hotels.com的系統有問題

8月8號從hotels.com訂了第一間雙人房，但因為另一朋友臨時要加入，只好再找有沒有三人房的飯店，結果有找到，本想再訂房，但想到萬一朋友又臨時有事不能去會很麻煩，乾脆想說從第一間以加床的方式入住，所以第二間飯店我就沒有把資料完全輸入完畢就把頁面直接關掉，沒想到到了入住當天晚上，第二間飯店竟然打電話問我何時會入住?我根本未收到訂房網的訂房成功簡訊，怎麼會有第二間的訂單?打去訂房網詢問，他們堅持我有訂，我質問他們:如果我有訂成功，為何第一間飯店有傳簡訊告知，第二間卻沒有?這樣客戶萬一不小心真的重複訂房，卻沒發現，不是很冤枉。但他們卻說不出解決的辦法，只說如果飯店願意退款，我們才能把這筆錢退還給我。可惜我遇到的民宿老闆並不願意。最後只能自認倒楣。所以以後要從他們網站訂房的朋友真的要小心。

如果你第二間沒有完成訂房，那表示沒有進到信用卡授權頁面啊!
找信用卡公司問看看。

信用卡公司說有這筆款項，但他們也只能用以爭議帳款的方式來幫我查帳，主要還是要我跟訂房網的人做協調。因為信用卡公司說也有很多人跟他們反應這個問題。:-(

第二間飯店我就沒有把資料完全輸入完畢就把頁面直接關掉.
沒輸入信用卡號和安全碼能線卡刷卡?:^):^):^)