hotel.com 訂房問題

大家好，
目前使用hotel.com訂了2/23-26東京住宿
我也付了錢 只是非常好奇為何它還要我現場繳稅?
是我有不同筆的稅金嗎?

再來我想問的是
我在金門用市話打它台灣免付費電話可是是空號
大家用市話打得進去嗎?

我最後用了手機打進去了
客服(大陸人)跟我說稅金是當地城市稅，所以分開付
然後我就問她市話打不進去，她就跟我說台灣的市話可以
如果用手機撥的話算市話費用
但我打電話去遠傳 遠傳客服也不是很懂
只說有可能是用市話費用算

有人有相關經驗嗎