線上訂票大地雷！tripsta 訂票網再便宜都千萬不要訂！
白天不懂爺的黑
在全球背包客都惡名昭彰的訂機票平台 tripsta 【部落格圖文版】 (http://blog.yam.com/anetravel/article/94517056)
由於我這次訂票身受其害，上網一查才發現此訂票平台在國外早就惡名昭彰，只是台灣朋友多半依賴旅行社訂機票，所以台灣的受害者只有會自行上國外訂票平台訂票的背包客。
為了避免大家受害，所以必須把這次經驗寫出來。
tripsta 已經被我列為黑名單，我這輩子肯定不會再使用這個訂機票平台。希望大家也可以避開這個大地雷。
會使用到tripsta 是因為使用一個很厲害的機票搜尋引擎skyscanner
這是很多背包客愛用的機票搜尋引擎，可以搜尋全球的機票，甚至廉價航空也可以搜到。
而skyscanner本身並不收費，因為它只是機票搜尋引擎，並不是售票平台。若是看到便宜機票想要訂，skyscanner會將頁面轉到訂票平台，再進行預定，而訂票平台當然就會收取服務費了。
很多時候在這邊可以買到很便宜的機票，甚至是台灣的旅行社及售票網都拿不到的便宜價格。
（但是改機票等事情也是要聯絡你實際訂票的平台，並不是找skyscanner，因為它只是機票搜尋引擎。）
而他們配合的平台很多很多，下圖僅是我搜尋台北飛北京時就看到這麼多售票平台。
我在最近購買台北飛北京機票，原本一開始訂了第一張機票，透過airticket24這個英國機票網站，訂了票之後發現我自己的時間出問題，所以我馬上打服務電話，電話響10聲內就接起來，然後說明我要取消機票想知道會被收取多少服務費，他們說查一下回電給我。30分鐘以內我接到英國打來的電話，說明因為我下訂1小時之內就發現訂錯了，所以特別優惠我取消機票手續費只要500台幣。並且發mail來說明，白紙黑字。
於是我回電話確認取消，並於1小時內收到確認取消的mail。
所以我對於airticket24這個英國機票網站印象很好，他們服務的速度與積極度都很不錯。
我以為這是基本的，後來顯然我錯了！
而我今天要提醒大家提防的，就是tripsta
看看上圖是我在網路上搜尋這間公司所搜到的圖，就知道全球有多少人都對這間公司很不滿。
我後來再次搜尋機票，由skyscanner上面看到tripsta賣的價格便宜，於是我毫無防備的就透過他們訂票了。
沒想到非常不幸的，我的簽證出了問題，導致我又面臨要改機票的情況。
我寫了5封mail，至今超過48小時石沉大海，官網上說48小時內會回覆，根本不是這樣！
7 days a week, 24 hours a day這句話寫在網頁上十分可笑呀！
我打他們網頁上的全球免付費服務電話，但是線上等待聽語音和音樂整整聽了30分鐘，完全沒有人接。
這真是我這輩子遇過最不負責的公司了。
我親自打電話去航空公司，但是售票網站都與航空公司簽有協議，改票必須透過售票網站，這樣他們才能額外再收取改票手續費。所以航空公司請我還是要聯絡tripsta改票。
又是無止境的線上等待聽語音和音樂，始終沒有人接聽電話。
然後我上網查了一下有沒有分享過從這間訂票的經驗。
查到一位分享：超過40小時才回信，電話響了8分鐘才接。（這已經很幸運了）然後他開罵說要取消機票，收到確認信時，還被這間公司在信上回罵「說話態度差」。
真讓人大開眼界了呀！
據說這間公司設在希臘.....希臘人呀....去過希臘的朋友可能可以了解他們為何工作態度是這樣的...
國外的分享更有法國人直說：退票完全沒拿到退款。看到這邊，我已經不抱希望了。
俄國人也說他們根本是誤導性在線服務售票網...
大陸也有非常多的討論串在詢問到底如何可以聯絡上這間平台的人，無論改票或是退票，大家都找不到人...
我已決定要另外訂一張全新的機票，至於tripsta這間爛公司，我已經向skyscanner反應，他們真不應該再與這樣的爛公司合作。
希望大家看到這篇分享，可以避免一場災難。
最重要的是：以後要透過未使用過的國外售票網，還是要先上網查一下評價才好呀！
我就是忘了做這件極重要的事...
由於我這次訂票身受其害，上網一查才發現此訂票平台在國外早就惡名昭彰，只是台灣朋友多半依賴旅行社訂機票，所以台灣的受害者只有會自行上國外訂票平台訂票的背包客。
為了避免大家受害，所以必須把這次經驗寫出來。
tripsta 已經被我列為黑名單，我這輩子肯定不會再使用這個訂機票平台。希望大家也可以避開這個大地雷。
會使用到tripsta 是因為使用一個很厲害的機票搜尋引擎skyscanner
這是很多背包客愛用的機票搜尋引擎，可以搜尋全球的機票，甚至廉價航空也可以搜到。
而skyscanner本身並不收費，因為它只是機票搜尋引擎，並不是售票平台。若是看到便宜機票想要訂，skyscanner會將頁面轉到訂票平台，再進行預定，而訂票平台當然就會收取服務費了。
很多時候在這邊可以買到很便宜的機票，甚至是台灣的旅行社及售票網都拿不到的便宜價格。
（但是改機票等事情也是要聯絡你實際訂票的平台，並不是找skyscanner，因為它只是機票搜尋引擎。）
而他們配合的平台很多很多，下圖僅是我搜尋台北飛北京時就看到這麼多售票平台。
我在最近購買台北飛北京機票，原本一開始訂了第一張機票，透過airticket24這個英國機票網站，訂了票之後發現我自己的時間出問題，所以我馬上打服務電話，電話響10聲內就接起來，然後說明我要取消機票想知道會被收取多少服務費，他們說查一下回電給我。30分鐘以內我接到英國打來的電話，說明因為我下訂1小時之內就發現訂錯了，所以特別優惠我取消機票手續費只要500台幣。並且發mail來說明，白紙黑字。
於是我回電話確認取消，並於1小時內收到確認取消的mail。
所以我對於airticket24這個英國機票網站印象很好，他們服務的速度與積極度都很不錯。
我以為這是基本的，後來顯然我錯了！
而我今天要提醒大家提防的，就是tripsta
看看上圖是我在網路上搜尋這間公司所搜到的圖，就知道全球有多少人都對這間公司很不滿。
我後來再次搜尋機票，由skyscanner上面看到tripsta賣的價格便宜，於是我毫無防備的就透過他們訂票了。
沒想到非常不幸的，我的簽證出了問題，導致我又面臨要改機票的情況。
我寫了5封mail，至今超過48小時石沉大海，官網上說48小時內會回覆，根本不是這樣！
7 days a week, 24 hours a day這句話寫在網頁上十分可笑呀！
我打他們網頁上的全球免付費服務電話，但是線上等待聽語音和音樂整整聽了30分鐘，完全沒有人接。
這真是我這輩子遇過最不負責的公司了。
我親自打電話去航空公司，但是售票網站都與航空公司簽有協議，改票必須透過售票網站，這樣他們才能額外再收取改票手續費。所以航空公司請我還是要聯絡tripsta改票。
又是無止境的線上等待聽語音和音樂，始終沒有人接聽電話。
然後我上網查了一下有沒有分享過從這間訂票的經驗。
查到一位分享：超過40小時才回信，電話響了8分鐘才接。（這已經很幸運了）然後他開罵說要取消機票，收到確認信時，還被這間公司在信上回罵「說話態度差」。
真讓人大開眼界了呀！
據說這間公司設在希臘.....希臘人呀....去過希臘的朋友可能可以了解他們為何工作態度是這樣的...
國外的分享更有法國人直說：退票完全沒拿到退款。看到這邊，我已經不抱希望了。
俄國人也說他們根本是誤導性在線服務售票網...
大陸也有非常多的討論串在詢問到底如何可以聯絡上這間平台的人，無論改票或是退票，大家都找不到人...
我已決定要另外訂一張全新的機票，至於tripsta這間爛公司，我已經向skyscanner反應，他們真不應該再與這樣的爛公司合作。
希望大家看到這篇分享，可以避免一場災難。
最重要的是：以後要透過未使用過的國外售票網，還是要先上網查一下評價才好呀！
我就是忘了做這件極重要的事...
發糞塗牆
便宜的機票可能就無法改日期
更不可能改名字
買了就搭就好，就沒糾紛，
可能我廉航買多了，已經認同無法改名退票換時間的規定
更不可能改名字
買了就搭就好，就沒糾紛，
可能我廉航買多了，已經認同無法改名退票換時間的規定
我賤故我在
請問大家,假如我要從台北飛雪梨,也是透過skyscanner看到tripsta顯示票價為最便宜的,如果簽證沒問題,機票姓名護照號碼等內容無誤,不過執飛的是華航,並非澳航,如果我在Tripsta訂了以後,也會收到來自華航的電子機票嗎?謝謝
她是月光久抱必涼
請問大家,假如我要從台北飛雪梨,也是透過skyscanner看到tripsta顯示票價為最便宜的,如果簽證沒問題,機票姓名護照號碼等內容無誤,不過執飛的是華航,並非澳航,如果我在Tripsta訂了以後,也會收到來自華航的電子機票嗎?謝謝
有訂位代號，
就可以上華航網站查訂位紀錄，
也可以拿到電子機票。
有訂位代號，
就可以上華航網站查訂位紀錄，
也可以拿到電子機票。
至死方休
感謝版主提醒 各位背包客~謝謝囉
檸檬不萌
簡單的說 tripsta 就是簡單的收錢幫你訂票，沒發生任何意外的話就ｏｋ。
發生任何狀況如果是你自己的問題別想有任何服務。 如果是航空公司的
問題或天氣問題等，你要自己緊密連絡航空公司。
把 tripsta 想成售票機即可。不要對售票機有任何要求，付錢取票，That's all
發生任何狀況如果是你自己的問題別想有任何服務。 如果是航空公司的
問題或天氣問題等，你要自己緊密連絡航空公司。
把 tripsta 想成售票機即可。不要對售票機有任何要求，付錢取票，That's all
抽煙解寂莫
我差不多去年12月在tripsta訂從德國到冰島的機票，訂的過程中都很順利，包括我中途寫信給他們的客服想問取消之類的費用，他們也在48小時內回覆我，來來回回的信都在48小時內回覆給我，態度很好。然後大概一月多看到這篇評價，覺得很擔心所以寫了一封信給Iceland airline，把所有tripsta給我的代號去請他們確認我是否有成功訂到票，也獲得Iceland airline的確認。目前對tripsta的服務各方面評價是蠻好的，給大家參考喔:-D
我不會發光但我會爆炸
便宜的機票可能就無法改日期
更不可能改名字
買了就搭就好，就沒糾紛，
可能我廉航買多了，已經認同無法改名退票換時間的規定
美國網站\航空公司都需遵守美國交通部規定，容許旅客在購票後的24小時內可以取消訂票。挪威航空可在購票後6/8小時內取消訂票。
即使是廉航，無法改名退票換時間並非理所當然。
更不可能改名字
買了就搭就好，就沒糾紛，
可能我廉航買多了，已經認同無法改名退票換時間的規定
美國網站\航空公司都需遵守美國交通部規定，容許旅客在購票後的24小時內可以取消訂票。挪威航空可在購票後6/8小時內取消訂票。
即使是廉航，無法改名退票換時間並非理所當然。
寥寥清歡
天阿......我差點要用這個網站買，謝謝分享><
你就是條狗誰騷跟誰走
真的!! (li)
我怎麼會現在才看到QQ
買個血與淚的教訓
我怎麼會現在才看到QQ
買個血與淚的教訓
是夢就會醒
我也是在Tripsta訂票，因爲護照過期又急著先訂票，所以護照資料就先亂填；我的經驗確蠻好的，我後來跟航空公司直接用mail聯繫，也都順利更正相關資料，也順利出發，現正在旅途中⋯⋯