先給各位背包大們謝謝了，草包我已翻了客棧文章，有些問題想請教各位前輩，
朋友從bugetair訂了機票，由於一直未收到電子信件通知（其他購買夥伴皆收到了）所以他以為自己沒訂到於是說換了張信用卡再刷一次，這次立刻收到電子機票信件，結果在訂後約五小時第一次購票的成功通知來了，表示這位草包訂了兩張票，囧，
查了bugetair之後，才知道一片差評，現在是否只有退票一途呢？雖然寫了信，似乎要很久才會回？打電話要等很久？有沒有包友有退票成功的經驗可以跟我分享一下呢？
感恩大家 朋友急得跟熱鍋一樣，現在說他是智障也於事無補，有沒有包大可以幫幫我？
