關於長榮航空業務傷害乙事

沒有要討拍，只是覺得這樣的處理態度是對的嗎？

事情是這樣的...
我父親於107年7月1日搭乘BR767 長榮航空的班機於哈爾濱飛往桃園機場，在該航班上因空服員服務不確實將整壺滾燙的熱茶倒在我父親右大腿及右小腿上。當時雖然空服員有道歉及冰敷，但被熱水燙到真的很痛。該航班抵達桃園機場時，長榮航空有派人員在機艙門帶我父親至機場醫院看診，另有一名地勤人員一同陪往，但是該名地勤人員卻一直推說是因為「天侯因素」及「亂流」造成空服員把整壺熱水倒在我父親腿上，不知道是要推卸責任還是不想負責任，根據同團的我母親及其他長輩和其他朋友（約12人）的說法是當時的飛行狀況是平隱的。這讓我更疑惑為什麼該名地勤人員要一直說是因為「天侯因素」及「亂流」造成的？在機場醫院就診時，該名地勤人員不斷要求我們拍我父親受傷的照片給她留檔，我也告知她院方有拍照了，且我父親也同意院方提供照片給長榮航空做留檔，但她卻一直一直不斷的要求要拍照，因受傷範圍涉及大腿、小腿，需要脫褲子才能拍照，所以我們當下請院方提供一份照片給長榮航空做留檔。但在要付款時，該名地勤人員卻要求我們負擔部分金額，我不知道這樣是否合理？我便要求與主管溝通，但她卻一直推說主管在辦公室，然後就沒下文了。
隔天（107年7月2日）中午，長榮航空的張姓客服人員致電我母親，但是卻是不斷質疑我父親的傷是造假的，從我父親抵達機場到就診結束全程都有長榮航空的人員陪同，我想請問這要怎麼造假？而且當時在飛機上還有10幾個人看到空服員把熱水倒在我父親身上。難道這也能造假嗎？且該名張姓客服人員也是不斷要求我父親提供受傷的照片做留檔，我也傳給她了，並詢問後續就診和處理事宜，但是該名客服人員只回了一句與相關單位了解情況，然後就沒下文了。

請問廣大的版友，遇到這種情形該怎麼處理？

我若是航空公司 以後不提供熱茶熱咖啡了

空服人員站著 一手拿熱飲一手端杯子 還要注意有沒有人急著走過上廁所

萬一突然氣流不穩搖晃一下 乘客們個個座的好好的 空服一不小心失手了...

我若是航空公司老闆 一定把熱茶熱咖啡拿掉 降低風險

不同意見就要被踢,,拜託 還是回PTT吧

引用:
作者: 好兄弟 (原文章)
飛機上的「熱茶」是能有多熱？燙傷是能有多嚴重？要賠多少？業務傷害也要看被傷的人是傷成哪樣，估計又是想獅子大開口吧！還說不是討拍？哈哈哈哈哈哈

這裡的版主太寬容 完全不管事 如果在PTT你早就被踢走了

為什麼?????好兄弟版友直接講到重點了啊。

我老婆遇過一次 那時她外派上海 但去了不久就懷孕 比較信任台灣醫師 所以都是返台產檢 有一回長榮航空的空服員為了賣免稅品 在幫客戶刷卡的過程中 推車上有個重物(多重我不在場不知道)掉到我老婆肚子上 當下的空服和主管是有跑過來關心 不過地勤就是很機八了 我老婆在台灣醫院有醫生開的適航證明 結果長榮地勤總共有三套不同人馬打電話給我老婆 不知賊啥道歉 還一直質問我老婆是否是雙胞胎 能不能搭飛機等等

原PO遇到這種不用客氣 消保會 民航局 立委服務處都給他寫信去
飛機上的熱茶能有多熱？跟你被撞到根本是兩回事！PTT？那是魯蛇俱樂部吧？踢？因為我說出了事實所以該踢？既然你沒本事踢那我愛怎麼說干你X事呢？奧客還怕人說？芒果冰姊妹花都不怕了對吧！嘿嘿

這裡的版主太寬容 完全不管事 如果在PTT你早就被踢走了
這是PTT嗎？我說的難道不是事實嗎？我愛怎麼說干你X事呢？要是長榮很乾脆的賠他一大筆錢他會出現在這貼543嗎？也許因為你跟他是同類人所以特別有感覺吧！我想該回PTT的應該是你吧！嘿嘿嘿！

一般若沒人撞到或天氣因素很難想像將一整壺熱茶打翻在人身上，多數是打翻一杯。因為一般在打翻時會有衣物保護，可能是紅腫(要到起水泡等比較困難)，控告過失傷害或業務過失傷害主要還是以刑逼民的作法，但只要樓主有證據，就算是紅腫都算是傷害。那回過來長榮如要證明是因為天候等因素，所以沒有過失，那長榮就需要舉證了，假設樓主講的是真的，長榮卻找人作證甚至提供虛假的資料，那就涉及偽證與偽造文書。反過來的狀況，若樓主父親真有受傷，不論傷害有多大，都不涉及誣告，但若找人涉及到偽證天氣平穩，那就有偽證的問題。
至於民法的損害賠償，則是不管刑事有無判罪，但損害賠償僅限於損害填補，可能拿不到多少，畢竟我們民法沒有懲罰性賠償的概念，不太可能賠太多。

以刑逼民的概念，假設過失會被判拘役30天，易科罰金一天3000的話，被關有要罰九萬，且背前科，多數人會選擇和解，但對大公司而言沒差。

一般若沒人撞到或天氣因素很難想像將一整壺熱茶打翻在人身上，多數是打翻一杯。因為一般在打翻時會有衣物保護，可能是紅腫(要到起水泡等比較困難)，控告過失傷害或業務過失傷害主要還是以刑逼民的作法，但只要樓主有證據，就算是紅腫都算是傷害。那回過來長榮如要證明是因為天候等因素，所以沒有過失，那長榮就需要舉證了，假設樓主講的是真的，長榮卻找人作證甚至提供虛假的資料，那就涉及偽證與偽造文書。反過來的狀況，若樓主父親真有受傷，不論傷害有多大，都不涉及誣告，但若找人涉及到偽證天氣平穩，那就有偽證的問題。
至於民法的損害賠償，則是不管刑事有無判罪，但損害賠償僅限于損害填補，可能拿不到多少，畢竟我們民法沒有懲罰性賠償的概念，不太可能賠太多。

以刑逼民的概念，假設過失會被判拘役30天，易科罰金一天3000的話，被關有要罰九萬，且背前科，多數人會選擇和解，但對大公司而言沒差。
老實講 我不懂
版友為何要假設樓主講的是真的 長榮卻找人做虛假資料...?
若先預 設立場那還需要討論嗎?

老實講 我不懂
版友為何要假設樓主講的是真的 長榮卻找人做虛假資料...?
若先預 設立場那還需要討論嗎?
因為你回在我下面，但我有提到"反過來的狀況，若樓主父親真有受傷，不論傷害有多大，都不涉及誣告，但若找人涉及到偽證天氣平穩，那就有偽證的問題。"
請問預設了什麼?預設有受傷嗎?可不論傷害有多大,就算0.5公分的紅腫,這也是傷害.所以我才說不涉及誣告，但找人偽證天氣平穩就不一樣了.

因為你回在我下面，但我有提到"反過來的狀況，若樓主父親真有受傷，不論傷害有多大，都不涉及誣告，但若找人涉及到偽證天氣平穩，那就有偽證的問題。"
請問預設了什麼?預設有受傷嗎?可不論傷害有多大,就算0.5公分的紅腫,這也是傷害.所以我才説不涉及誣告，但找人偽證天氣平穩就不一樣了.
我指的是預設樓主講的是真實的 確預設長榮會找人做偽證...
既然都預設了長榮會這樣做 那還需要討論嗎?
當然你提的法律面就會是樓主想要的

若飛機真的遇到了亂流呢?

我指的是預設樓主講的是真實的 確預設長榮會找人做偽證...
既然都預設了長榮會這樣做 那還需要討論嗎?
當然你提的法律面就會是樓主想要的

若飛機真的遇到了亂流呢?
啊，我不是已經說了
"反過來的狀況，若樓主父親真有受傷，不論傷害有多大，都不涉及誣告，但若找人涉及到偽證天氣平穩，那就有偽證的問題

所謂不論傷害有多大，我也說了，就算0.5公分
那也是傷，只要有傷，傷害罪就成立，自然沒有誣告的問題

啊，我不是已經說了
"反過來的狀況，若樓主父親真有受傷，不論傷害有多大，都不涉及誣告，但若找人涉及到偽證天氣平穩，那就有偽證的問題

所謂不論傷害有多大，我也說了，就算0.5公分
那也是傷，只要有傷，傷害罪就成立，自然沒有誣告的問題

有把握就建議開版主去提告吧。