Hotelclub的房型問題?

一個很ok的男人
我在Hotelclub的網站看到一間特價房,只寫1 張特大雙人床或2 張單人床,可是結帳的時候並沒有可以選擇房型的地方(p.s.小弟要選2 張單人床)而且特價房是完全沒退費的,擔心刷下去之後就無法再改變了,請問該如何是好?謝謝!
騎著草泥馬環游世界
寫信去hotelclub問,沒想到很快就有回音,如下:
Dear Sir/Madam,

Thank you for your email.

Rooms, bedding configuration and special requests are subject to availability on the day of check-in. Whilst every effort is made to ensure your requested room type is available. Unless stated that room booked will have a guaranteed 1 double bed or 2 single beds.
白天不懂爺的黑
[QUOTE=nordica;7444889]我在Hotelclub的網站看到一間特價房,只寫1 張特大雙人床或2 張單人床,可是結帳的時候並沒有可以選擇房型的地方(p.s.小弟要選2 張單人床)而且特價房是完全沒退費的,擔心刷下去之後就無法再改變了,請問該如何是好?謝謝![/QUOTE

可以麻煩您將hotelclub的email貼出來嗎?官網上找好久都找不到,說有線上客服也找不到。他們家的Q&A有跟沒有一樣,廢言一堆。
有些問題得有圖有真相,怕電話裡講不清,拜託了。謝謝!
別來無恙你還豬模狗樣
我在Hotelclub的網站看到一間特價房,只寫1 張特大雙人床或2 張單人床,可是結帳的時候並沒有可以選擇房型的地方(p.s.小弟要選2 張單人床)而且特價房是完全沒退費的,擔心刷下去之後就無法再改變了,請問該如何是好?謝謝!

上飯店官網找MAIL直接寫信給飯店,附上你訂房人姓名及訂房碼,要求選要二單人床,將回信印出,入住時給櫃枱人員.

Hotelclub客服只能在給飯店的單上註記要二單人床,無法保證到時有2 張單人床.