線上訂票大地雷！tripsta 訂票網再便宜都千萬不要訂！
白天不懂爺的黑
在全球背包客都惡名昭彰的訂機票平台 tripsta 【部落格圖文版】 (http://blog.yam.com/anetravel/article/94517056)
由於我這次訂票身受其害，上網一查才發現此訂票平台在國外早就惡名昭彰，只是台灣朋友多半依賴旅行社訂機票，所以台灣的受害者只有會自行上國外訂票平台訂票的背包客。
為了避免大家受害，所以必須把這次經驗寫出來。
tripsta 已經被我列為黑名單，我這輩子肯定不會再使用這個訂機票平台。希望大家也可以避開這個大地雷。
會使用到tripsta 是因為使用一個很厲害的機票搜尋引擎skyscanner
這是很多背包客愛用的機票搜尋引擎，可以搜尋全球的機票，甚至廉價航空也可以搜到。
而skyscanner本身並不收費，因為它只是機票搜尋引擎，並不是售票平台。若是看到便宜機票想要訂，skyscanner會將頁面轉到訂票平台，再進行預定，而訂票平台當然就會收取服務費了。
很多時候在這邊可以買到很便宜的機票，甚至是台灣的旅行社及售票網都拿不到的便宜價格。
（但是改機票等事情也是要聯絡你實際訂票的平台，並不是找skyscanner，因為它只是機票搜尋引擎。）
而他們配合的平台很多很多，下圖僅是我搜尋台北飛北京時就看到這麼多售票平台。
我在最近購買台北飛北京機票，原本一開始訂了第一張機票，透過airticket24這個英國機票網站，訂了票之後發現我自己的時間出問題，所以我馬上打服務電話，電話響10聲內就接起來，然後說明我要取消機票想知道會被收取多少服務費，他們說查一下回電給我。30分鐘以內我接到英國打來的電話，說明因為我下訂1小時之內就發現訂錯了，所以特別優惠我取消機票手續費只要500台幣。並且發mail來說明，白紙黑字。
於是我回電話確認取消，並於1小時內收到確認取消的mail。
所以我對於airticket24這個英國機票網站印象很好，他們服務的速度與積極度都很不錯。
我以為這是基本的，後來顯然我錯了！
而我今天要提醒大家提防的，就是tripsta
看看上圖是我在網路上搜尋這間公司所搜到的圖，就知道全球有多少人都對這間公司很不滿。
我後來再次搜尋機票，由skyscanner上面看到tripsta賣的價格便宜，於是我毫無防備的就透過他們訂票了。
沒想到非常不幸的，我的簽證出了問題，導致我又面臨要改機票的情況。
我寫了5封mail，至今超過48小時石沉大海，官網上說48小時內會回覆，根本不是這樣！
7 days a week, 24 hours a day這句話寫在網頁上十分可笑呀！
我打他們網頁上的全球免付費服務電話，但是線上等待聽語音和音樂整整聽了30分鐘，完全沒有人接。
這真是我這輩子遇過最不負責的公司了。
我親自打電話去航空公司，但是售票網站都與航空公司簽有協議，改票必須透過售票網站，這樣他們才能額外再收取改票手續費。所以航空公司請我還是要聯絡tripsta改票。
又是無止境的線上等待聽語音和音樂，始終沒有人接聽電話。
然後我上網查了一下有沒有分享過從這間訂票的經驗。
查到一位分享：超過40小時才回信，電話響了8分鐘才接。（這已經很幸運了）然後他開罵說要取消機票，收到確認信時，還被這間公司在信上回罵「說話態度差」。
真讓人大開眼界了呀！
據說這間公司設在希臘.....希臘人呀....去過希臘的朋友可能可以了解他們為何工作態度是這樣的...
國外的分享更有法國人直說：退票完全沒拿到退款。看到這邊，我已經不抱希望了。
俄國人也說他們根本是誤導性在線服務售票網...
大陸也有非常多的討論串在詢問到底如何可以聯絡上這間平台的人，無論改票或是退票，大家都找不到人...
我已決定要另外訂一張全新的機票，至於tripsta這間爛公司，我已經向skyscanner反應，他們真不應該再與這樣的爛公司合作。
希望大家看到這篇分享，可以避免一場災難。
最重要的是：以後要透過未使用過的國外售票網，還是要先上網查一下評價才好呀！
我就是忘了做這件極重要的事...
由於我這次訂票身受其害，上網一查才發現此訂票平台在國外早就惡名昭彰，只是台灣朋友多半依賴旅行社訂機票，所以台灣的受害者只有會自行上國外訂票平台訂票的背包客。
為了避免大家受害，所以必須把這次經驗寫出來。
tripsta 已經被我列為黑名單，我這輩子肯定不會再使用這個訂機票平台。希望大家也可以避開這個大地雷。
會使用到tripsta 是因為使用一個很厲害的機票搜尋引擎skyscanner
這是很多背包客愛用的機票搜尋引擎，可以搜尋全球的機票，甚至廉價航空也可以搜到。
而skyscanner本身並不收費，因為它只是機票搜尋引擎，並不是售票平台。若是看到便宜機票想要訂，skyscanner會將頁面轉到訂票平台，再進行預定，而訂票平台當然就會收取服務費了。
很多時候在這邊可以買到很便宜的機票，甚至是台灣的旅行社及售票網都拿不到的便宜價格。
（但是改機票等事情也是要聯絡你實際訂票的平台，並不是找skyscanner，因為它只是機票搜尋引擎。）
而他們配合的平台很多很多，下圖僅是我搜尋台北飛北京時就看到這麼多售票平台。
我在最近購買台北飛北京機票，原本一開始訂了第一張機票，透過airticket24這個英國機票網站，訂了票之後發現我自己的時間出問題，所以我馬上打服務電話，電話響10聲內就接起來，然後說明我要取消機票想知道會被收取多少服務費，他們說查一下回電給我。30分鐘以內我接到英國打來的電話，說明因為我下訂1小時之內就發現訂錯了，所以特別優惠我取消機票手續費只要500台幣。並且發mail來說明，白紙黑字。
於是我回電話確認取消，並於1小時內收到確認取消的mail。
所以我對於airticket24這個英國機票網站印象很好，他們服務的速度與積極度都很不錯。
我以為這是基本的，後來顯然我錯了！
而我今天要提醒大家提防的，就是tripsta
看看上圖是我在網路上搜尋這間公司所搜到的圖，就知道全球有多少人都對這間公司很不滿。
我後來再次搜尋機票，由skyscanner上面看到tripsta賣的價格便宜，於是我毫無防備的就透過他們訂票了。
沒想到非常不幸的，我的簽證出了問題，導致我又面臨要改機票的情況。
我寫了5封mail，至今超過48小時石沉大海，官網上說48小時內會回覆，根本不是這樣！
7 days a week, 24 hours a day這句話寫在網頁上十分可笑呀！
我打他們網頁上的全球免付費服務電話，但是線上等待聽語音和音樂整整聽了30分鐘，完全沒有人接。
這真是我這輩子遇過最不負責的公司了。
我親自打電話去航空公司，但是售票網站都與航空公司簽有協議，改票必須透過售票網站，這樣他們才能額外再收取改票手續費。所以航空公司請我還是要聯絡tripsta改票。
又是無止境的線上等待聽語音和音樂，始終沒有人接聽電話。
然後我上網查了一下有沒有分享過從這間訂票的經驗。
查到一位分享：超過40小時才回信，電話響了8分鐘才接。（這已經很幸運了）然後他開罵說要取消機票，收到確認信時，還被這間公司在信上回罵「說話態度差」。
真讓人大開眼界了呀！
據說這間公司設在希臘.....希臘人呀....去過希臘的朋友可能可以了解他們為何工作態度是這樣的...
國外的分享更有法國人直說：退票完全沒拿到退款。看到這邊，我已經不抱希望了。
俄國人也說他們根本是誤導性在線服務售票網...
大陸也有非常多的討論串在詢問到底如何可以聯絡上這間平台的人，無論改票或是退票，大家都找不到人...
我已決定要另外訂一張全新的機票，至於tripsta這間爛公司，我已經向skyscanner反應，他們真不應該再與這樣的爛公司合作。
希望大家看到這篇分享，可以避免一場災難。
最重要的是：以後要透過未使用過的國外售票網，還是要先上網查一下評價才好呀！
我就是忘了做這件極重要的事...
我用三生煙火換你一世迷離
「超級想飆髒話」
tripsta消費石沉大海，Email回復說已經免費幫我更改ID（本來還想誇他們服務好），
但因為擔心所以還是親自打了電話給航空公司，航空公司卻回覆"沒收到"，
因為擔心所以持續mail詢問，接下來的email 卻 都 沒 有 回 應 :-@:-@:-@:-@！
一直道上飛機前一天我每天mail一樣都沒回應，一萬多台幣就這樣飛了！
@#$%^&*.........
tripsta消費石沉大海，Email回復說已經免費幫我更改ID（本來還想誇他們服務好），
但因為擔心所以還是親自打了電話給航空公司，航空公司卻回覆"沒收到"，
因為擔心所以持續mail詢問，接下來的email 卻 都 沒 有 回 應 :-@:-@:-@:-@！
一直道上飛機前一天我每天mail一樣都沒回應，一萬多台幣就這樣飛了！
@#$%^&*.........
我是你想不到的無關痛癢
我會從Skyscanner搜尋便宜的航班和日期，再請認識的旅行社開票
畢竟要請對方幫我找亂七八糟的行程，不如我自己來
通常是找個三組，請對方直接報價，再比對Skyscanner上的價格
台灣-歐洲來回，以及亞洲不同點-歐洲來回，這類的機票都有開出來，只是費用多了NTD 500~1000元，有些拿不到低艙等的，他們也會直說
旅行社開票前會耳提面命改票取消等規則，會再三確認轉機問題，例如在SOV的轉機航廈、簽證等。
萬一臨時出了狀況，還找的到人幫忙 XD
我覺得多的這筆費用很值得，至少比較安心
若是廉價航空，我會在官網訂，即使tripsta上SAS的票便宜許多，參考看看
或者直接上航空公司網站
這些網路旅行社都是第三方
有些不甚牢靠
畢竟要請對方幫我找亂七八糟的行程，不如我自己來
通常是找個三組，請對方直接報價，再比對Skyscanner上的價格
台灣-歐洲來回，以及亞洲不同點-歐洲來回，這類的機票都有開出來，只是費用多了NTD 500~1000元，有些拿不到低艙等的，他們也會直說
旅行社開票前會耳提面命改票取消等規則，會再三確認轉機問題，例如在SOV的轉機航廈、簽證等。
萬一臨時出了狀況，還找的到人幫忙 XD
我覺得多的這筆費用很值得，至少比較安心
若是廉價航空，我會在官網訂，即使tripsta上SAS的票便宜許多，參考看看
或者直接上航空公司網站
這些網路旅行社都是第三方
有些不甚牢靠
暢飲蠻牛
「超級想飆髒話」
tripsta消費石沉大海，Email回復說已經免費幫我更改ID（本來還想誇他們服務好），
但因為擔心所以還是親自打了電話給航空公司，航空公司卻回覆"沒收到"，
因為擔心所以持續mail詢問，接下來的email 卻 都 沒 有 回 應 :-@:-@:-@:-@！
一直道上飛機前一天我每天mail一樣都沒回應，一萬多台幣就這樣飛了！
@#$%^&*.........
好誇張..........
真想拿個火箭筒幫你把tripsta炸了
tripsta消費石沉大海，Email回復說已經免費幫我更改ID（本來還想誇他們服務好），
但因為擔心所以還是親自打了電話給航空公司，航空公司卻回覆"沒收到"，
因為擔心所以持續mail詢問，接下來的email 卻 都 沒 有 回 應 :-@:-@:-@:-@！
一直道上飛機前一天我每天mail一樣都沒回應，一萬多台幣就這樣飛了！
@#$%^&*.........
好誇張..........
真想拿個火箭筒幫你把tripsta炸了
時光會帶走的人不稀罕
我也是透過airticket24訂票,也發生航空公司更改時間,班機接不上,最後是在facebook留言,他們很快速處理我的問題,提供各位參考.
每天都被自己帥醒
有關tripsta訂票問題,其實在今年訂票,航空公司更改航班,他是主動通知,相關訊息提供大家參考.
心跳多久愛多久
連絡電話頁面: http://www.tripsta.net/contact 須用英文
我打了兩次，服務都還行。
email沒收到。
那個服務包，只是買一個協助的服務。 所有修改的費用，還是依航空規司規定來收取。
我打了兩次，服務都還行。
email沒收到。
那個服務包，只是買一個協助的服務。 所有修改的費用，還是依航空規司規定來收取。
為了下一代我必須要談戀愛
Omggggggg我剛好被騙。 wego也撇清。說票不在於他們出。 要找tripsta
靠自己你就是女王
可以理解你的心情....天啊!都沒回真的太誇張了
你若安好那還得了
所以後來我用skyscanner搜到的都會挑選一下。
謝謝你的文章，謝謝救了我：）
謝謝你的文章，謝謝救了我：）
久伴我還是酒伴我
我跟上述說的都不太一樣耶@@
運氣比較好嗎?
前天也訂了這家，訂完收到mail才發現姓打錯了，買兩張票，有一位姓打錯....
馬上在他網站上留言詢問可否改名
01:10送出，03:00就接到顯示希臘打來的電話，第一通沒接到
03:30左右又打來一次，因為英文不好雞同鴨講了快十分鐘，
最後終於聽懂他說可以幫我取消訂單全額退款，叫我重新用正確名字預訂
掛完電話隔不到半小時就收到客服寄來的mail說可以全額退款，但信用卡需5-7個工作天
目前是還再等有沒有刷退....不然不敢重新買機票...
運氣比較好嗎?
前天也訂了這家，訂完收到mail才發現姓打錯了，買兩張票，有一位姓打錯....
馬上在他網站上留言詢問可否改名
01:10送出，03:00就接到顯示希臘打來的電話，第一通沒接到
03:30左右又打來一次，因為英文不好雞同鴨講了快十分鐘，
最後終於聽懂他說可以幫我取消訂單全額退款，叫我重新用正確名字預訂
掛完電話隔不到半小時就收到客服寄來的mail說可以全額退款，但信用卡需5-7個工作天
目前是還再等有沒有刷退....不然不敢重新買機票...