一個不好的訂房經驗(Hotels.com)
素顏淺笑
因為11月要去京都
就在Hotels.com看看房價
發現某間飯店，雙人房，每晚126美金，蠻划算的
於是就訂了4晚雙人房
當初沒有注意看，後來寄來訊息，才發現兩人入住，每晚還要加上27美金
問題是，一開始的網頁，加上後來的房間明細，都沒有這一條
只有最後Tax service那個階段才出現
真是超不爽的
(雖然最後一晚還是不到5000台幣，但是還是很不爽這樣的情形)
因為這是特價房，訂了不能退
上來給大家提醒一下，還是要每一步都要注意
後來，打了國際免費電話過去，是一個講國語的，強調他們最後還是有show；後來找了他們主管，是講英文的，我就只有提出要求，我要退，但是要退費！他說會努力，會再有人回覆我！
我看我還是住東橫in比較保險
就在Hotels.com看看房價
發現某間飯店，雙人房，每晚126美金，蠻划算的
於是就訂了4晚雙人房
當初沒有注意看，後來寄來訊息，才發現兩人入住，每晚還要加上27美金
問題是，一開始的網頁，加上後來的房間明細，都沒有這一條
只有最後Tax service那個階段才出現
真是超不爽的
(雖然最後一晚還是不到5000台幣，但是還是很不爽這樣的情形)
因為這是特價房，訂了不能退
上來給大家提醒一下，還是要每一步都要注意
後來，打了國際免費電話過去，是一個講國語的，強調他們最後還是有show；後來找了他們主管，是講英文的，我就只有提出要求，我要退，但是要退費！他說會努力，會再有人回覆我！
我看我還是住東橫in比較保險
一臉美人痣
hotels.com一向是这样的啦，它家的标识房价都是不含税的。
槍硬情濃
是之前的特價嗎
它網站上面是有顯示手續費的
不過前幾天的50% OFF特價
我比較過，即使加手續費後，Hotel Monterey 系列還是有比較便宜
它網站上面是有顯示手續費的
不過前幾天的50% OFF特價
我比較過，即使加手續費後，Hotel Monterey 系列還是有比較便宜
妖孽哪裡逃
hotels.com一向是这样的啦，它家的标识房价都是不含税的。
那個不是稅，是加一個人的費用！
可是，我訂的時候選擇兩人，實際入住也是兩人，為何要有加人費用？
如果要有加人費用，應該在標價那邊就顯示出來吧，而非最後的list才出現
會讓人誤以為是稅，就確認下去了！
大家可以試一下，京都，11月份，ANA Kyoto Hotel
兩人房，前面都沒寫到要加人費用窩
最後才顯示
那個不是稅，是加一個人的費用！
可是，我訂的時候選擇兩人，實際入住也是兩人，為何要有加人費用？
如果要有加人費用，應該在標價那邊就顯示出來吧，而非最後的list才出現
會讓人誤以為是稅，就確認下去了！
大家可以試一下，京都，11月份，ANA Kyoto Hotel
兩人房，前面都沒寫到要加人費用窩
最後才顯示
仇家太多不方便透露姓名
當初沒有注意看，後來寄來訊息，才發現兩人入住，每晚還要加上27美金
問題是，一開始的網頁，加上後來的房間明細，都沒有這一條
只有最後Tax service那個階段才出現
真是超不爽的
雖然我也覺得兩人入住要多加27美金很不合理，
但其實它在 Step 1 (你還沒真正開始下訂前）就已經有出現價格明細及總價了，可以看到它有列出 "Extra Guest Charges $27.08"，你可能沒注意吧！
問題是，一開始的網頁，加上後來的房間明細，都沒有這一條
只有最後Tax service那個階段才出現
真是超不爽的
雖然我也覺得兩人入住要多加27美金很不合理，
但其實它在 Step 1 (你還沒真正開始下訂前）就已經有出現價格明細及總價了，可以看到它有列出 "Extra Guest Charges $27.08"，你可能沒注意吧！
我不說並不代表我不難過
當然，是我沒仔細看，才會這樣
不過，提供的那個畫面，是已經進入訂購程序
這個畫面是還沒進入訂購程序
所有的細節，都沒講到要多付費
當然，ANA的位置不錯
不過，它這樣的價錢讓它排的比較前面
否則，我可能會選擇Monterey Kyoto
不過，提供的那個畫面，是已經進入訂購程序
這個畫面是還沒進入訂購程序
所有的細節，都沒講到要多付費
當然，ANA的位置不錯
不過，它這樣的價錢讓它排的比較前面
否則，我可能會選擇Monterey Kyoto
夢裡夢外都是他
你去看台灣的易遊網
界面也是這個樣子, 很常見啊
界面也是這個樣子, 很常見啊
你久居我心卻不曾交過房租
你去看台灣的易遊網
界面也是這個樣子, 很常見啊
剛剛試了一下易遊網
好像不是這樣子！
我覺得ANA應該是個不錯的飯店
他的點也是很好的點
我拿到的價格也是很便宜，賞楓旺季的11月中，一個晚上不到5000台幣
只是Hotels.com網站它在外面的價格上，完全沒有提到需要加人的費用
事實上，很多飯店都沒有這樣的費用，少數飯店才有(像是ANA)
也正因為如此，更需要一開始在外面就告示出來，作為選擇的參考
這樣的經驗，跟自己網路上訂房的經驗實在是有所差距，所以才想抱怨及提醒
(當然可能是我經驗不足，才會沒去注意到)
這有點像是在某購物比價網站上，看到同樣一類的東西，某店賣得粉便宜，點進去之後一路結帳，才發現除了稅金之外，還加了一些有的沒的的費用；當然這些費用可能在你點進去之後會看見，但是，最外面的標價應該是不實！因為它隱藏了部份費用，跟別人是全部的費用相比，消費者是受到蒙蔽的！-----直到你選擇了它，才可能看到！
這個給我的經驗就是，跨國連鎖的網站，還是自己要小心，別被外表的甜蘋果給矇騙了！
界面也是這個樣子, 很常見啊
剛剛試了一下易遊網
好像不是這樣子！
我覺得ANA應該是個不錯的飯店
他的點也是很好的點
我拿到的價格也是很便宜，賞楓旺季的11月中，一個晚上不到5000台幣
只是Hotels.com網站它在外面的價格上，完全沒有提到需要加人的費用
事實上，很多飯店都沒有這樣的費用，少數飯店才有(像是ANA)
也正因為如此，更需要一開始在外面就告示出來，作為選擇的參考
這樣的經驗，跟自己網路上訂房的經驗實在是有所差距，所以才想抱怨及提醒
(當然可能是我經驗不足，才會沒去注意到)
這有點像是在某購物比價網站上，看到同樣一類的東西，某店賣得粉便宜，點進去之後一路結帳，才發現除了稅金之外，還加了一些有的沒的的費用；當然這些費用可能在你點進去之後會看見，但是，最外面的標價應該是不實！因為它隱藏了部份費用，跟別人是全部的費用相比，消費者是受到蒙蔽的！-----直到你選擇了它，才可能看到！
這個給我的經驗就是，跨國連鎖的網站，還是自己要小心，別被外表的甜蘋果給矇騙了！
親完就跑
事實上，很多飯店都沒有這樣的費用，少數飯店才有(像是ANA) 也正因為如此，更需要一開始在外面就告示出來，作為選擇的參考！
我同意你的說法，
第一頁標示的明明看起來就是兩人入住的價格，
點進去才發現是白高興一場，
感覺很不好。
我同意你的說法，
第一頁標示的明明看起來就是兩人入住的價格，
點進去才發現是白高興一場，
感覺很不好。
煙雨扶蘇
雖說這是商業手法之一，可能也有其他網站有類似的情形，但個人是相當不認同以這種狡猾的陷阱吸引顧客上門的方式。
之前我訂瑞典的飯店也是透過hotels.com，輸入許多資料到最後發現稅金是外加時，一整個覺得你浪費我那麼多時間幹麻？！所以我後來就不再用這個網站訂房了，消費者有知（從一開始）的權利啊！
之前我訂瑞典的飯店也是透過hotels.com，輸入許多資料到最後發現稅金是外加時，一整個覺得你浪費我那麼多時間幹麻？！所以我後來就不再用這個網站訂房了，消費者有知（從一開始）的權利啊！
初吻給了煙
我收到對方最後的回覆了
Regarding your concern about the extra guest charge for booking 0000000000000 which is a special deal that can't be changed or cancelled, our supervisor Dana has done investigation about the booking process and found that the extra guest charge is clearly shown on the website before you process the booking.
In this case unfortunately we can not change/cancel the booking based on the reason you provided.
當然是不能取消訂房，也不能取消那個費用
這原本就在我的預期之內了！只是感嘆，跨國連鎖的訂房網站也這樣玩，唉！
我就回覆了：
I will not make any order on your website in the future.
反正訂房網站那麼多，還是找老實一點的好！
Regarding your concern about the extra guest charge for booking 0000000000000 which is a special deal that can't be changed or cancelled, our supervisor Dana has done investigation about the booking process and found that the extra guest charge is clearly shown on the website before you process the booking.
In this case unfortunately we can not change/cancel the booking based on the reason you provided.
當然是不能取消訂房，也不能取消那個費用
這原本就在我的預期之內了！只是感嘆，跨國連鎖的訂房網站也這樣玩，唉！
我就回覆了：
I will not make any order on your website in the future.
反正訂房網站那麼多，還是找老實一點的好！