線上訂票大地雷！tripsta 訂票網再便宜都千萬不要訂！
白天不懂爺的黑
在全球背包客都惡名昭彰的訂機票平台 tripsta 【部落格圖文版】 (http://blog.yam.com/anetravel/article/94517056)
由於我這次訂票身受其害，上網一查才發現此訂票平台在國外早就惡名昭彰，只是台灣朋友多半依賴旅行社訂機票，所以台灣的受害者只有會自行上國外訂票平台訂票的背包客。
為了避免大家受害，所以必須把這次經驗寫出來。
tripsta 已經被我列為黑名單，我這輩子肯定不會再使用這個訂機票平台。希望大家也可以避開這個大地雷。
會使用到tripsta 是因為使用一個很厲害的機票搜尋引擎skyscanner
這是很多背包客愛用的機票搜尋引擎，可以搜尋全球的機票，甚至廉價航空也可以搜到。
而skyscanner本身並不收費，因為它只是機票搜尋引擎，並不是售票平台。若是看到便宜機票想要訂，skyscanner會將頁面轉到訂票平台，再進行預定，而訂票平台當然就會收取服務費了。
很多時候在這邊可以買到很便宜的機票，甚至是台灣的旅行社及售票網都拿不到的便宜價格。
（但是改機票等事情也是要聯絡你實際訂票的平台，並不是找skyscanner，因為它只是機票搜尋引擎。）
而他們配合的平台很多很多，下圖僅是我搜尋台北飛北京時就看到這麼多售票平台。
我在最近購買台北飛北京機票，原本一開始訂了第一張機票，透過airticket24這個英國機票網站，訂了票之後發現我自己的時間出問題，所以我馬上打服務電話，電話響10聲內就接起來，然後說明我要取消機票想知道會被收取多少服務費，他們說查一下回電給我。30分鐘以內我接到英國打來的電話，說明因為我下訂1小時之內就發現訂錯了，所以特別優惠我取消機票手續費只要500台幣。並且發mail來說明，白紙黑字。
於是我回電話確認取消，並於1小時內收到確認取消的mail。
所以我對於airticket24這個英國機票網站印象很好，他們服務的速度與積極度都很不錯。
我以為這是基本的，後來顯然我錯了！
而我今天要提醒大家提防的，就是tripsta
看看上圖是我在網路上搜尋這間公司所搜到的圖，就知道全球有多少人都對這間公司很不滿。
我後來再次搜尋機票，由skyscanner上面看到tripsta賣的價格便宜，於是我毫無防備的就透過他們訂票了。
沒想到非常不幸的，我的簽證出了問題，導致我又面臨要改機票的情況。
我寫了5封mail，至今超過48小時石沉大海，官網上說48小時內會回覆，根本不是這樣！
7 days a week, 24 hours a day這句話寫在網頁上十分可笑呀！
我打他們網頁上的全球免付費服務電話，但是線上等待聽語音和音樂整整聽了30分鐘，完全沒有人接。
這真是我這輩子遇過最不負責的公司了。
我親自打電話去航空公司，但是售票網站都與航空公司簽有協議，改票必須透過售票網站，這樣他們才能額外再收取改票手續費。所以航空公司請我還是要聯絡tripsta改票。
又是無止境的線上等待聽語音和音樂，始終沒有人接聽電話。
然後我上網查了一下有沒有分享過從這間訂票的經驗。
查到一位分享：超過40小時才回信，電話響了8分鐘才接。（這已經很幸運了）然後他開罵說要取消機票，收到確認信時，還被這間公司在信上回罵「說話態度差」。
真讓人大開眼界了呀！
據說這間公司設在希臘.....希臘人呀....去過希臘的朋友可能可以了解他們為何工作態度是這樣的...
國外的分享更有法國人直說：退票完全沒拿到退款。看到這邊，我已經不抱希望了。
俄國人也說他們根本是誤導性在線服務售票網...
大陸也有非常多的討論串在詢問到底如何可以聯絡上這間平台的人，無論改票或是退票，大家都找不到人...
我已決定要另外訂一張全新的機票，至於tripsta這間爛公司，我已經向skyscanner反應，他們真不應該再與這樣的爛公司合作。
希望大家看到這篇分享，可以避免一場災難。
最重要的是：以後要透過未使用過的國外售票網，還是要先上網查一下評價才好呀！
我就是忘了做這件極重要的事...
由於我這次訂票身受其害，上網一查才發現此訂票平台在國外早就惡名昭彰，只是台灣朋友多半依賴旅行社訂機票，所以台灣的受害者只有會自行上國外訂票平台訂票的背包客。
為了避免大家受害，所以必須把這次經驗寫出來。
tripsta 已經被我列為黑名單，我這輩子肯定不會再使用這個訂機票平台。希望大家也可以避開這個大地雷。
會使用到tripsta 是因為使用一個很厲害的機票搜尋引擎skyscanner
這是很多背包客愛用的機票搜尋引擎，可以搜尋全球的機票，甚至廉價航空也可以搜到。
而skyscanner本身並不收費，因為它只是機票搜尋引擎，並不是售票平台。若是看到便宜機票想要訂，skyscanner會將頁面轉到訂票平台，再進行預定，而訂票平台當然就會收取服務費了。
很多時候在這邊可以買到很便宜的機票，甚至是台灣的旅行社及售票網都拿不到的便宜價格。
（但是改機票等事情也是要聯絡你實際訂票的平台，並不是找skyscanner，因為它只是機票搜尋引擎。）
而他們配合的平台很多很多，下圖僅是我搜尋台北飛北京時就看到這麼多售票平台。
我在最近購買台北飛北京機票，原本一開始訂了第一張機票，透過airticket24這個英國機票網站，訂了票之後發現我自己的時間出問題，所以我馬上打服務電話，電話響10聲內就接起來，然後說明我要取消機票想知道會被收取多少服務費，他們說查一下回電給我。30分鐘以內我接到英國打來的電話，說明因為我下訂1小時之內就發現訂錯了，所以特別優惠我取消機票手續費只要500台幣。並且發mail來說明，白紙黑字。
於是我回電話確認取消，並於1小時內收到確認取消的mail。
所以我對於airticket24這個英國機票網站印象很好，他們服務的速度與積極度都很不錯。
我以為這是基本的，後來顯然我錯了！
而我今天要提醒大家提防的，就是tripsta
看看上圖是我在網路上搜尋這間公司所搜到的圖，就知道全球有多少人都對這間公司很不滿。
我後來再次搜尋機票，由skyscanner上面看到tripsta賣的價格便宜，於是我毫無防備的就透過他們訂票了。
沒想到非常不幸的，我的簽證出了問題，導致我又面臨要改機票的情況。
我寫了5封mail，至今超過48小時石沉大海，官網上說48小時內會回覆，根本不是這樣！
7 days a week, 24 hours a day這句話寫在網頁上十分可笑呀！
我打他們網頁上的全球免付費服務電話，但是線上等待聽語音和音樂整整聽了30分鐘，完全沒有人接。
這真是我這輩子遇過最不負責的公司了。
我親自打電話去航空公司，但是售票網站都與航空公司簽有協議，改票必須透過售票網站，這樣他們才能額外再收取改票手續費。所以航空公司請我還是要聯絡tripsta改票。
又是無止境的線上等待聽語音和音樂，始終沒有人接聽電話。
然後我上網查了一下有沒有分享過從這間訂票的經驗。
查到一位分享：超過40小時才回信，電話響了8分鐘才接。（這已經很幸運了）然後他開罵說要取消機票，收到確認信時，還被這間公司在信上回罵「說話態度差」。
真讓人大開眼界了呀！
據說這間公司設在希臘.....希臘人呀....去過希臘的朋友可能可以了解他們為何工作態度是這樣的...
國外的分享更有法國人直說：退票完全沒拿到退款。看到這邊，我已經不抱希望了。
俄國人也說他們根本是誤導性在線服務售票網...
大陸也有非常多的討論串在詢問到底如何可以聯絡上這間平台的人，無論改票或是退票，大家都找不到人...
我已決定要另外訂一張全新的機票，至於tripsta這間爛公司，我已經向skyscanner反應，他們真不應該再與這樣的爛公司合作。
希望大家看到這篇分享，可以避免一場災難。
最重要的是：以後要透過未使用過的國外售票網，還是要先上網查一下評價才好呀！
我就是忘了做這件極重要的事...
入骨情話
http://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-services/internet-access/index_en.htm
可以上上歐盟網頁了解消費者權利。
我之前都曾經連絡過西班牙消費者委員會，才能解決糾紛。
可以上上歐盟網頁了解消費者權利。
我之前都曾經連絡過西班牙消費者委員會，才能解決糾紛。
入夢亂心
非常反推這間，幾週前就打電話過去，從來沒有接通過
後來寫信也是得到官方回答說不能退票
再寫了幾封過去說明是因為土耳其爆炸案的關係必須要取消
也是一樣完全沒有回應，一萬塊也噴掉了！
面對這種惡質不回應的旅行社，到底要怎麼辦！！！！！！！！
後來寫信也是得到官方回答說不能退票
再寫了幾封過去說明是因為土耳其爆炸案的關係必須要取消
也是一樣完全沒有回應，一萬塊也噴掉了！
面對這種惡質不回應的旅行社，到底要怎麼辦！！！！！！！！
哥能毀你清白就能給你未來
筆記ing
我是另外一家~~BudgetAir
也是一個大雷~~也請多多注意
我是另外一家~~BudgetAir
也是一個大雷~~也請多多注意
抽煙解寂莫
三天前在tripsta訂希臘小島間的機票，一天後被告知因為技術問題所以航班被更改。信件內容說明提供更改的新航班不需收取額外費用，但由他們提供的航班時間無法配合，所以將自己可搭乘的航班提供給tripsta，因為時差關係，兩天內mail往來已經成功更改航班也沒有被收取額外費用（基本上回覆的速度很快）。這是第一次利用skyscanner的搜尋服務，老實說一開始被告知航班更改讓人覺得不愉快也感到沒保障，但tripsta員工後續的服務態度讓我感到安心，也謝謝他們不厭其煩替我解答。個人經驗，提供參考…
你是我今生唯一的夢
所以选家旅行社，在賭会不会改票，我也用这家買了，明天坐坐看
總有賤人想害哀家
我和 cheapoair 的經驗也不太好, 供參考~
奈何緣淺
感恩看到這一篇 因為最近要訂去巴塞隆納 查了一下看到你的po文 辛苦苦主了
笑敬過往
天巡网（Skyscanner中国） 不负责的 买机票网站
老子單身照樣嗨
大家的經驗都不一樣
前幾天也訂了這家，訂完後隔天收到確認及電子機票
因為我提供的護照資料有誤，打電話到航空公司詢問，航空公司可以提供更改資料之服務
提供大家參考~~~
前幾天也訂了這家，訂完後隔天收到確認及電子機票
因為我提供的護照資料有誤，打電話到航空公司詢問，航空公司可以提供更改資料之服務
提供大家參考~~~
時光卑微了承諾
小心駛得萬年船,感謝以上幾位大大提供的資訊,來提醒我們別誤觸地雷,tks!