Expedia訂房是全額付款並且只要取消或變更日期都要收費(扣款)
心若向陽何俱憂傷
Expedia訂房注意事項
會先刷全額付款
首頁宣稱"Expedia 不收取變更費用、取消費用及航班預訂費用。"
結果訂房後只要取消或變更日期都要付一筆費用,
我看到一個例子,還超過一晚的費用
訂房時取消要付費的條件說明是隱藏起來,要點選才能看到
到了付費,e-mail才會明確說明
雖然 Expedia 不收取變更或取消預訂的費用，但 New Capsule Hotel Aldebaran 仍可能根據其規定與規則收取費用。
如於 2013年 05月 14日 11:59 PM (東京日光節約時間) 之前取消或變更，則必須支付 NT$618 的飯店費用。
如於 2013年 05月 14日 11:59 PM (東京日光節約時間) 之後取消或變更，則必須支付相當於第 1 晚住宿價格 (含稅金及費用) 的飯店費用。
如於入住日期 2013年 05月 15日 之後取消或變更，則必須支付相當於預訂付款總額的飯店費用。
會先刷全額付款
首頁宣稱"Expedia 不收取變更費用、取消費用及航班預訂費用。"
結果訂房後只要取消或變更日期都要付一筆費用,
我看到一個例子,還超過一晚的費用
訂房時取消要付費的條件說明是隱藏起來,要點選才能看到
到了付費,e-mail才會明確說明
雖然 Expedia 不收取變更或取消預訂的費用，但 New Capsule Hotel Aldebaran 仍可能根據其規定與規則收取費用。
如於 2013年 05月 14日 11:59 PM (東京日光節約時間) 之前取消或變更，則必須支付 NT$618 的飯店費用。
如於 2013年 05月 14日 11:59 PM (東京日光節約時間) 之後取消或變更，則必須支付相當於第 1 晚住宿價格 (含稅金及費用) 的飯店費用。
如於入住日期 2013年 05月 15日 之後取消或變更，則必須支付相當於預訂付款總額的飯店費用。
親完就跑
以下截圖是這半年來的訂房，金額是0的，就是取消的訂單。如果取消會被扣款的，不仿跟我一樣，不要自行取消，用電話聯絡客服取銷，且確認是免費取消。
時光向來煞人
我在expedia訂機加酒的套票.結果到了日本才知道我沒有房間可以入住。還要打國際電話給客服.花了近2小時只有再付錢去找最近的飯店住。而且電話錢還要自己出……！？最後是要調錄音查清是否客服給了我錯誤沒連線沒更新的答案.導致我取消了一張新訂單。而且最糟糕的是.客服取消舊訂單也沒收到確認信告知！任何跨國大公司都會一套sop流程.這不該是這樣吧……？！
沒公主命就別犯公主病
以下截圖是這半年來的訂房，金額是0的，就是取消的訂單。如果取消會被扣款的，不仿跟我一樣，不要自行取消，用電話聯絡客服取銷，且確認是免費取消。
謝謝,我是發生在2013年
可能後來改善了.
所以那對延後付,取消. 網站跑出要付取消費感到不解.
說真的，我使用agoda多年，這兩年也都是用延遲付款,真沒付過取消費用15美金。只要是免費取消房型,甚至有些並非免費取消的，在規定時間內，個人未曾付過取消費。我是經常取消重訂（價格因素），不過我的做法是電話聯絡客服取消訂單，且確認是免費取消。
我在expedia訂機加酒的套票.結果到了日本才知道我沒有房間可以入住。還要打國際電話給客服.花了近2小時只有再付錢去找最近的飯店住。而且電話錢還要自己出……！？最後是要調錄音查清是否客服給了我錯誤沒連線沒更新的答案.導致我取消了一張新訂單。而且最糟糕的是.客服取消舊訂單也沒收到確認信告知！任何跨國大公司都會一套sop流程.這不該是這樣吧……？！
網路訂房網缺失被你遇到. 大惡夢
訂了,hotel不認. ?
hotel也不幫你聯絡處理
發生在日本hotel,還真意外.
並且如你所寫expedia跨國大公司
謝謝,我是發生在2013年
可能後來改善了.
所以那對延後付,取消. 網站跑出要付取消費感到不解.
說真的，我使用agoda多年，這兩年也都是用延遲付款,真沒付過取消費用15美金。只要是免費取消房型,甚至有些並非免費取消的，在規定時間內，個人未曾付過取消費。我是經常取消重訂（價格因素），不過我的做法是電話聯絡客服取消訂單，且確認是免費取消。
我在expedia訂機加酒的套票.結果到了日本才知道我沒有房間可以入住。還要打國際電話給客服.花了近2小時只有再付錢去找最近的飯店住。而且電話錢還要自己出……！？最後是要調錄音查清是否客服給了我錯誤沒連線沒更新的答案.導致我取消了一張新訂單。而且最糟糕的是.客服取消舊訂單也沒收到確認信告知！任何跨國大公司都會一套sop流程.這不該是這樣吧……？！
網路訂房網缺失被你遇到. 大惡夢
訂了,hotel不認. ?
hotel也不幫你聯絡處理
發生在日本hotel,還真意外.
並且如你所寫expedia跨國大公司
你送她回家卻忘記我也怕黑
我在expedia訂機加酒的套票.結果到了日本才知道我沒有房間可以入住。還要打國際電話給客服.花了近2小時只有再付錢去找最近的飯店住。而且電話錢還要自己出……！？最後是要調錄音查清是否客服給了我錯誤沒連線沒更新的答案.導致我取消了一張新訂單。而且最糟糕的是.客服取消舊訂單也沒收到確認信告知！任何跨國大公司都會一套sop流程.這不該是這樣吧……？！
關於訂房，個人也很謹慎，我一定會在入住酒店前2~3星期，發信要求酒店確認。如果酒店3天內沒回覆，一定會再Resend,再不回信，就會電請訂房網要求酒店回信確認訂單，通常東南亞的酒店回信很快，日，韓，就要催促，這次10月底釜山的酒店就是一再沒回信，請agoda確認並請酒店回信，信有回了，但實在看不懂寫些什麼，不過有回就好，至少確認了有這張訂單，謹慎就不易出錯。否則如果旺季季節，臨時要找酒店，價格貴還在其次，拖著行李像無頭蒼蠅亂闖，那就可憐了。
關於訂房，個人也很謹慎，我一定會在入住酒店前2~3星期，發信要求酒店確認。如果酒店3天內沒回覆，一定會再Resend,再不回信，就會電請訂房網要求酒店回信確認訂單，通常東南亞的酒店回信很快，日，韓，就要催促，這次10月底釜山的酒店就是一再沒回信，請agoda確認並請酒店回信，信有回了，但實在看不懂寫些什麼，不過有回就好，至少確認了有這張訂單，謹慎就不易出錯。否則如果旺季季節，臨時要找酒店，價格貴還在其次，拖著行李像無頭蒼蠅亂闖，那就可憐了。
靜若安好
我在expedia上訂房，取消後拿回了房費，卻被收了一筆信用卡海外交易手續費，我不明白，這是.com.tw的網頁，且以新台幣計價，為什麼會是筆海外交易，而身為標榜"可免費取消，不收取任何預定費用"的訂房網站，對於這筆即使訂房取消後仍會產生的交易手續費，不主動提示也不主動告知消費者，我的感覺就是被欺騙了。
另外，明明是預定房間，而且可以免費取消，但是竟然在按下預定的那一刻，信用卡就被扣取房費全額，我後來仔細翻了網頁，才發現原來在訂房網頁下方一行小小字寫著<選擇完成此預訂，即代表我已閱讀並同意"規定和限制"、"使用條款"和"隱私權政策"。>的句子中，點選"規定與限制"後跳出的分頁，十幾條規定的其中一條才低調地寫著"一旦確認購買即會從您的信用卡收取全額費用。"
我雖然也認為消費者事先應該詳細閱讀規定，但是這種不主動向消費者提及隱藏費用，或是把重要訊息故意放在網頁不顯眼的之處，對商譽及誠信是一種嚴重傷害，或許很多消費者還沒吃到虧所以不知道，但是一旦被發現，觀感真的很差，至少我以後不會再用它了。
另外，明明是預定房間，而且可以免費取消，但是竟然在按下預定的那一刻，信用卡就被扣取房費全額，我後來仔細翻了網頁，才發現原來在訂房網頁下方一行小小字寫著<選擇完成此預訂，即代表我已閱讀並同意"規定和限制"、"使用條款"和"隱私權政策"。>的句子中，點選"規定與限制"後跳出的分頁，十幾條規定的其中一條才低調地寫著"一旦確認購買即會從您的信用卡收取全額費用。"
我雖然也認為消費者事先應該詳細閱讀規定，但是這種不主動向消費者提及隱藏費用，或是把重要訊息故意放在網頁不顯眼的之處，對商譽及誠信是一種嚴重傷害，或許很多消費者還沒吃到虧所以不知道，但是一旦被發現，觀感真的很差，至少我以後不會再用它了。
一笑而忘之
我在expedia上訂房，取消後拿回了房費，卻被收了一筆信用卡海外交易手續費，我不明白，這是.com.tw的網頁，且以新台幣計價，為什麼會是筆海外交易，而身為標榜"可免費取消，不收取任何預定費用"的訂房網站，對於這筆即使訂房取消後仍會產生的交易手續費，不主動提示也不主動告知消費者，我的感覺就是被欺騙了。
另外，明明是預定房間，而且可以免費取消，但是竟然在按下預定的那一刻，信用卡就被扣取房費全額，我後來仔細翻了網頁，才發現原來在訂房網頁下方一行小小字寫著<選擇完成此預訂，即代表我已閱讀並同意"規定和限制"、"使用條款"和"隱私權政策"。>的句子中，點選"規定與限制"後跳出的分頁，十幾條規定的其中一條才低調地寫著"一旦確認購買即會從您的信用卡收取全額費用。"
我雖然也認為消費者事先應該詳細閱讀規定，但是這種不主動向消費者提及隱藏費用，或是把重要訊息故意放在網頁不顯眼的之處，對商譽及誠信是一種嚴重傷害，或許很多消費者還沒吃到虧所以不知道，但是一旦被發現，觀感真的很差，至少我以後不會再用它了。
手續費是由信用卡公司收取，不是expedia，但是若是訂房的網頁有註明不收取"任何取消費用"，可以憑信用卡帳單向expedia申請退還手續費。
另外，明明是預定房間，而且可以免費取消，但是竟然在按下預定的那一刻，信用卡就被扣取房費全額，我後來仔細翻了網頁，才發現原來在訂房網頁下方一行小小字寫著<選擇完成此預訂，即代表我已閱讀並同意"規定和限制"、"使用條款"和"隱私權政策"。>的句子中，點選"規定與限制"後跳出的分頁，十幾條規定的其中一條才低調地寫著"一旦確認購買即會從您的信用卡收取全額費用。"
我雖然也認為消費者事先應該詳細閱讀規定，但是這種不主動向消費者提及隱藏費用，或是把重要訊息故意放在網頁不顯眼的之處，對商譽及誠信是一種嚴重傷害，或許很多消費者還沒吃到虧所以不知道，但是一旦被發現，觀感真的很差，至少我以後不會再用它了。
手續費是由信用卡公司收取，不是expedia，但是若是訂房的網頁有註明不收取"任何取消費用"，可以憑信用卡帳單向expedia申請退還手續費。
酷到爆炸
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前幾天在expedia jp上訂房,當時看到上面的輸入信用卡訊息,就直接輸入了,因為以為是跟東橫inn一樣,只是輸入卡號而已並不會真的扣款.....但今天在樂天jp訂房時,發現有信用卡支付和現金決濟2種方式可以選擇,才回想前幾天在expedia jp只能輸入信用卡付款,再回頭去看mail時.才發現這筆訂房是不能變更和取消的....唉唉....
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前幾天在expedia jp上訂房,當時看到上面的輸入信用卡訊息,就直接輸入了,因為以為是跟東橫inn一樣,只是輸入卡號而已並不會真的扣款.....但今天在樂天jp訂房時,發現有信用卡支付和現金決濟2種方式可以選擇,才回想前幾天在expedia jp只能輸入信用卡付款,再回頭去看mail時.才發現這筆訂房是不能變更和取消的....唉唉....
你別說話一說話就暴露智商
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前幾天在expedia jp上訂房,當時看到上面的輸入信用卡訊息,就直接輸入了,因為以為是跟東橫inn一樣,只是輸入卡號而已並不會真的扣款.....但今天在樂天jp訂房時,發現有信用卡支付和現金決濟2種方式可以選擇,才回想前幾天在expedia jp只能輸入信用卡付款,再回頭去看mail時.才發現這筆訂房是不能變更和取消的....唉唉....
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前幾天在expedia jp上訂房,當時看到上面的輸入信用卡訊息,就直接輸入了,因為以為是跟東橫inn一樣,只是輸入卡號而已並不會真的扣款.....但今天在樂天jp訂房時,發現有信用卡支付和現金決濟2種方式可以選擇,才回想前幾天在expedia jp只能輸入信用卡付款,再回頭去看mail時.才發現這筆訂房是不能變更和取消的....唉唉....
他說愛你又沒說只愛你
Expedia訂房時會直接全額付款外加收取手續費，取消時會再多收一筆手續費，並不是免費取消！還是乖乖用booking.com或是hotels.com吧！
切身之痛．．．．．．+o(
切身之痛．．．．．．+o(
我用三生煙火換你一世迷離
今年十月要去德國，在Expedia訂房上面看到免費取消。
等到二三個月前要改訂其他飯店時，才發現已經被收取了費用~
打電話去確認，一個大陸女生說：你們訂的五天第一天就是不能取消。
我問為什麼?她說不知道，可能是重要節慶還是甚麼...反正就是至少要訂一天。
後來，寫信去反應。對方回覆說會儘快了解狀況並處理退款。
但，直到現在還是沒有任何的消息。
看到網站上，才知道原來不是甚麼重要節日而是無論如何都會被扣一天...
經過這次，感覺好像被騙...我再也不想找這一家訂了。
原來這麼多人被騙。。。我也被騙了。。。所以消費者的權益到底在哪?看到有人找消保官好像也是沒辦法。。只能默默被欺負嗎
等到二三個月前要改訂其他飯店時，才發現已經被收取了費用~
打電話去確認，一個大陸女生說：你們訂的五天第一天就是不能取消。
我問為什麼?她說不知道，可能是重要節慶還是甚麼...反正就是至少要訂一天。
後來，寫信去反應。對方回覆說會儘快了解狀況並處理退款。
但，直到現在還是沒有任何的消息。
看到網站上，才知道原來不是甚麼重要節日而是無論如何都會被扣一天...
經過這次，感覺好像被騙...我再也不想找這一家訂了。
原來這麼多人被騙。。。我也被騙了。。。所以消費者的權益到底在哪?看到有人找消保官好像也是沒辦法。。只能默默被欺負嗎