上沒出差錯，我買它的機票有沒有問題？因為它真的很便宜，而且我簽證也下來了。
跟航空公司確認你的訂位記錄OK並且已經入了票號
如果是這樣，我覺得應該OK
跟航空公司確認你的訂位記錄OK並且已經入了票號
如果是這樣，我覺得應該OK
孤獨似我
您好！刚看到帖子，顿时间心碎一地:-(:\'(因为我临时想订英国回国内的机票，但正好快到圣诞，所以才选择Skyscanner（我本来以前都是在官网订的）。结果上周四晚上12号刚订了以后，发现好像不对劲，因为有stop at Copenhangen, 20多个小时，可能需要Visa transit,所以我想干脆让他们取消退款算了。但我周五和周末发了三封加急邮件，到今天16号，都还没回复，而且电话号码是unrecognised！！根本打不了！！
我的机票是SAS，请问跟他们联系可否让tripsta退款给我？毕竟很大一笔钱:\'(我现在时间很紧张啊。。。恳请给点意见！
我的机票是SAS，请问跟他们联系可否让tripsta退款给我？毕竟很大一笔钱:\'(我现在时间很紧张啊。。。恳请给点意见！
一米陽光三寸暖
我會從Skyscanner搜尋便宜的航班和日期，再請認識的旅行社開票
畢竟要請對方幫我找亂七八糟的行程，不如我自己來
通常是找個三組，請對方直接報價，再比對Skyscanner上的價格
台灣-歐洲來回，以及亞洲不同點-歐洲來回，這類的機票都有開出來，只是費用多了NTD 500~1000元，有些拿不到低艙等的，他們也會直說
旅行社開票前會耳提面命改票取消等規則，會再三確認轉機問題，例如在SOV的轉機航廈、簽證等。
萬一臨時出了狀況，還找的到人幫忙 XD
我覺得多的這筆費用很值得，至少比較安心
若是廉價航空，我會在官網訂，即使tripsta上SAS的票便宜許多，參考看看
畢竟要請對方幫我找亂七八糟的行程，不如我自己來
通常是找個三組，請對方直接報價，再比對Skyscanner上的價格
台灣-歐洲來回，以及亞洲不同點-歐洲來回，這類的機票都有開出來，只是費用多了NTD 500~1000元，有些拿不到低艙等的，他們也會直說
旅行社開票前會耳提面命改票取消等規則，會再三確認轉機問題，例如在SOV的轉機航廈、簽證等。
萬一臨時出了狀況，還找的到人幫忙 XD
我覺得多的這筆費用很值得，至少比較安心
若是廉價航空，我會在官網訂，即使tripsta上SAS的票便宜許多，參考看看
靠自己你就是女王
分享自己的經驗給各位
在tripsta消費石沉大海與否，可能~差別在您購買當下有無加購標準客戶支援之「服務包」
近期購買機票一些原因要退票，開始用mail方式與客服聯繫，雖有時差但都有回應，
應該就是加購的服務包所提供的服務:-P
在tripsta消費石沉大海與否，可能~差別在您購買當下有無加購標準客戶支援之「服務包」
近期購買機票一些原因要退票，開始用mail方式與客服聯繫，雖有時差但都有回應，
應該就是加購的服務包所提供的服務:-P