透過HOTEL.COM訂釜山的旅館 好冤望!! 哀

事情是這樣的
因為2016/08月要去釜山玩
所以2015.12.27透過HOTEL.COM訂房網訂了 HOTEL109 這間旅館(汽車旅館?)
卻在1/11收到HOTEL109私下的傳的mail說
他們還沒有開放8月份訂房!!!!!!
當時只是他們只是開起來坐系統測試 卻剛好被我訂到房!!!
也請hotel.com訂房網跟他們做接洽也無效
真的覺得很冤望
一個消費者透過正常管道從訂房網上面訂到了房
也開心的安排規劃行程路線都用好了
現在卻因為一句!!!"我們在做系統測是不小心讓我訂到了 所以要取消"
真心只希望他們可以保留我的訂單罷了
我的錢也付了卡也刷了手續費也收了
就簡單一句同意退我的錢這樣

真心覺得
沒有要讓人家訂房就不要不小心開放
沒有要讓人家訂房就不要不小心開放
沒有要讓人家訂房就不要不小心開放

上網告知我的案例 希望大家小心:-S