Expedia訂房是全額付款並且只要取消或變更日期都要收費(扣款)

心若向陽何俱憂傷
Expedia訂房注意事項

會先刷全額付款
首頁宣稱"Expedia 不收取變更費用、取消費用及航班預訂費用。"
結果訂房後只要取消或變更日期都要付一筆費用,

我看到一個例子,還超過一晚的費用

訂房時取消要付費的條件說明是隱藏起來,要點選才能看到
到了付費,e-mail才會明確說明
雖然 Expedia 不收取變更或取消預訂的費用,但 New Capsule Hotel Aldebaran 仍可能根據其規定與規則收取費用。
如於 2013年 05月 14日 11:59 PM (東京日光節約時間) 之前取消或變更,則必須支付 NT$618 的飯店費用。
如於 2013年 05月 14日 11:59 PM (東京日光節約時間) 之後取消或變更,則必須支付相當於第 1 晚住宿價格 (含稅金及費用) 的飯店費用。
如於入住日期 2013年 05月 15日 之後取消或變更,則必須支付相當於預訂付款總額的飯店費用。
入夢亂心
Expedia
首頁宣稱"Expedia 不收取變更費用、取消費用及航班預訂費用。"
結果訂房後只要取消或變更日期都要付一筆費用,
訂房時取消要付費的條件說明是隱藏起來,要點選才能看到

重要飯店資訊
雖然 Expedia 不收取變更或取消預訂的費用,但 New Capsule Hotel Aldebaran 仍可能根據其規定與規則收取費用。 查看變更與取消的規則和詳細資料

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取消及更改日期是要收取變更費用、取消費用
眉眼帶笑
Expedia訂房注意事項

會先刷全額付款
首頁宣稱"Expedia 不收取變更費用、取消費用及航班預訂費用。"
結果訂房後只要取消或變更日期都要付一筆費用,

我看到一個例子,還超過一晚的費用

訂房時取消要付費的條件說明是隱藏起來,要點選才能看到
到了付費,e-mail才會明確說明
雖然 Expedia 不收取變更或取消預訂的費用,但 New Capsule Hotel Aldebaran 仍可能根據其規定與規則收取費用。
如於 2013年 05月 14日 11:59 PM (東京日光節約時間) 之前取消或變更,則必須支付 NT$618 的飯店費用。
如於 2013年 05月 14日 11:59 PM (東京日光節約時間) 之後取消或變更,則必須支付相當於第 1 晚住宿價格 (含稅金及費用) 的飯店費用。
如於入住日期 2013年 05月 15日 之後取消或變更,則必須支付相當於預訂付款總額的飯店費用。

這個費用是旅館收取的,以你這個例子來說,應該是 5/15 入住的旅館,如果在入住前一天以前 (5/14 午夜)取消或更改,旅館會收一個晚上的費用,如果到 5/15 入住當天才要取消,會收全額費用。

這個規則可以在結帳畫面的 "規則與限制" 看到,不用等到確認信。我發現 Expedia.com.tw 是有收取消費的,但同樣房型在 expedia.com 如果沒說 "non-refundable " 則無取消費,可以比較一下。
微笑吧趁你還有牙齒
Expedia服務很差,己全額付款,因搭乘班機凌晨二點到,怕飯店沒保留,打Expedia服務電話, 服務人員要我自己打國際電話與飯店聯絡,之前用agoda都會幫忙保留,下次不會再用Expedia,差差差差差差差差差差差差差差差.(N)(N)(N)(N)(N)(N)
人生如夢
請問你打Expedia.com.tw,是打哪支電話呢??
我只看到國際電話耶
世間繁華不抵你眉心一朱砂
請問你打Expedia.com.tw,是打哪支電話呢??
我只看到國際電話耶

之前是有免費電話(網路)接中國大陸客服人員,

因沒有再使用這家,
你在查一下網站的聯絡電話
孤獨似我
今年十月要去德國,在Expedia訂房上面看到免費取消。
等到二三個月前要改訂其他飯店時,才發現已經被收取了費用~
打電話去確認,一個大陸女生說:你們訂的五天第一天就是不能取消。
我問為什麼?她說不知道,可能是重要節慶還是甚麼...反正就是至少要訂一天。

後來,寫信去反應。對方回覆說會儘快了解狀況並處理退款。
但,直到現在還是沒有任何的消息。

看到網站上,才知道原來不是甚麼重要節日而是無論如何都會被扣一天...
經過這次,感覺好像被騙...我再也不想找這一家訂了。
奈何橋上唱國歌
真的是這樣,我以為可以免費取消,結果卻要收費,而且我一直以為信用卡號只是給它們授權的,結果帳單一來,哇ㄌㄟ要先付款,真是很爛的expedia
有了你心再野也知道拒絕
今年十月要去德國,在Expedia訂房上面看到免費取消。
等到二三個月前要改訂其他飯店時,才發現已經被收取了費用~
打電話去確認,一個大陸女生說:你們訂的五天第一天就是不能取消。
我問為什麼?她說不知道,可能是重要節慶還是甚麼...反正就是至少要訂一天。

後來,寫信去反應。對方回覆說會儘快了解狀況並處理退款。
但,直到現在還是沒有任何的消息。

看到網站上,才知道原來不是甚麼重要節日而是無論如何都會被扣一天...
經過這次,感覺好像被騙...我再也不想找這一家訂了。

這家ex開頭實在是無理/禮
大大的免費取消,但是要要被扣一天的錢

另外一家Ag開頭,
現在推延後付款,(通常是延入住前2~3天扣款不退)
但是延後付款前取消,仍然要付15元美金

朋友說這些國際訂房網公司,給人不老實
桃花釀成酒
Expedia 慘痛經驗
此名字太勁爆系統無法顯示
這家ex開頭實在是無理/禮
大大的免費取消,但是要要被扣一天的錢

另外一家Ag開頭,
現在推延後付款,(通常是延入住前2~3天扣款不退)
但是延後付款前取消,仍然要付15元美金

朋友說這些國際訂房網公司,給人不老實

說真的,我使用agoda多年,這兩年也都是用延遲付款,真沒付過取消費用15美金。只要是免費取消房型,甚至有些並非免費取消的,在規定時間內,個人未曾付過取消費。我是經常取消重訂(價格因素),不過我的做法是電話聯絡客服取消訂單,且確認是免費取消。