【求救】BudgetAir.com更改機票姓名

夢醒淚落
我在Budgetair.com上預訂了機票
但因為眼睛脫窗+手殘的關係(完全是個人疏失,已深切自我反省orz...)
把同行友人的名字輸入錯誤
看了該網站的規定，更正姓名需要支付手續費
我們願意支付更正費用，但不知道該如何更正
於是先打了客服電話，但始終都無法接通
然後寫信去客服信箱，目前也都沒有接到回應
(3/14星期一訂票，同天發現寄出信件，到目前為止寄了五封，但到今日都還沒有收到回覆)

打去航空公司詢問，也是回覆只能透過該系統做更正

請問各位有何建議呢？
還是只能繼續等該網站的回信呢？(在客服電話都打不通的情形下@@)
*搜尋棧上之前有Airtickets24.com改票的類似經驗，該網站的客服電話仍能打通，可是BudgetAir.com只有留確認e-mail上的電話(官網上也寫說Phone: number for customers to be found on your confirmation mail and E-ticket)，但無論怎麼打就是打不通@@ 真是不知該如何是好阿

謝謝大家
喜歡就甘願
我也遇到相同狀況，請問你的問題有解決嗎？
你有收到電子機票嗎？
別讓時光偷走你上揚的嘴角
我看他們網站台北有個電話啊. 有試嗎? +886255924115
無心看風景
我也是三月的時候訂了四張機票,發生了姓名顛倒的問題,寫信都有得到回覆,但是服務真的有問題,先是說會把我的問題轉給name correction team處理,等了兩個星期後再詢問,要我給passport scan, 再等兩個星期後詢問,回答竟然是又要提交給name correction team處理,再次跟我要了passport scan, 我暈了!等了快兩個月還沒得到解決,於是再次寫了一封很長的e-mail把事情的來龍去脈再說一次,得到的竟是name correction team回復我們的名字沒有問題,問題是已經跟兩家航空公司確認過是姓名顛倒的,其中紐西蘭航空說需要原訂票代理商提出更改申請,台灣的電話一直打都是busy中無人接聽,今天只好再e-mail給budgetair, 希望他們能幫忙處理
不知你的機票名字更改問題得到解決了嗎?
愛咋咋地
我們也是姓名寫錯,四月中開始寫信聯絡,也給了護照scan,也打了電話去(等了20分鐘),回覆都是要等name correction team處理,來來回回一個月了,今早打電話去問,很快有人接,但回覆也是要等name correction team跟航空公司確認,再三個多禮拜就要出門,真的快昏倒了,樓上的是否有人的名字改成功了?若有成功是距離出發前多久才處理好?
我想陪你吹吹風
我們也是姓名寫錯,四月中開始寫信聯繫,也給了護照scan,也打了電話去(等了20分鐘),回覆都是要等name correction team處理,來來回回一個月了,今早打電話去問,很快有人接,但回覆也是要等name correction team跟航空公司確認,再三個多禮拜就要出門,真的快昏倒了,樓上的是否有人的名字改成功了?若有成功是距離出發前多久才處理好?
請問後來有回覆嗎? BudgetAir能幫忙更改姓名顛倒問題嗎?
吃素的蚊子
請問後來有回覆嗎? BudgetAir能幫忙更改姓名顛倒問題嗎?目前還沒....
有一種格調叫我行我素
我今天也遇到慌张的情况!昨天半夜在budgetair订了机票,付了钱却没有收到确认信
我试图想请银行挡下这笔款项但擋不下來，因为金额不小(约台幣六万),打了一早上的budgetair客服也没接，不过还好最后接通了~也收到电子机票了...所以您可以继续试著打电话+886255924415!!狂打吧..祝你好运
世間繁華不抵你眉心一朱砂
目前還沒....
不是快要出發了? 那怎麼辦呢?
怕冷卻愛上了冰
可以分享什麼時候打電話接通的嗎？
我也是沒收到確認信 很緊張...
因為還要訂下一段
怕第一段沒訂到 後面GG....
江山依舊人未還
我也是想打電話去budget air改時間，天阿，他們的信箱跟電話永遠讓人懷疑的他的24小時回覆與電話號碼真實性，太可怕了。請問大大誰有相關方法，可解救小第問題
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