一個英文字顛倒收費1700改~合理嗎?
把心丟進海裡餵魚
真的很冤~今天上網要登入日航的里程跟日航通電話才知道我的電子機票英文名字打錯一個字
星期日要飛日本了~結果今天請旅行社改爆價1700~~這樣合理嗎?
目前還是電子票
總是有一種隨他喊的FU~:\'(
今日最後總結~
原本燦星收1000航空公司收700=1700(全由燦星代收)
最後燦星願意改為跟航空公司一樣收700(燦星服務費)所以+航空公司700元燦星最後跟我收1400
謝謝各位~小女子先離席不再回應了~~多謝前輩們指教
再補充:如果是直接在日航網站上買機票,發現須更改狀況時連絡日航方面收費更改是台幣700元~~但如果到櫃檯處理或是面對面人員處理是會再多收500元的直接服務費(這條件是自己跟日航網路買票單一窗口時的處理費用;經旅行社開票時窗口就不能直接對日航)
星期日要飛日本了~結果今天請旅行社改爆價1700~~這樣合理嗎?
目前還是電子票
總是有一種隨他喊的FU~:\'(
今日最後總結~
原本燦星收1000航空公司收700=1700(全由燦星代收)
最後燦星願意改為跟航空公司一樣收700(燦星服務費)所以+航空公司700元燦星最後跟我收1400
謝謝各位~小女子先離席不再回應了~~多謝前輩們指教
再補充:如果是直接在日航網站上買機票,發現須更改狀況時連絡日航方面收費更改是台幣700元~~但如果到櫃檯處理或是面對面人員處理是會再多收500元的直接服務費(這條件是自己跟日航網路買票單一窗口時的處理費用;經旅行社開票時窗口就不能直接對日航)
尾戒
我看不出有不合理的地方!給妳改,收費50美金,算是很好的了!
有些航空公司還特別註明:機票訂下去了,就不可改名,那是付錢也不行。例如看看如下土耳其航空公司的規定:
1、（A）機票一經開立後，不可轉讓其它航空公司、不可變更行程、不可轉讓他人亦不可更改英文姓名。
（B）更改日期及航班皆須改票，每次更改收取航空公司罰金USD65 + 本公司服務費TWD1500，且若有票價及稅金的差異時亦須補足。
http://www.startravel.com.tw/StarTravel.Web.IAIR/GDescription.aspx?prod_no=IAIR004307338
有些航空公司還特別註明:機票訂下去了,就不可改名,那是付錢也不行。例如看看如下土耳其航空公司的規定:
1、（A）機票一經開立後，不可轉讓其它航空公司、不可變更行程、不可轉讓他人亦不可更改英文姓名。
（B）更改日期及航班皆須改票，每次更改收取航空公司罰金USD65 + 本公司服務費TWD1500，且若有票價及稅金的差異時亦須補足。
http://www.startravel.com.tw/StarTravel.Web.IAIR/GDescription.aspx?prod_no=IAIR004307338
喜歡就甘願
真的很冤~今天上網要登入日航的里程跟日航通電話才知道我的電子機票英文名字打錯一個字
星期日要飛日本了~結果今天請旅行社改爆價1700~~這樣合理嗎?
目前還是電子票
總是有一種隨他喊的FU~:\'(
真的是隨他(燦星)喊~
昨晚9:06分收到燦星的小姐MAIL
您好，請您於11/24 上午9點以前將改票費用1700元補齊，逾時可能無法進行更改將會變成廢票，請您再務必留意，謝謝您。燦星旅遊
說真的晚上收到心裡很不是滋味~
所以一早日航還沒上班我在9:00前就去辦公室等~
到之前我慌著問接待我的日航員工:我問他電子票兩個字母顛倒會變成廢票?
日航的服務真的很專業也請主管讓我知道問題~台灣方面願意讓我沒改就上飛機但也告知海關和日本回程方面和保險問題
日航也不願意踩燦星旅行社的線~最終也只能告訴我日航這方面收700元
我告訴日航我被收1700燦星告訴我如果沒在時間內(今日早上9:00前)付款會變成廢票
離開日航後我回給燦星MAIL~半小時內客服主管打電話給我一附也不願意退讓的態度~
燦星:說日航可以收700燦星就不能收取服務費用?
我:當初再買機票時你們已經收取服務費用了,當顧客有需要及服務幫忙的地方不該再剝一層皮
燦星:前面是開票服務費已經處理一個階段/接著後續問題的服務費要再另外收費
聽到這真的~我心裡很不是滋味就是要在剝一層皮嘛!
我買的機票(單純機票)將近1萬6已經不便宜了~請燦星幫忙居然要收的費用比日航還貴
最後我跟燦星說:你只要告訴我你們要收多少錢~~燦星還是回1700
電話結束前有鬆口會再問公司收取的費用~~
我:請燦星傳送MAIL告知要收多少
剛剛傳訊息給我下午3:00前線上付款1400元(拿的費用跟日航一樣各700)
以上告訴我買機票不要找燦星旅行社直接上航空公司訂票就好~至少有問題不會被拿兩邊費用~燦星服務費收的太高貴我不敢再領教~
我會先付~因為沒付燦星不會給我能用的機票吧!
但是日後我還是會找時間處理這不合理的收費!!
這些經驗也算是寶貴~給背包客棧的朋友參考吧!~~
星期日要飛日本了~結果今天請旅行社改爆價1700~~這樣合理嗎?
目前還是電子票
總是有一種隨他喊的FU~:\'(
真的是隨他(燦星)喊~
昨晚9:06分收到燦星的小姐MAIL
您好，請您於11/24 上午9點以前將改票費用1700元補齊，逾時可能無法進行更改將會變成廢票，請您再務必留意，謝謝您。燦星旅遊
說真的晚上收到心裡很不是滋味~
所以一早日航還沒上班我在9:00前就去辦公室等~
到之前我慌著問接待我的日航員工:我問他電子票兩個字母顛倒會變成廢票?
日航的服務真的很專業也請主管讓我知道問題~台灣方面願意讓我沒改就上飛機但也告知海關和日本回程方面和保險問題
日航也不願意踩燦星旅行社的線~最終也只能告訴我日航這方面收700元
我告訴日航我被收1700燦星告訴我如果沒在時間內(今日早上9:00前)付款會變成廢票
離開日航後我回給燦星MAIL~半小時內客服主管打電話給我一附也不願意退讓的態度~
燦星:說日航可以收700燦星就不能收取服務費用?
我:當初再買機票時你們已經收取服務費用了,當顧客有需要及服務幫忙的地方不該再剝一層皮
燦星:前面是開票服務費已經處理一個階段/接著後續問題的服務費要再另外收費
聽到這真的~我心裡很不是滋味就是要在剝一層皮嘛!
我買的機票(單純機票)將近1萬6已經不便宜了~請燦星幫忙居然要收的費用比日航還貴
最後我跟燦星說:你只要告訴我你們要收多少錢~~燦星還是回1700
電話結束前有鬆口會再問公司收取的費用~~
我:請燦星傳送MAIL告知要收多少
剛剛傳訊息給我下午3:00前線上付款1400元(拿的費用跟日航一樣各700)
以上告訴我買機票不要找燦星旅行社直接上航空公司訂票就好~至少有問題不會被拿兩邊費用~燦星服務費收的太高貴我不敢再領教~
我會先付~因為沒付燦星不會給我能用的機票吧!
但是日後我還是會找時間處理這不合理的收費!!
這些經驗也算是寶貴~給背包客棧的朋友參考吧!~~
哥能毀你清白就能給你未來
跟旅行社買的機票他們並不是慈善事業，
所以只要有麻煩到他們就是要服務費用，是沒有不合理的情況。
而航空公司不能干涉旅行社的事務，票是旅行社開的，航空公司就不會理會的，
若不想讓旅行社賺中間這手，建議未來都是直接在航空公司的官方網頁直接購買。
所以只要有麻煩到他們就是要服務費用，是沒有不合理的情況。
而航空公司不能干涉旅行社的事務，票是旅行社開的，航空公司就不會理會的，
若不想讓旅行社賺中間這手，建議未來都是直接在航空公司的官方網頁直接購買。
選擇離開就別回頭
跟旅行社買的機票他們並不是慈善事業，
所以只要有麻煩到他們就是要服務費用，是沒有不合理的情況。
而航空公司不能干涉旅行社的事務，票是旅行社開的，航空公司就不會理會的，
若不想讓旅行社賺中間這手，建議未來都是直接在航空公司的官方網頁直接購買。
是啊!~~
直接找航空公司上網買一切都自己承擔~
會找知名旅行社也是因為覺得後續如果有問題幫忙聯絡的窗口~沒想到是再被收費的窗口
<:o)
所以只要有麻煩到他們就是要服務費用，是沒有不合理的情況。
而航空公司不能干涉旅行社的事務，票是旅行社開的，航空公司就不會理會的，
若不想讓旅行社賺中間這手，建議未來都是直接在航空公司的官方網頁直接購買。
是啊!~~
直接找航空公司上網買一切都自己承擔~
會找知名旅行社也是因為覺得後續如果有問題幫忙聯絡的窗口~沒想到是再被收費的窗口
<:o)
丈母娘把你女兒交出來
服務是有價的~~~~
何必討好
服務是有價的~絕對認同~
BUT~~應收取合理的百分比~
BUT~~應收取合理的百分比~
青春荒唐不負你
旅行社本來就有服務費~
如果是他自己打錯了 還可以請他們處理
可是~~~~~~
請旅行社訂票
訂票紀錄不是本來就是要檢查好名字 時間再開票的
當初沒檢查嗎?
拿到電子機票當下也沒檢查?
真的很冤~今天上網要登入日航的里程跟日航通電話才知道我的電子機票英文名字打錯一個字
星期日要飛日本了~結果今天請旅行社改爆價1700~~這樣合理嗎?
目前還是電子票
總是有一種隨他喊的FU~:\'(
如果是他自己打錯了 還可以請他們處理
可是~~~~~~
請旅行社訂票
訂票紀錄不是本來就是要檢查好名字 時間再開票的
當初沒檢查嗎?
拿到電子機票當下也沒檢查?
真的很冤~今天上網要登入日航的里程跟日航通電話才知道我的電子機票英文名字打錯一個字
星期日要飛日本了~結果今天請旅行社改爆價1700~~這樣合理嗎?
目前還是電子票
總是有一種隨他喊的FU~:\'(
受夠了等待
旅行社本來就有服務費~
如果是他自己打錯了 還可以請他們處理
可是~~~~~~
請旅行社訂票
訂票紀錄不是本來就是要檢查好名字 時間再開票的
當初沒檢查嗎?
拿到電子機票當下也沒檢查?
YUNGHSUAN
YUNGSHUAN
就這樣~~是日航的小姐看到我的會員資料和這次開票的名字有誤提醒我才發現
現在還是電子機票
旅行社的服務費僅限每次的單次服務~
買機票就屬買機票開票的服務~
要請他們在後續的服務就是額外收費~
如果是他自己打錯了 還可以請他們處理
可是~~~~~~
請旅行社訂票
訂票紀錄不是本來就是要檢查好名字 時間再開票的
當初沒檢查嗎?
拿到電子機票當下也沒檢查?
YUNGHSUAN
YUNGSHUAN
就這樣~~是日航的小姐看到我的會員資料和這次開票的名字有誤提醒我才發現
現在還是電子機票
旅行社的服務費僅限每次的單次服務~
買機票就屬買機票開票的服務~
要請他們在後續的服務就是額外收費~
半醉半醒半浮生
我覺得要看旅行社的規定 通常訂票規則會寫
我之前是訂過可樂 完成訂票後 發現回程需要改時間(好像改了2~3次)
業務很快幫我改 也沒收任何費用
雄獅也是完成訂票後 發現要改期或取消後(改訂其他航空)
規則有寫改票要收800元服務費+機票差價
取消訂票 要收票價8% 當服務費
後來我取消訂票 被收5千多的服務費 摸摸鼻子認了
==============
其實有時跟航空公司訂票 還比較方便和便宜
航空公司客服也很好
我之前是訂過可樂 完成訂票後 發現回程需要改時間(好像改了2~3次)
業務很快幫我改 也沒收任何費用
雄獅也是完成訂票後 發現要改期或取消後(改訂其他航空)
規則有寫改票要收800元服務費+機票差價
取消訂票 要收票價8% 當服務費
後來我取消訂票 被收5千多的服務費 摸摸鼻子認了
==============
其實有時跟航空公司訂票 還比較方便和便宜
航空公司客服也很好
孤街舊巷
其實有時跟航空公司訂票 還比較方便和便宜
航空公司客服也很好[/QUOTE]
真的~~多花一份錢沒多一份安心反而更多手續窗口問題~我真的一時腦鈍鈍的打電話直接找燦星訂票~在票未完成所有手續前~心都沒辦法安定我錢也付了1400的改票費用但日航那裡還是沒有我的開票記錄~只有我媽我爸的~大沙魚得罪不起的FU:-S
航空公司客服也很好[/QUOTE]
真的~~多花一份錢沒多一份安心反而更多手續窗口問題~我真的一時腦鈍鈍的打電話直接找燦星訂票~在票未完成所有手續前~心都沒辦法安定我錢也付了1400的改票費用但日航那裡還是沒有我的開票記錄~只有我媽我爸的~大沙魚得罪不起的FU:-S