booking 訂房

我是第一次進入論壇,要請教的是,我在明年過年期間在Booking網站預定了房間.也有訂房編號.(共兩間)結果住宿處第一次來電說,不保留過年訂房的房間.要我取消.我不肯.經過幾次信件往返,才說因為沒改到價錢.所以不能訂,一間問了幾次,都說不保留.另一間,今天說要先匯款.才能留.問題是我訂的當天住宿才付款也可退款.我要如何申訴

你碰到的問題是booking.com標錯房價，所以想要你取消。你可以跟booking申訴，但沒結果的話建議改訂別間吧，不要耗精神提心吊膽的。