線上訂票大地雷!tripsta 訂票網再便宜都千萬不要訂!
白天不懂爺的黑
在全球背包客都惡名昭彰的訂機票平台 tripsta 【部落格圖文版】 (http://blog.yam.com/anetravel/article/94517056)
由於我這次訂票身受其害,上網一查才發現此訂票平台在國外早就惡名昭彰,只是台灣朋友多半依賴旅行社訂機票,所以台灣的受害者只有會自行上國外訂票平台訂票的背包客。
為了避免大家受害,所以必須把這次經驗寫出來。
tripsta 已經被我列為黑名單,我這輩子肯定不會再使用這個訂機票平台。希望大家也可以避開這個大地雷。
會使用到tripsta 是因為使用一個很厲害的機票搜尋引擎skyscanner
這是很多背包客愛用的機票搜尋引擎,可以搜尋全球的機票,甚至廉價航空也可以搜到。
而skyscanner本身並不收費,因為它只是機票搜尋引擎,並不是售票平台。若是看到便宜機票想要訂,skyscanner會將頁面轉到訂票平台,再進行預定,而訂票平台當然就會收取服務費了。
很多時候在這邊可以買到很便宜的機票,甚至是台灣的旅行社及售票網都拿不到的便宜價格。
(但是改機票等事情也是要聯絡你實際訂票的平台,並不是找skyscanner,因為它只是機票搜尋引擎。)
而他們配合的平台很多很多,下圖僅是我搜尋台北飛北京時就看到這麼多售票平台。
我在最近購買台北飛北京機票,原本一開始訂了第一張機票,透過airticket24這個英國機票網站,訂了票之後發現我自己的時間出問題,所以我馬上打服務電話,電話響10聲內就接起來,然後說明我要取消機票想知道會被收取多少服務費,他們說查一下回電給我。30分鐘以內我接到英國打來的電話,說明因為我下訂1小時之內就發現訂錯了,所以特別優惠我取消機票手續費只要500台幣。並且發mail來說明,白紙黑字。
於是我回電話確認取消,並於1小時內收到確認取消的mail。
所以我對於airticket24這個英國機票網站印象很好,他們服務的速度與積極度都很不錯。
我以為這是基本的,後來顯然我錯了!
而我今天要提醒大家提防的,就是tripsta
看看上圖是我在網路上搜尋這間公司所搜到的圖,就知道全球有多少人都對這間公司很不滿。
我後來再次搜尋機票,由skyscanner上面看到tripsta賣的價格便宜,於是我毫無防備的就透過他們訂票了。
沒想到非常不幸的,我的簽證出了問題,導致我又面臨要改機票的情況。
我寫了5封mail,至今超過48小時石沉大海,官網上說48小時內會回覆,根本不是這樣!
7 days a week, 24 hours a day這句話寫在網頁上十分可笑呀!
我打他們網頁上的全球免付費服務電話,但是線上等待聽語音和音樂整整聽了30分鐘,完全沒有人接。
這真是我這輩子遇過最不負責的公司了。
我親自打電話去航空公司,但是售票網站都與航空公司簽有協議,改票必須透過售票網站,這樣他們才能額外再收取改票手續費。所以航空公司請我還是要聯絡tripsta改票。
又是無止境的線上等待聽語音和音樂,始終沒有人接聽電話。
然後我上網查了一下有沒有分享過從這間訂票的經驗。
查到一位分享:超過40小時才回信,電話響了8分鐘才接。(這已經很幸運了)然後他開罵說要取消機票,收到確認信時,還被這間公司在信上回罵「說話態度差」。
真讓人大開眼界了呀!
據說這間公司設在希臘.....希臘人呀....去過希臘的朋友可能可以了解他們為何工作態度是這樣的...
國外的分享更有法國人直說:退票完全沒拿到退款。看到這邊,我已經不抱希望了。
俄國人也說他們根本是誤導性在線服務售票網...
大陸也有非常多的討論串在詢問到底如何可以聯絡上這間平台的人,無論改票或是退票,大家都找不到人...
我已決定要另外訂一張全新的機票,至於tripsta這間爛公司,我已經向skyscanner反應,他們真不應該再與這樣的爛公司合作。
希望大家看到這篇分享,可以避免一場災難。
最重要的是:以後要透過未使用過的國外售票網,還是要先上網查一下評價才好呀!
我就是忘了做這件極重要的事...
由於我這次訂票身受其害,上網一查才發現此訂票平台在國外早就惡名昭彰,只是台灣朋友多半依賴旅行社訂機票,所以台灣的受害者只有會自行上國外訂票平台訂票的背包客。
為了避免大家受害,所以必須把這次經驗寫出來。
tripsta 已經被我列為黑名單,我這輩子肯定不會再使用這個訂機票平台。希望大家也可以避開這個大地雷。
會使用到tripsta 是因為使用一個很厲害的機票搜尋引擎skyscanner
這是很多背包客愛用的機票搜尋引擎,可以搜尋全球的機票,甚至廉價航空也可以搜到。
而skyscanner本身並不收費,因為它只是機票搜尋引擎,並不是售票平台。若是看到便宜機票想要訂,skyscanner會將頁面轉到訂票平台,再進行預定,而訂票平台當然就會收取服務費了。
很多時候在這邊可以買到很便宜的機票,甚至是台灣的旅行社及售票網都拿不到的便宜價格。
(但是改機票等事情也是要聯絡你實際訂票的平台,並不是找skyscanner,因為它只是機票搜尋引擎。)
而他們配合的平台很多很多,下圖僅是我搜尋台北飛北京時就看到這麼多售票平台。
我在最近購買台北飛北京機票,原本一開始訂了第一張機票,透過airticket24這個英國機票網站,訂了票之後發現我自己的時間出問題,所以我馬上打服務電話,電話響10聲內就接起來,然後說明我要取消機票想知道會被收取多少服務費,他們說查一下回電給我。30分鐘以內我接到英國打來的電話,說明因為我下訂1小時之內就發現訂錯了,所以特別優惠我取消機票手續費只要500台幣。並且發mail來說明,白紙黑字。
於是我回電話確認取消,並於1小時內收到確認取消的mail。
所以我對於airticket24這個英國機票網站印象很好,他們服務的速度與積極度都很不錯。
我以為這是基本的,後來顯然我錯了!
而我今天要提醒大家提防的,就是tripsta
看看上圖是我在網路上搜尋這間公司所搜到的圖,就知道全球有多少人都對這間公司很不滿。
我後來再次搜尋機票,由skyscanner上面看到tripsta賣的價格便宜,於是我毫無防備的就透過他們訂票了。
沒想到非常不幸的,我的簽證出了問題,導致我又面臨要改機票的情況。
我寫了5封mail,至今超過48小時石沉大海,官網上說48小時內會回覆,根本不是這樣!
7 days a week, 24 hours a day這句話寫在網頁上十分可笑呀!
我打他們網頁上的全球免付費服務電話,但是線上等待聽語音和音樂整整聽了30分鐘,完全沒有人接。
這真是我這輩子遇過最不負責的公司了。
我親自打電話去航空公司,但是售票網站都與航空公司簽有協議,改票必須透過售票網站,這樣他們才能額外再收取改票手續費。所以航空公司請我還是要聯絡tripsta改票。
又是無止境的線上等待聽語音和音樂,始終沒有人接聽電話。
然後我上網查了一下有沒有分享過從這間訂票的經驗。
查到一位分享:超過40小時才回信,電話響了8分鐘才接。(這已經很幸運了)然後他開罵說要取消機票,收到確認信時,還被這間公司在信上回罵「說話態度差」。
真讓人大開眼界了呀!
據說這間公司設在希臘.....希臘人呀....去過希臘的朋友可能可以了解他們為何工作態度是這樣的...
國外的分享更有法國人直說:退票完全沒拿到退款。看到這邊,我已經不抱希望了。
俄國人也說他們根本是誤導性在線服務售票網...
大陸也有非常多的討論串在詢問到底如何可以聯絡上這間平台的人,無論改票或是退票,大家都找不到人...
我已決定要另外訂一張全新的機票,至於tripsta這間爛公司,我已經向skyscanner反應,他們真不應該再與這樣的爛公司合作。
希望大家看到這篇分享,可以避免一場災難。
最重要的是:以後要透過未使用過的國外售票網,還是要先上網查一下評價才好呀!
我就是忘了做這件極重要的事...
願此生與你再無瓜葛
自己用過airticket24和BudgetAir
airticket24退過兩次票,打電話都能快速通話及處理,很令人放心的平台
BudgetAir退過一次票,電話難打、email回覆慢,一旦很擔心,還好最後也順利退票了
分享供大家參考
airticket24退過兩次票,打電話都能快速通話及處理,很令人放心的平台
BudgetAir退過一次票,電話難打、email回覆慢,一旦很擔心,還好最後也順利退票了
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姐沒哭只是睫毛溺了水
我也是在Tripsta訂票,因爲護照過期又急著先訂票,所以護照資料就先亂填;我的經驗確蠻好的,我後來跟航空公司直接用mail聯繫,也都順利更正相關資料,也順利出發,現正在旅途中⋯⋯
您在嗎?我遇到類似您的情況,名字少ㄧ個英文,但我英文好差
,到處查才發現這裡的討論,能否請您幫我跟他們改名,今天要飛了,所以蠻趕的,天吶。
您在嗎?我遇到類似您的情況,名字少ㄧ個英文,但我英文好差
,到處查才發現這裡的討論,能否請您幫我跟他們改名,今天要飛了,所以蠻趕的,天吶。
檸檬味の妹紙
去年底我也是透過該網站訂票,今天才發現自己和發文者遇到類似相同的問題,顯然是網路詐騙,請大家務必小心。
你溫暖了我旳流年
我是在去年底,也是透過Skyscanner搜尋到tripsta代訂票,誰知到了機場,航空公司櫃台說沒有訂位紀錄,後來一直聯繫不上他們,e-mail回覆我們六、七封內容,全部都是複製再貼上,且答非所問,造成了我們連後續的飛機行程趕不上,損失慘重。一直到今天,才有朋友告知tripsta的惡行,請大家不要再受騙了
走了就別後悔
要貪便宜就得承擔風險,這不是根蝶戀花一樣嗎?$800台幣的旅遊費用....嘿嘿!上官網買從來沒聽說過有這麼多問題
一身矯情味兒
我是用這一家訂香港到冰島的機票。
已經玩完回臺灣了
我也是因為便宜買它的
我是覺得沒有什麼問題
可能我並不需要改票吧
又想改票又想買便宜機票
那你就要一直等你心中的好網站特價
然後好不容易買到,最後又要改票
哈哈。。。。
已經玩完回臺灣了
我也是因為便宜買它的
我是覺得沒有什麼問題
可能我並不需要改票吧
又想改票又想買便宜機票
那你就要一直等你心中的好網站特價
然後好不容易買到,最後又要改票
哈哈。。。。
喜歡就甘願
自己用過airticket24和BudgetAir
airticket24退過兩次票,打電話都能快速通話及處理,很令人放心的平台
BudgetAir退過一次票,電話難打、email回覆慢,一旦很擔心,還好最後也順利退票了
分享供大家參考
我想請問你budgetari 褪票大概需要多久時間?
他有要求你寄護照和信用卡影本給他嗎?
airticket24退過兩次票,打電話都能快速通話及處理,很令人放心的平台
BudgetAir退過一次票,電話難打、email回覆慢,一旦很擔心,還好最後也順利退票了
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我想請問你budgetari 褪票大概需要多久時間?
他有要求你寄護照和信用卡影本給他嗎?
暢飲蠻牛
如果訂了之后照原定行程走也会有問题嗎?
飲盡這壺明月光
如果訂了之后照原定行程走也会有問题嗎?
拿到票號, 可以跟航空公司確認, 就比較安心了
拿到票號, 可以跟航空公司確認, 就比較安心了
怕冷卻愛上了冰
各家訂票網站的票價真的很吸引人,但訂了最好就不要有異動。
為什麼這些網站能開出比官網便宜三分之一的價格呢?好神奇啊!
為什麼這些網站能開出比官網便宜三分之一的價格呢?好神奇啊!