關於近期達美航空飛東京的延退機票

個人於2月底跟 雄x旅行社 購買了達美航空飛東京的機票 本於 4/10一家4口(二大二小)要自助行 (第一次)
目前因關東地區地震關係所以決定不前往,而達美航空也公告了4/1~4/30飛往東京的機票可以延至 7/15前,但因先生的年假假期就只有4/10那一週;加上我們還有小朋友;依東京目前狀況有些許不便,所以我們打算乾脆就退票;打去問旅行社問退票要扣多少錢?
旅行社的回答是 : 達美會收取1000 + 旅行社一成+幾佰元手續費 ...所以會扣二千多
:-@ 一張機票被拔二層皮....達美收取1000我能接受......
旅行社卻要收一成加外加手續費....收的比航空公司還貴太沒道理(旅行社啥都沒做)...如只收取作業手續費我可以接受....居然要收到一成+手續費...:-@
一張機票(未稅)才8000元就要扣到二千多:\'( ....買機票時稅都是外加...退票時卻要內含稅...飛機都還沒坐到憑啥要加稅算....:-@....要不是因經濟衡量才會訂便宜機票現卻要扣那麼多我實在無法接受.....

不知是否有棧友碰到類似的情況.....現狀我又該如何爭取我應得的.....:\'(

我也覺得旅行社收手續費是合理，但是達美航空收1000元，旅行社卻要收票價含稅的一成1700元，尤其

在這種並不是完全出於自願的情況取消機票，感覺不是很好。

如果收 1700 說實在的 有點太好賺了 >< 身為同業 我也無法認同 因為這一張利潤不過 800左右 利潤 只因為這樣 不可抗力因素 就一口氣收這樣多 好像 ..

我是直接在達美航空網站上訂票的,可是我打電話去,客服跟我說退票手續費是美金$150捏??不知大家說的$1000是哪裡來的呢??

我是直接在達美航空網站上訂票的,可是我打電話去,客服跟我說退票手續費是美金$150捏??不知大家說的$1000是哪裡來的呢??

你的是否為 轉機路線因為 1000只有針對 東京單點

我是直接在達美航空網站上訂票的,可是我打電話去,客服跟我說退票手續費是美金$150捏??不知大家說的$1000是哪裡來的呢??

1000元的手續費，是我昨日打電話去達美航空，達美航空的人員確認我的機票後告訴我的～

我是直接在達美航空網站上訂票的,可是我打電話去,客服跟我說退票手續費是美金$150捏??不知大家說的$1000是哪裡來的呢??

直接在達美的網站訂票原本規定手續費就是美金$150
我想$1000應該是達美跟旅行社間的合約吧
只適用透過旅行社訂的客人吧
我也是在達美網站訂的,所以只能延不能退啊,要不然就得送美金$150給他...+o(

我是4/27飛東京的機票 如果改地點的話不知道要收多少錢呢? 有沒有優惠呀?

直接在達美的網站訂票原本規定手續費就是美金$150
我想$1000應該是達美跟旅行社間的合約吧
只適用透過旅行社訂的客人吧
我也是在達美網站訂的,所以只能延不能退啊,要不然就得送美金$150給他...+o(

沒這樣好命 這規定不管是旅行社訂位或是直接上網跟達美航空訂位 退票手續費 都是一樣的 你要不要再問一次 ^^

EZ TRAVEL要收含稅價的10%，我已打去品保協會問過了!
各旅行社收費不同，但是目前看來收10%是最高了!
在法理上: 旅行社是可以收取任何金額的手續費(依據當初買票時的規定)，所以去品保協會投訴也沒用!
在情理上: 收這麼高的退票手續費，不合情理!
所以千錯萬錯都是消費者倒楣!
目前全臺灣飛東京的航空公司，只有達美航空最惡劣!
電話並不難打，我家人打去N次都有通，但是客服專員一副比你更無奈的口氣，還會要你寫信去美國投訴!! 我忍耐的寫了好幾封，因為大家都冷漠或是冷處理，那麼這種惡劣又大牌的美系航空公司仍可以這樣欺負台灣消費者!

我在燦星買的也是要收10%,很不合哩!雖然我是在3/11前就購買的機票,但是我的出發日是4/15,所以,他們給我的回覆是,很抱歉!請你延期改票到7/15前的出發日,目前應該是很多人不滿到極點了,難道要寫蘋果投訴嗎??

我在101旅行社買的，一樣一個人2700，
所以似乎是公定價?
我們家五張票扣的錢都超過一萬塊了，
丟進水裡真不甘心...

投訴蘋果或是東森有用嗎??
達美在美國，會理我們的媒體嗎?
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