卡達官網購票一直被取消?

你不過仗著我愛你
朋友前幾天在卡達官網要訂台北-馬德里/巴塞隆納/台北的機票,都已經完成訂票手續了,卡也刷過了,但是昨天突然接到航空公司通知取消機票的消息!

班機確定是有飛的,但是朋友不知道為什麼會被取消機票,航空公司也沒有說明原因,昨天再上網訂一次,一樣的步驟,也拿到了BOOKING NUMBER,但是用這個預定號碼到官網去查詢,卻出現以下訊息:Your trip is on hold. Neither the price nor the reservation is guaranteed until the reservation has been confirmed. Last day to ticket: Saturday, January 17, 2015.

明明信用卡都已經扣款了,怎麼又是ON HOLD!!!!!
往下看每一個班機,都是CONFIRMED的阿!!!
到底是為什麼會被取消呢?

後來我回到首頁,用MULTICITY查詢航班,確定是都可以選取,但是查詢頁面有驚嘆號"您所查詢的班機有部份已客滿",但還是可以繼續選取訂票。
用ONE WAY分別去查來跟回的班機,發現香港到台北的轉機已經沒有朋友訂的那一班了!

這是航空公司超賣嗎?
如果超賣的話,還能拿到BOOKING NUMBER?

現在只能叫我朋友先跟信用卡公司確認是否又被取消,然後改用ONE WAY分開訂來回。
希望有瞭解運作程序的前輩能幫忙解答一下....感謝~~~