錯愕！求助！！機票莫名其妙被退票！
我以為沒了我你會慌
希望大家能夠幚幫我！
昨天半夜想說確認一下機票好了，結果怎麼查都查不出來。
後來半夜打去國泰航空問客服，為什麼查不到我的航班？
客服人員回應我說：「4/3你自己辦理退票手續的，自己怎麼會不知道？」
當下很錯愕，因為我根本就沒有去申請退票手續，而且也更不可能取消我的航班，因為下午抵達香港後，接著晚上19:00我必須轉卡達航空至羅馬！
所以我根本沒有理由也不可能去申請退票....
我後來想想機票是找朋友代訂的，一切我也都確認沒有問題了，才安心的。
但是疑問來了，除了我自己跟朋友幫代訂，沒有人會知道我的資料，只有那個朋友。
現在也聯絡不上他，我有什麼辦法可以向航空公司證明，為什麼並非本人同意委託退票，而卻把票退了呢？
是否有辦法從亞洲萬里通會員或是馬可波羅會員資料中查詢到是哪個人的帳戶申請退票？
因為當時傳送給我國泰航空官網的機票確認單中有顯示到朋友的名字！
現在只能慶幸好險不是當下在機場被告知，只是還是太生氣了，為什麼會有人這麼無聊莫名其妙把別人的票退掉....
麻煩大家了，謝謝....
昨天半夜想說確認一下機票好了，結果怎麼查都查不出來。
後來半夜打去國泰航空問客服，為什麼查不到我的航班？
客服人員回應我說：「4/3你自己辦理退票手續的，自己怎麼會不知道？」
當下很錯愕，因為我根本就沒有去申請退票手續，而且也更不可能取消我的航班，因為下午抵達香港後，接著晚上19:00我必須轉卡達航空至羅馬！
所以我根本沒有理由也不可能去申請退票....
我後來想想機票是找朋友代訂的，一切我也都確認沒有問題了，才安心的。
但是疑問來了，除了我自己跟朋友幫代訂，沒有人會知道我的資料，只有那個朋友。
現在也聯絡不上他，我有什麼辦法可以向航空公司證明，為什麼並非本人同意委託退票，而卻把票退了呢？
是否有辦法從亞洲萬里通會員或是馬可波羅會員資料中查詢到是哪個人的帳戶申請退票？
因為當時傳送給我國泰航空官網的機票確認單中有顯示到朋友的名字！
現在只能慶幸好險不是當下在機場被告知，只是還是太生氣了，為什麼會有人這麼無聊莫名其妙把別人的票退掉....
麻煩大家了，謝謝....
揮著雞翅膀的女孩
到這裡來求助是有點莫名奇妙，
航空公司都說是你自己退的，
你如果不承認，那就是有人用你的名義退了你的機票，
你應該說清楚，票款是刷誰的信用卡？
如果不是刷你的信用卡，機票款不就退到別人信用卡了！
應該先找幫你訂票的人吧？確認那是你的朋友嗎？
這樣搞你！還是你用就舊的訂位代號去查詢？
真的只有幫你訂票的人可以答覆你！
因為今天國泰客服又打了一天了，都打不通，是昨天半夜三點打過去時接通才發現票明明已開票了，卻被說成自己申請退票，覺得非常不合理，因為朋友是之前是空少，所以他今天下午去詢問了國泰航空上班的朋友，得到的答覆竟然是說，其實好像是自己內部的問題，所以導致很多人的機票被取消了，至於能不能重訂還需等他們給我答覆，但最生氣的是，國泰航空竟然回答我是個人辦理退票的，問了很多卻一問三不知，如果造成我的損失，誰來賠償我呢？
航空公司都說是你自己退的，
你如果不承認，那就是有人用你的名義退了你的機票，
你應該說清楚，票款是刷誰的信用卡？
如果不是刷你的信用卡，機票款不就退到別人信用卡了！
應該先找幫你訂票的人吧？確認那是你的朋友嗎？
這樣搞你！還是你用就舊的訂位代號去查詢？
真的只有幫你訂票的人可以答覆你！
因為今天國泰客服又打了一天了，都打不通，是昨天半夜三點打過去時接通才發現票明明已開票了，卻被說成自己申請退票，覺得非常不合理，因為朋友是之前是空少，所以他今天下午去詢問了國泰航空上班的朋友，得到的答覆竟然是說，其實好像是自己內部的問題，所以導致很多人的機票被取消了，至於能不能重訂還需等他們給我答覆，但最生氣的是，國泰航空竟然回答我是個人辦理退票的，問了很多卻一問三不知，如果造成我的損失，誰來賠償我呢？
時光卑微了承諾
樓主你還真相信你的朋友. 服了你了.
你朋友替你訂票, 他自己有與你同行嗎? 他的票呢? 誰付了機票費. 你有給朋友錢嗎?
對，這可能也要怪我自己，因為通常我都自己全部包辦，但這次因為機票有優惠價月票台北香港來回3000台幣，所以才托別人幫忙代訂的。（因為他之前是空少，所以沒有想太多！）
他沒有與我同行，但是他的女朋友是我的閨蜜，等我從羅馬轉機至香港時，我們約在香港匯合出境玩幾天！
我閨蜜已經先幫我付了機票錢，因為我幫她付了飯店費用！
你朋友替你訂票, 他自己有與你同行嗎? 他的票呢? 誰付了機票費. 你有給朋友錢嗎?
對，這可能也要怪我自己，因為通常我都自己全部包辦，但這次因為機票有優惠價月票台北香港來回3000台幣，所以才托別人幫忙代訂的。（因為他之前是空少，所以沒有想太多！）
他沒有與我同行，但是他的女朋友是我的閨蜜，等我從羅馬轉機至香港時，我們約在香港匯合出境玩幾天！
我閨蜜已經先幫我付了機票錢，因為我幫她付了飯店費用！
無人及你
是啊看起來不是你那就是他
或是誰還有你的机票資料
我剛開始也是這麼想的！但是誰知道後來的答覆卻如此令我難以想像，連絡上後的回應是說他問了在國泰航空上班的朋友，那位朋友跟他說，是國泰航空系統的問題，自動取消了很多人的機位，但事實如果如此，航空公司就算是辦理退票手續，不是都該有訊息或著是信件的回覆才對，但我的朋友也什麼都沒有收到。我覺得國泰航空的處理方式非常有問題，畢竟不是我們主動退票的，這樣造成了很多旅客的困擾，但卻說成是我們顧客的問題.....如果今天是我到機場後才被告知，一切責任都該歸咎于誰呢！
然後我現在還是一直持續的在打客服，真的有夠難打，想要他們給我交代清楚！
或是誰還有你的机票資料
我剛開始也是這麼想的！但是誰知道後來的答覆卻如此令我難以想像，連絡上後的回應是說他問了在國泰航空上班的朋友，那位朋友跟他說，是國泰航空系統的問題，自動取消了很多人的機位，但事實如果如此，航空公司就算是辦理退票手續，不是都該有訊息或著是信件的回覆才對，但我的朋友也什麼都沒有收到。我覺得國泰航空的處理方式非常有問題，畢竟不是我們主動退票的，這樣造成了很多旅客的困擾，但卻說成是我們顧客的問題.....如果今天是我到機場後才被告知，一切責任都該歸咎于誰呢！
然後我現在還是一直持續的在打客服，真的有夠難打，想要他們給我交代清楚！
萌妞優酸乳
你不會覺得怪怪的嗎...
你朋友說是國泰取消的...
你自己打去問..國泰說是你取消的...
:-S
照你朋友所講..如果很多人因為國泰系統的因素
已完成預定的機票被無故取消...那早就上新聞了
你朋友說是國泰取消的...
你自己打去問..國泰說是你取消的...
:-S
照你朋友所講..如果很多人因為國泰系統的因素
已完成預定的機票被無故取消...那早就上新聞了
哥不高不帥照樣拽
你不會覺得怪怪的嗎...
你朋友說是國泰取消的...
你自己打去問..國泰說是你取消的...
:-S
照你朋友所講..如果很多人因為國泰系統的因素
已完成預定的機票被無故取消...那早就上新聞了
當然有覺得非常超級奇怪！但是我朋友說會幫我處理看看等明天他的答覆看如何！如果還是不妥，我就繼續打國泰客服，然後重買機票了...不然我5/9的飛機就要開天窗了呀！也只能硬著頭皮買下去了！
你朋友說是國泰取消的...
你自己打去問..國泰說是你取消的...
:-S
照你朋友所講..如果很多人因為國泰系統的因素
已完成預定的機票被無故取消...那早就上新聞了
當然有覺得非常超級奇怪！但是我朋友說會幫我處理看看等明天他的答覆看如何！如果還是不妥，我就繼續打國泰客服，然後重買機票了...不然我5/9的飛機就要開天窗了呀！也只能硬著頭皮買下去了！
伸手怕犯錯縮手怕錯過
對，這可能也要怪我自己，因為通常我都自己全部包辦，但這次因為機票有優惠價月票台北香港來回3000台幣，所以才托別人幫忙代訂的。（因為他之前是空少，所以沒有想太多！）
他沒有與我同行，但是他的女朋友是我的閨蜜，等我從羅馬轉機至香港時，我們約在香港匯合出境玩幾天！
我閨蜜已經先幫我付了機票錢，因為我幫她付了飯店費用！
這樣錢就扯不清了.
我估計, 超級好deal被樓上長官發現了, 通通不准賣, 不准開票. 所以在內部網路上通通被reject. 從外面看起來好像是系統有問題, 通通reject. 殊不知, 網管本來就有這種權力.
如果沒有省超過一萬台幣, 我不會等. 直接跟你個閨密以及一群相關人等說, 謝謝幫忙, 我自己買機票了. 然後跟閨密確認, 妳替她代墊的錢請她務必還妳. 不要到時候又盧不清楚.
本來有便宜可以佔的. 沒有便宜就乖乖自己去買票, 換兩夜好睡, 不要再擔心.
他沒有與我同行，但是他的女朋友是我的閨蜜，等我從羅馬轉機至香港時，我們約在香港匯合出境玩幾天！
我閨蜜已經先幫我付了機票錢，因為我幫她付了飯店費用！
這樣錢就扯不清了.
我估計, 超級好deal被樓上長官發現了, 通通不准賣, 不准開票. 所以在內部網路上通通被reject. 從外面看起來好像是系統有問題, 通通reject. 殊不知, 網管本來就有這種權力.
如果沒有省超過一萬台幣, 我不會等. 直接跟你個閨密以及一群相關人等說, 謝謝幫忙, 我自己買機票了. 然後跟閨密確認, 妳替她代墊的錢請她務必還妳. 不要到時候又盧不清楚.
本來有便宜可以佔的. 沒有便宜就乖乖自己去買票, 換兩夜好睡, 不要再擔心.
老衲法號亂來
對，這可能也要怪我自己，因為通常我都自己全部包辦，但這次因為機票有優惠價月票台北香港來回3000台幣，所以才托別人幫忙代訂的。（因為他之前是空少，所以沒有想太多！）
他沒有與我同行，但是他的女朋友是我的閨蜜，等我從羅馬轉機至香港時，我們約在香港匯合出境玩幾天！
我閨蜜已經先幫我付了機票錢，因為我幫她付了飯店費用！
剛好五月要去香港，看了一下台北香港國泰航空，五月九號出發五月中下旬回台的來回票經濟艙含稅約3500-3600臺幣，票沒了就只好重買。至於被取消的原因，樓主都是聽閨蜜朋友轉述她的男友轉述所謂內部友人的消息，國泰客服收到樓主的查詢就按照電腦紀錄顯示是來自訂位系統的訊息，而付機票錢的人不是樓主本人，取消機票的想必也不是樓主，國泰航空只能根據電腦紀錄回覆，樓主熬夜打電話要去跟國泰航空客服爭取什麼權益呢？還是週一上班日跟閨蜜好友確定一下她的機票狀況，重新”自己“買票開票才最實際。
他沒有與我同行，但是他的女朋友是我的閨蜜，等我從羅馬轉機至香港時，我們約在香港匯合出境玩幾天！
我閨蜜已經先幫我付了機票錢，因為我幫她付了飯店費用！
剛好五月要去香港，看了一下台北香港國泰航空，五月九號出發五月中下旬回台的來回票經濟艙含稅約3500-3600臺幣，票沒了就只好重買。至於被取消的原因，樓主都是聽閨蜜朋友轉述她的男友轉述所謂內部友人的消息，國泰客服收到樓主的查詢就按照電腦紀錄顯示是來自訂位系統的訊息，而付機票錢的人不是樓主本人，取消機票的想必也不是樓主，國泰航空只能根據電腦紀錄回覆，樓主熬夜打電話要去跟國泰航空客服爭取什麼權益呢？還是週一上班日跟閨蜜好友確定一下她的機票狀況，重新”自己“買票開票才最實際。
發糞塗牆
前空少
都前了 買票就是要有憑有據
没证明你要和航空公司説啥？
都前了 買票就是要有憑有據
没证明你要和航空公司説啥？
二到無窮大
我是自己出發在香港轉機先去羅馬的，回程時才會在香港出境跟朋友會回玩幾天。對方是閨蜜的男友，曾經在國泰航空當空少，所以能幫我們買到非常優惠的票價！
我還真好奇哪家航空公司會讓前員工用優惠價買票?
對方還只是閨蜜的男友,你知道一年前南港小模命案嗎?
就算不舉這種例子,很多人被騙都是被親朋好友騙,對陌生人你有戒心,對其他人呢?
這張票涉及到了多人，你,你閨蜜男友,實際有辦法訂票的國泰員工
哪個人出問題，或是哪個環節被發現不符資格訂位誰都不知道
只是他的回應是說他問了在國泰航空上班的朋友，那位朋友跟他說，是國泰航空系統的問題，自動取消了很多人的機位，但事實如果如此，航空公司就算是辦理退票手續，不是都該有訊息或著是信件的回覆才對，但我的朋友也什麼都沒有收到。我覺得國泰航空的處理方式非常有問題，畢竟不是我們主動退票的，這樣造成了很多旅客的困擾，但卻說成是我們顧客的問題，我們還是透過內部人員透露，如果沒有認識的話，不就等於讓不知情的旅客吃了大虧嗎？但國泰的客服始終打不進去！
你現在很明顯就是聽一方的說法...
我想請問你：
1.你符合此優待票的身分嗎?
2.錢他退給你了嗎?
我還真好奇哪家航空公司會讓前員工用優惠價買票?
對方還只是閨蜜的男友,你知道一年前南港小模命案嗎?
就算不舉這種例子,很多人被騙都是被親朋好友騙,對陌生人你有戒心,對其他人呢?
這張票涉及到了多人，你,你閨蜜男友,實際有辦法訂票的國泰員工
哪個人出問題，或是哪個環節被發現不符資格訂位誰都不知道
只是他的回應是說他問了在國泰航空上班的朋友，那位朋友跟他說，是國泰航空系統的問題，自動取消了很多人的機位，但事實如果如此，航空公司就算是辦理退票手續，不是都該有訊息或著是信件的回覆才對，但我的朋友也什麼都沒有收到。我覺得國泰航空的處理方式非常有問題，畢竟不是我們主動退票的，這樣造成了很多旅客的困擾，但卻說成是我們顧客的問題，我們還是透過內部人員透露，如果沒有認識的話，不就等於讓不知情的旅客吃了大虧嗎？但國泰的客服始終打不進去！
你現在很明顯就是聽一方的說法...
我想請問你：
1.你符合此優待票的身分嗎?
2.錢他退給你了嗎?
只有作業對我不離不棄
剛好前幾天也看到離奇退票的故事，不過是國航，不是國泰
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