關於日本退房問題

我最近剛從日本自助回來,
我語言不通,
所以是朋友一起去的,
旅行大小事包含訂房都是朋友弄得,
後來因計畫改變,
所以提早回台灣,
朋友有幫我跟飯店問說能不能提早退房,
飯店回應說不行,
我有收到飯店傳來的回信,
但因我跟朋友有金錢方面沒處理好,
所以有點質疑朋友是否真的有幫我處理退房的事,
於是我想自己處理看看,
現在的狀況就是房間還在使用中,也就是沒退房,
錢都繳清了,但我人已回台灣,
我現在想確定的就是想詢問飯店能不能退房?
退房可以退錢嗎?
請問這樣要怎麼處理呢?
目前我有傳E-MAIL給飯店,
但不知道會不會回傳

應該還是要看飯店的住房規定吧!!
就好像agoda訂房一樣，有些可以免費取消，
有些則是預訂了無法取消。

既然已經寄EMAIL去問了 就等飯店回信看看囉