（機票）義大利航空

訂了義大利航空7/25巴黎到台灣的機票，
一張一萬二，刷了才發現是人民幣⋯⋯等於5萬多台幣
之前訂票的email收據上寫出發前可以免費取消和退費，
但是現在打電話到中國都沒接，不會講義大利文所以沒有打，
打到英國客服取消，成功了，但是一直沒有email和退款，
請問大家有訂過義大利航空取消票、退款成功的嗎？

你是和誰訂的? 義大利航空的官網嗎?

email上的取消/退費規定是怎麼寫的?

是在義航的官網訂的
上面有顯示：出發前變更及退款 免費

你也曾經訂過嗎？

如需协助
来自中国 +86 10 8449 3134
也有FB
https://www.facebook.com/Alitalia-159072176449/?fref=ts

謝謝你的幫助，不過我打過中國的電話都沒人接，fb也私訊沒有回，所以很擔心不會退錢