在olotels.com訂房,一直沒有收到確認信

我在olotels.comm訂了2間 tokyo niwa hotel,但只收到一封訂房成功的email,但錢已經都繳完了,寄email給她們,也都沒有回,昨天有一位都說英文的人打給我,但根本不知道在說什麼,請問有人遇到過這樣的情形嗎?

我個人覺得olotels不太靠譜說..
我之前也是在看tokyo niwa hotel因為他的價格比其他間便宜很多
我當時是看三月15到3月21的 當時有在做促銷 所以hotel.com跟booking.com都沒房間了 只有agoda跟olotels有
可是因為olotels比agoda便宜很多所以我覺得有點不安 然後後來上網看了有些網友對這間的評價不太好
說這個網站有明明沒房還是放著 最後你付完訂金讓你改間hotel的紀錄 所以就不敢在olotels訂

我在olotel上面看hotel的時候沒有付訂金 只有跳到該付錢的那頁去看一下他們取消的政策跟總額
結果也是有人打給我 還打了很多次
我沒接

(以下e-mail都是英文來往 中文大意)
然後他就發e-mail說 "剛剛我們公司的代表打給你 確認你要訂這間房 請給我們信用卡的訊息等等"
我立刻回覆說 "我從沒跟你們公司代表說過一句話 也沒打算訂房 謝謝"
他們又回復我 "你的訂房取消 信用卡也不會被扣錢"
我心想...我根本沒給你們信用卡的訊息阿...=_________="...

我建議你把你從olotels收到的確認信轉寄給Tokyo Niwa Hotel並說明請看以下olotel的確認信 你想要再次確認你的訂房 這樣比較保險喔

還有你寄e-mail給他們是要問什麼?

我上年9月的時候, 在他們那訂了TOKYO INN 池袋北口的3晚酒店 (官網及其他地方都已沒房之下訂的), 之後隔天我叫朋友幫忙打去TOKYO INN 問是否有BOOKING. 他們說沒有,之後隔3天再問.也是沒有...

後來,在樂天上見到有房,立即訂了! 朋友再幫我問已有BOOKING了.

之後即時取消了OLOTEL 的訂房, 扣了100HKD 手續費!

其實有發現這家BOOKING 房永遠比人家便宜的~別家滿房了,也有得BOOK.
雖然看網上評價, 有一些人說是沒問題的. 但是還是在AGODA/樂天這些地方訂比較安心.

千萬別使用這個網站訂房:-@:-@:-@:-@
有一次我看它便宜就訂房了~~半天也不給我的確認單
我還自己主動找他們多次
後來打電話告訴我說飯店沒房
但已經等了三天
由於我要去的日子是旺季
三天其實讓我在其它網站也訂不到房
更扯的是當我直接詢問我訂購的飯店
他們說他們根本沒收到我訂單
也沒跟這訂房網合作
我把網頁跟訂單資訊給他們
他們說確實沒有合作
並說這個網站寫的房型他們飯店都沒有

總之是個爛網站啦~~~:-@:-@:-@:-@:-@