求救~booking使用金融卡訂房。。

不忘初心方能始終
朋友在12/6上booking用了彰化銀行的visa金融卡訂了1月份的香港住宿,也在12/12被扣款了!結果今天到了住宿地方,老闆卻說請款失敗沒有支付款項要我朋友再付一次錢!!但向銀行確認此張卡確實在12/12號被扣款。。也給了我們授權碼~向booking請求協助。。他們幫我朋友跟住宿老闆確認後也是一樣答覆,這該怎麼處理才好??有爬文說可能是預授權。。我要怎麼知道是預授權還是真的被扣款了??請大家救救我朋友吧~先謝謝了!
你是我此生最美的風景
保留現場付款收據,再跟彰化銀申請爭議款即可
一撇一捺默寫回憶
你的訂單沒有顯示已付款。目前看到是到現場付款。
清風涼心
所以到現在解決了嗎??