關於近期達美航空飛東京的延退機票
孤獨伴我終老
個人於2月底跟 雄x旅行社 購買了達美航空飛東京的機票 本於 4/10一家4口(二大二小)要自助行 (第一次)
目前因關東地區地震關係所以決定不前往,而達美航空也公告了4/1~4/30飛往東京的機票可以延至 7/15前,但因先生的年假假期就只有4/10那一週;加上我們還有小朋友;依東京目前狀況有些許不便,所以我們打算乾脆就退票;打去問旅行社問退票要扣多少錢?
旅行社的回答是 : 達美會收取1000 + 旅行社一成+幾佰元手續費 ...所以會扣二千多
:-@ 一張機票被拔二層皮....達美收取1000我能接受......
旅行社卻要收一成加外加手續費....收的比航空公司還貴太沒道理(旅行社啥都沒做)...如只收取作業手續費我可以接受....居然要收到一成+手續費...:-@
一張機票(未稅)才8000元就要扣到二千多:\'( ....買機票時稅都是外加...退票時卻要內含稅...飛機都還沒坐到憑啥要加稅算....:-@....要不是因經濟衡量才會訂便宜機票現卻要扣那麼多我實在無法接受.....
不知是否有棧友碰到類似的情況.....現狀我又該如何爭取我應得的.....:\'(
目前因關東地區地震關係所以決定不前往,而達美航空也公告了4/1~4/30飛往東京的機票可以延至 7/15前,但因先生的年假假期就只有4/10那一週;加上我們還有小朋友;依東京目前狀況有些許不便,所以我們打算乾脆就退票;打去問旅行社問退票要扣多少錢?
旅行社的回答是 : 達美會收取1000 + 旅行社一成+幾佰元手續費 ...所以會扣二千多
:-@ 一張機票被拔二層皮....達美收取1000我能接受......
旅行社卻要收一成加外加手續費....收的比航空公司還貴太沒道理(旅行社啥都沒做)...如只收取作業手續費我可以接受....居然要收到一成+手續費...:-@
一張機票(未稅)才8000元就要扣到二千多:\'( ....買機票時稅都是外加...退票時卻要內含稅...飛機都還沒坐到憑啥要加稅算....:-@....要不是因經濟衡量才會訂便宜機票現卻要扣那麼多我實在無法接受.....
不知是否有棧友碰到類似的情況.....現狀我又該如何爭取我應得的.....:\'(
空巷
我是易飛網4.1達美出發，易飛網也是要收票價含稅一成的手續費～
我也跟你一樣覺得達美收1000元合理我可接受，畢竟取消機票對航空公司有一定的不利益，但旅行社只
需要動動手就要收的比達美還高真很難令人接受，昨天小姐還態度很冷的說，退票要4~7個月才能收到
退到信用卡的款項（意思是叫我自己考慮清楚退票有多麻煩），一副去日本有怎樣也是你家的事
情...感覺實在很差~
我也跟你一樣覺得達美收1000元合理我可接受，畢竟取消機票對航空公司有一定的不利益，但旅行社只
需要動動手就要收的比達美還高真很難令人接受，昨天小姐還態度很冷的說，退票要4~7個月才能收到
退到信用卡的款項（意思是叫我自己考慮清楚退票有多麻煩），一副去日本有怎樣也是你家的事
情...感覺實在很差~
私奔到月球
不好意思 因為最近開太多文章 我想表述一下 旅行社的小小票務人員立場
我們公司針對 "大地震" 事件 達美航空收 1000 + 我們的手續費 500
但是說實在的 收這 500 是認為 我們的服務 在您詢問票價的時候已經成立 定一個定單 到成立 我們有很多後續動作在作 (訂位人員 開票人員 帳務系統人員 連繫電話 等等 最後我還需要 讓達美航空 自動扣款 只是您尚未看到 >< )
但是 航空公司的服務尚未開始 所有的前置作業 都是 旅行社跟訂位人員在作業 所以 達美航空才是您應該最應該爭取的對象 在旅客尚未搭飛機之前 他們的票價規則等等 都是我們旅行社 自行下載觀看 開票訂位等 都是旅行社我們自行作業 完全沒有發生 服務的開始值
所以請給予旅行社 小小的生存服務利潤空間 不要完全抹殺 我們的服務本質 真的是花時間 換取您的金錢 花專業 換取您的 服務費 所有的服務都是無形但是不可以被完全抹殺的 如果你覺得雄獅扣太多可以跟他們討論 爭取 要求少一點 讓大家共體時艱 ^^
我們公司針對 "大地震" 事件 達美航空收 1000 + 我們的手續費 500
但是說實在的 收這 500 是認為 我們的服務 在您詢問票價的時候已經成立 定一個定單 到成立 我們有很多後續動作在作 (訂位人員 開票人員 帳務系統人員 連繫電話 等等 最後我還需要 讓達美航空 自動扣款 只是您尚未看到 >< )
但是 航空公司的服務尚未開始 所有的前置作業 都是 旅行社跟訂位人員在作業 所以 達美航空才是您應該最應該爭取的對象 在旅客尚未搭飛機之前 他們的票價規則等等 都是我們旅行社 自行下載觀看 開票訂位等 都是旅行社我們自行作業 完全沒有發生 服務的開始值
所以請給予旅行社 小小的生存服務利潤空間 不要完全抹殺 我們的服務本質 真的是花時間 換取您的金錢 花專業 換取您的 服務費 所有的服務都是無形但是不可以被完全抹殺的 如果你覺得雄獅扣太多可以跟他們討論 爭取 要求少一點 讓大家共體時艱 ^^
猥瑣欲為
不好意思 因為最近開太多文章 我想表述一下 旅行社的小小票務人員立場
我們公司針對這是航空公司事件 達美航空收 1000 + 我們的手續費 500
但是說實在的 收這 500 是認為 我們的服務 在您詢問票價的時候已經成立 定一個定單 到成立 我們有很多後續動作在作 (訂位人員 開票人員 帳務系統人員 連繫電話 等等 最後我還需要 讓達美航空 自動扣款 只是您尚未看到 >< )
但是 航空公司的服務尚未開始 所有的前置作業 都是 旅行社跟訂位人員在作業 所以 達美航空才是您應該最應該爭取的對象 在旅客尚未搭飛機之前 他們的票價規則等等 都是我們旅行社 自行下載觀看 開票訂位等 都是旅行社我們自行作業 完全沒有發生 服務的開始值
所以請給予旅行社 小小的生存服務利潤空間 不要完全抹殺 我們的服務本質 真的是花時間 換取您的金錢 花專業 換取您的 服務費 所有的服務都是無形但是不可以被完全抹殺的 如果你覺得雄獅扣太多可以跟他們討論 爭取 要求少一點 讓大家共體時艱 ^^
並無完全抹殺掉喔!! 請仔細看發佈內容.....旅行社收取作業上的手續費我也可以接受...但現旅行社是堅持要收 " 一成 外加 手續費 " 喔!! 這未免也太多了吧!! 合 理嗎 ? 收的比航空公司還貴!!
我們公司針對這是航空公司事件 達美航空收 1000 + 我們的手續費 500
但是說實在的 收這 500 是認為 我們的服務 在您詢問票價的時候已經成立 定一個定單 到成立 我們有很多後續動作在作 (訂位人員 開票人員 帳務系統人員 連繫電話 等等 最後我還需要 讓達美航空 自動扣款 只是您尚未看到 >< )
但是 航空公司的服務尚未開始 所有的前置作業 都是 旅行社跟訂位人員在作業 所以 達美航空才是您應該最應該爭取的對象 在旅客尚未搭飛機之前 他們的票價規則等等 都是我們旅行社 自行下載觀看 開票訂位等 都是旅行社我們自行作業 完全沒有發生 服務的開始值
所以請給予旅行社 小小的生存服務利潤空間 不要完全抹殺 我們的服務本質 真的是花時間 換取您的金錢 花專業 換取您的 服務費 所有的服務都是無形但是不可以被完全抹殺的 如果你覺得雄獅扣太多可以跟他們討論 爭取 要求少一點 讓大家共體時艱 ^^
並無完全抹殺掉喔!! 請仔細看發佈內容.....旅行社收取作業上的手續費我也可以接受...但現旅行社是堅持要收 " 一成 外加 手續費 " 喔!! 這未免也太多了吧!! 合 理嗎 ? 收的比航空公司還貴!!
十指繞心
請參考本版的相關討論串,裡面有很多棧友的討論
不需要另開主題
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=452303&page=52
不需要另開主題
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=452303&page=52
騎著蝸牛狂奔
並無完全抹殺掉喔!! 請仔細看發佈內容.....旅行社收取作業上的手續費我也可以接受...但現旅行社是堅持要收 " 一成 外加 手續費 " 喔!! 這未免也太多了吧!! 合 理嗎 ? 收的比航空公司還貴!!
ㄚ這個部分我不表意見 你可以再跟他爭取看看 因為我們目前是這樣的收費對我們自己的客戶 退票的部分 目前 問過達美航空 因為退票量暴增 會比平常的 2-3個月更多一些 其實我個人比較 頃向 由公會或是相關單位 給我們一個 定向這樣大家 比較可以統合
ㄚ這個部分我不表意見 你可以再跟他爭取看看 因為我們目前是這樣的收費對我們自己的客戶 退票的部分 目前 問過達美航空 因為退票量暴增 會比平常的 2-3個月更多一些 其實我個人比較 頃向 由公會或是相關單位 給我們一個 定向這樣大家 比較可以統合
手戴24k鈦合金手銬
對了 我還有另外一個想法 可以提供給你 因為目前已經有很多航空公司 延續免退票手續費的期間 你如果可以 先讓他 幫你改的日期 再等看看 今天 美國大陸航空 前天 聯合航空 陸續發佈退票期間擴大日期範圍 如果你的日期還沒到 再等看看 我現在也有跟幾位客人說 咱們賭看看巴
這是我自己整理的
http://tw.myblog.yahoo.com/ta8989/archive?l=f&id=15
這是我自己整理的
http://tw.myblog.yahoo.com/ta8989/archive?l=f&id=15
一表人渣
我更慘,我當初是買保證機位,票價13500,當初只是覺得貴了一點,不過想想可以出發就給他買下去,但誰知道來各地震,現在要退票,旅行社說若要退費必須付保證金3500,一整各吐血,沒出發也要被扒光一層皮,然後達美又要收取1000,我一共被扒了4500,所以我現在也是進退兩難(li)~~~
訫無雜念
對了 我還有另外一個想法 可以提供給你 因為目前已經有很多航空公司 延續免退票手續費的期間 你如果可以 先讓他 幫你改的日期 再等看看 今天 美國大陸航空 前天 聯合航空 陸續發佈退票期間擴大日期範圍 如果你的日期還沒到 再等看看 我現在也有跟幾位客人說 咱們賭看看巴
這是我自己整理的
http://tw.myblog.yahoo.com/ta8989/archive?l=f&id=15
我有疑慮及疑問:
這風險會不會有點大!! ?? 出發前幾天延又該延幾天??
達美免費延後只有一次....萬一 到時 我延後的時間卻沒在免退的範圍內...那....???
這是我自己整理的
http://tw.myblog.yahoo.com/ta8989/archive?l=f&id=15
我有疑慮及疑問:
這風險會不會有點大!! ?? 出發前幾天延又該延幾天??
達美免費延後只有一次....萬一 到時 我延後的時間卻沒在免退的範圍內...那....???
海水不比淚鹹
我也覺得旅行社收手續費是合理，但是達美航空收1000元，旅行社卻要收票價含稅的一成1700元，尤其
在這種並不是完全出於自願的情況取消機票，感覺不是很好。
在這種並不是完全出於自願的情況取消機票，感覺不是很好。
哈哈呵呵恩恩哦哦額額
我有疑慮及疑問:
這風險會不會有點大!! ?? 出發前幾天延又該延幾天??
達美免費延後只有一次....萬一 到時 我延後的時間卻沒在免退的範圍內...那....???
延期只是就是一口氣 延到 4月底 這樣如果期間可以退票免手續費的時候 你就可以退拉 但如果最後還是不可以免退票手續費 就只是 回歸 原本直接退票給他扣手續費
這風險會不會有點大!! ?? 出發前幾天延又該延幾天??
達美免費延後只有一次....萬一 到時 我延後的時間卻沒在免退的範圍內...那....???
延期只是就是一口氣 延到 4月底 這樣如果期間可以退票免手續費的時候 你就可以退拉 但如果最後還是不可以免退票手續費 就只是 回歸 原本直接退票給他扣手續費