如何取消jalan上的訂房

原本下個星期六搭乘ANA的航班經東京轉機到芝加哥與朋友會合後，再一同前往墨西哥去渡假...

可是遇上H1N1疫情，家裡大人不允許出遊，好不容易美國到墨西哥的機票已經取得免費更改了，現在剩下的問題就是已經訂好的6/13晚上在成田機場附近的飯店要取消

我按照網路上說的步驟要取消，可是卻沒有辦法，不知道我是哪裡弄錯了，所以無法取消，請教一下究竟該如何取消訂房呢??

我的步驟如下：
1.先上jalan的網站：http://www.jalan.net/ ，然後在首頁右上角看到 予約照会・変更・キャンセル 點進去

2.出現了三個選項，選第一個選項，然後輸入註冊的帳號跟密碼登入

3.登入後，然後就可以看到預約的住宿資料，接下來就是我的問題所在了

予約状況を照会する

現在ご予約いただいているのは以下のお宿です。
予約の変更について キャンセルについて

宿名 成田エクセルホテル東急
予約番号0FXXXXXX 利用日 2009/06/13
人数 1名 料金 3,900円（税込サ込）

4.上頭有兩個選項，一、予約の変更について 二、キャンセルについて，因為我是要取消訂房，所以該選擇第二個選項キャンセルについて，可是選了之後，他卻跑出

http://www.jalan.net/jalan/doc/howto/01goriyou.html#can 這個取消訂房的規定...^^;;

是我哪邊步驟弄錯了嗎??還是不是選這個選項呢?? 可否請教一下該如何處理呢?? 謝謝

不是按那裡
在你的預約資料右邊有三個紅色的按鈕
在那裡按第三個選項 キャンセル
會進入到取消的頁面,然後最下面有個確認的button
那個也按下去就ok了

不是按那裡
在你的預約資料右邊有三個紅色的按鈕
在那裡按第三個選項 キャンセル
會進入到取消的頁面,然後最下面有個確認的button
那個也按下去就ok了

我要取消, 但是找不到你說的約資料右邊有三個紅色的按鈕??? 求救...

https://www.backpackers.com.tw/forum/gallery/images/226765/medium/1_Jalan-cancel.jpg

小弟有寫教學文，
供您參考~

http://nickbsd.ath.cx/index.php?load=read&id=531

不過，看到您的圖片，似乎 是無法取消了....

2009.07.20補充如下：
jalan的Q&A裡面有寫：
若無法從網頁操作的話，請直接連絡住宿飯店取消。

http://faq.jalan.net/EokpControl?&lang=zh&tid=13164&event=FE0006

宿でそれぞれ設定している「予約受付日時（＝ネットからの変更可能日時）」を過ぎるとＷＥＢ上ではキャンセル操作が出来ません。ＷＥＢ画面で操作ができない場合は、直接宿泊施設へお電話でご連絡ください。
※キャンセル料が発生する場合がございますので、ご注意下さい。

請問可否提供 Jalan 的 E-mail 聯絡?