與旅行社的糾紛若無法達成協議消費者該如何?
轉角遇人渣
過年期間參加慶X旅行社另類巴里~豪華旗艦系列旅遊，行程內容卻是亂七八糟，回國後至品保協會申訴但因品保協會聲稱因招待大陸團忙碌進而轉給台北市政府消保官處理，消保官又轉交台北市政府觀光傳播局處理，至今已3個月終於接到觀光傳播局來電告知旅行社只願賠償導遊小費與未走行程的門票。
在雙方毫無交集的情況下消費者的下ㄧ步該如何走才能討回公道且讓大眾能夠知道這家旅行社的品質與服務?
出發前也曾到某知名入口網站的知識尋找這家旅行社的評價，得到的都是好~好~好!!
現今才知道原來的好~好~好都不一定是真的，網站上真的找不到一篇不好的內容，因為這家旅行社是某知名入口網站的客戶，有負面的報導統統會被檢舉移除掉!!
http://www.wretch.cc/blog/peaceful555/25618
會想要與慶X旅行社抗爭到底的最主要原因是該旅行社至今仍將ㄧ切原因歸咎於~~都是當地導遊的錯，他們無法控制導遊，導遊已經跑路找不到了之類的言語!!
把事實公佈在網路上讓其他消費者睜大眼仔細挑選旅行社，別再被惡劣的旅行社瞎騙。
難道政府真沒有一個主管機關可以管管嗎? 難道政府對於這種事都只能站在協調的角色?
不知各位若遇到協調不成，下一步該如何走?
目前無人可管旅行社的狀況下~~
1.申訴到最後只能走法院調解訴訟ㄧ途
2.直接寄信給行政院觀光傳播局的賴局長信箱申訴
3.找媒體把他公佈給大家知道
集合大眾的力量讓旅行社真的知道我們要的是品質與服務~~這樣台灣的旅遊業才會更進步!!
在雙方毫無交集的情況下消費者的下ㄧ步該如何走才能討回公道且讓大眾能夠知道這家旅行社的品質與服務?
出發前也曾到某知名入口網站的知識尋找這家旅行社的評價，得到的都是好~好~好!!
現今才知道原來的好~好~好都不一定是真的，網站上真的找不到一篇不好的內容，因為這家旅行社是某知名入口網站的客戶，有負面的報導統統會被檢舉移除掉!!
http://www.wretch.cc/blog/peaceful555/25618
會想要與慶X旅行社抗爭到底的最主要原因是該旅行社至今仍將ㄧ切原因歸咎於~~都是當地導遊的錯，他們無法控制導遊，導遊已經跑路找不到了之類的言語!!
把事實公佈在網路上讓其他消費者睜大眼仔細挑選旅行社，別再被惡劣的旅行社瞎騙。
難道政府真沒有一個主管機關可以管管嗎? 難道政府對於這種事都只能站在協調的角色?
不知各位若遇到協調不成，下一步該如何走?
目前無人可管旅行社的狀況下~~
1.申訴到最後只能走法院調解訴訟ㄧ途
2.直接寄信給行政院觀光傳播局的賴局長信箱申訴
3.找媒體把他公佈給大家知道
集合大眾的力量讓旅行社真的知道我們要的是品質與服務~~這樣台灣的旅遊業才會更進步!!
有你任性沒你認命
"會想要與慶澤旅行社抗爭到底的最主要原因是該旅行社至今仍將ㄧ切原因歸咎於~~都是當地導遊的錯，他們無法控制導遊，導遊已經跑路找不到了之類的言語!!"
說這樣的話,表示這家旅行社,不太負責任,那要旅行社幹麼,和自己當地找有何二致
找旅行社就是求安心,減少風險
若有簽旅遊合約,仍向品保協會申訴,但證據要充分
另一個請問
不出團,已付訂金情況下,是否有賠錢??
說這樣的話,表示這家旅行社,不太負責任,那要旅行社幹麼,和自己當地找有何二致
找旅行社就是求安心,減少風險
若有簽旅遊合約,仍向品保協會申訴,但證據要充分
另一個請問
不出團,已付訂金情況下,是否有賠錢??
哼哼
我發生過旅遊糾紛找過品保協會, 但感覺品保協會好像跟旅行社的人很熟, 都站在旅行社那一邊, 所以協調沒有成功。
曾經也想在蘋果和壹週刊揭露這件事, 後來經律師提醒, 若告訴不成功, 會被旅行社反控毀謗, 你現在在網路上公開旅行社的名字, 也要小心被控毀謗喔!:\'(
後來, 我自己寫存證信函寄給旅行社, 旅行社收到後,很緊張的要提高賠償金額給我(比在品保協會協調時多二倍), 你也可以試試這一招, 嚇嚇他們:-[。
若你沒有錢付訴訟費, 可能找消保會, 立委會比較有用吧.
曾經也想在蘋果和壹週刊揭露這件事, 後來經律師提醒, 若告訴不成功, 會被旅行社反控毀謗, 你現在在網路上公開旅行社的名字, 也要小心被控毀謗喔!:\'(
後來, 我自己寫存證信函寄給旅行社, 旅行社收到後,很緊張的要提高賠償金額給我(比在品保協會協調時多二倍), 你也可以試試這一招, 嚇嚇他們:-[。
若你沒有錢付訴訟費, 可能找消保會, 立委會比較有用吧.
飲盡這壺明月光
太過份吧.
不公平
我以為付訂金,沒出團要給兩倍訂金
應該確定會出團,才能向顧客要求付訂金吧.
消基會應提案,改這樣的定型合約,
你的經驗很重要,要緊釘旅行社,確定會出,才付訂金
依合約所載16人方可出團條件下,如果已付訂金但是人數不足真的沒有出團的話,旅行社只會退回訂金,是不用賠償的.
但是收了訂金也有出團下卻騙消費者"人數不足,不出團"就違反合約,所以我就到消保會投訴要求賠償
不公平
我以為付訂金,沒出團要給兩倍訂金
應該確定會出團,才能向顧客要求付訂金吧.
消基會應提案,改這樣的定型合約,
你的經驗很重要,要緊釘旅行社,確定會出,才付訂金
依合約所載16人方可出團條件下,如果已付訂金但是人數不足真的沒有出團的話,旅行社只會退回訂金,是不用賠償的.
但是收了訂金也有出團下卻騙消費者"人數不足,不出團"就違反合約,所以我就到消保會投訴要求賠償
陌影
曾經也想在蘋果和壹週刊揭露這件事, 後來經律師提醒, 若告訴不成功, 會被旅行社反控毀謗, 你現在在網路上公開旅行社的名字, 也要小心被控毀謗喔!:\'(
寫存證信函寄給旅行社,是好方法.寫下具體事實先存證.也消消氣.
後來, 我自己寫存證信函寄給旅行社, 旅行社收到後,很緊張的要提高賠償金額給我(比在品保協會協調時多二倍), 你也可以試試這一招, 嚇嚇他們:-[。
若你沒有錢付訴訟費, 可能找消保會, 立委會比較有用吧.
寫存證信函寄給旅行社,是好方法.寫下具體事實先存證.也消消氣.
後來, 我自己寫存證信函寄給旅行社, 旅行社收到後,很緊張的要提高賠償金額給我(比在品保協會協調時多二倍), 你也可以試試這一招, 嚇嚇他們:-[。
若你沒有錢付訴訟費, 可能找消保會, 立委會比較有用吧.
風向決定髮型
事情進展至今狀況如下:
1.品保協會真的只能協調無法解決!
至品保協會申訴等了一個月都沒消息品保協會說他們要招待陸客很忙，轉至台北市政府觀
光傳播局處理。
2.台北市政府觀光傳播局也只能協調無法解決!
台北市政府觀光傳播局終於來函但也只是轉達旅行社的想法而並未協調或溝通，只告訴
我若無法接受可再向台北市政府消費保護官申訴。
3.今日與行政院觀光局聯繫，他要我向他申訴試試!
4.已聯絡某週刊準備刊登事宜!
我想請問的是以消費者來說都認為有加入品保協會的旅行社品質應當不會太差，但我錯了，原來品保協會只是收錢遇到問題也只能簡單性的協調並無法管控品質，看看他們的宗旨(提高旅遊品質，保障旅遊消費者權益) 真是一大諷刺!!
至於台北市政府觀光傳播局也只是傳達旅行社的想法而並無法針對不合理的問題進行解決或懲處，與台北市政府觀光傳播局的人員電話中溝通她也很無奈，請問一些惡劣的旅行社真的沒有一個主管機關可以管理嗎?
我們衷心的期望台灣的旅遊品質能夠提升，也不會做不合理的要求，但只希望真能有個主管機關好好管理這些旅行社讓旅行社能夠生存，讓消費者也愉快的渡假，台灣的觀光業才會更好!!
1.品保協會真的只能協調無法解決!
至品保協會申訴等了一個月都沒消息品保協會說他們要招待陸客很忙，轉至台北市政府觀
光傳播局處理。
2.台北市政府觀光傳播局也只能協調無法解決!
台北市政府觀光傳播局終於來函但也只是轉達旅行社的想法而並未協調或溝通，只告訴
我若無法接受可再向台北市政府消費保護官申訴。
3.今日與行政院觀光局聯繫，他要我向他申訴試試!
4.已聯絡某週刊準備刊登事宜!
我想請問的是以消費者來說都認為有加入品保協會的旅行社品質應當不會太差，但我錯了，原來品保協會只是收錢遇到問題也只能簡單性的協調並無法管控品質，看看他們的宗旨(提高旅遊品質，保障旅遊消費者權益) 真是一大諷刺!!
至於台北市政府觀光傳播局也只是傳達旅行社的想法而並無法針對不合理的問題進行解決或懲處，與台北市政府觀光傳播局的人員電話中溝通她也很無奈，請問一些惡劣的旅行社真的沒有一個主管機關可以管理嗎?
我們衷心的期望台灣的旅遊品質能夠提升，也不會做不合理的要求，但只希望真能有個主管機關好好管理這些旅行社讓旅行社能夠生存，讓消費者也愉快的渡假，台灣的觀光業才會更好!!
能動手儘量別吵吵
等我這件案子看最後如何再告訴你如何解決吧!!
把事情鬧大一點讓政府機關重視，讓惡劣的旅遊業者警惕，這樣我們的旅遊品質才會提升是吧!
把事情鬧大一點讓政府機關重視，讓惡劣的旅遊業者警惕，這樣我們的旅遊品質才會提升是吧!
老子單身照樣嗨
我發生過旅遊糾紛找過品保協會, 但感覺品保協會好像跟旅行社的人很熟, 都站在旅行社那一邊, 所以協調沒有成功。
曾經也想在蘋果和壹週刊揭露這件事, 後來經律師提醒, 若告訴不成功, 會被旅行社反控毀謗, 你現在在網路上公開旅行社的名字, 也要小心被控毀謗喔!:\'(
後來, 我自己寫存證信函寄給旅行社, 旅行社收到後,很緊張的要提高賠償金額給我(比在品保協會協調時多二倍), 你也可以試試這一招, 嚇嚇他們:-[。
若你沒有錢付訴訟費, 可能找消保會, 立委會比較有用吧.
請問一下依你所見我這一篇文章會被告嗎??
曾經也想在蘋果和壹週刊揭露這件事, 後來經律師提醒, 若告訴不成功, 會被旅行社反控毀謗, 你現在在網路上公開旅行社的名字, 也要小心被控毀謗喔!:\'(
後來, 我自己寫存證信函寄給旅行社, 旅行社收到後,很緊張的要提高賠償金額給我(比在品保協會協調時多二倍), 你也可以試試這一招, 嚇嚇他們:-[。
若你沒有錢付訴訟費, 可能找消保會, 立委會比較有用吧.
請問一下依你所見我這一篇文章會被告嗎??
清風伴酒
請問一下依你所見我這一篇文章會被告嗎??
目前只有你單方面的陳述, 還是有危險的.
旅行社名字建議只要寫一個字出來就好了, 例:" 慶X"旅行社.
你決定要上媒體公佈了喔, 好樣的, 加油!
目前只有你單方面的陳述, 還是有危險的.
旅行社名字建議只要寫一個字出來就好了, 例:" 慶X"旅行社.
你決定要上媒體公佈了喔, 好樣的, 加油!
越努力越幸運
事情進展至今狀況如下:
1.品保協會真的只能協調無法解決!
至品保協會申訴等了一個月都沒消息品保協會說他們要招待陸客很忙，轉至台北市政府觀
光傳播局處理。
2.台北市政府觀光傳播局也只能協調無法解決!
台北市政府觀光傳播局終於來函但也只是轉達旅行社的想法而並未協調或溝通，只告訴
我若無法接受可再向台北市政府消費保護官申訴。
3.今日與行政院觀光局聯繫，他要我向他申訴試試!
4.已聯絡某週刊準備刊登事宜!
我想請問的是以消費者來說都認為有加入品保協會的旅行社品質應當不會太差，但我錯了，原來品保協會只是收錢遇到問題也只能簡單性的協調並無法管控品質，看看他們的宗旨(提高旅遊品質，保障旅遊消費者權益) 真是一大諷刺!!
至於台北市政府觀光傳播局也只是傳達旅行社的想法而並無法針對不合理的問題進行解決或懲處，與台北市政府觀光傳播局的人員電話中溝通她也很無奈，請問一些惡劣的旅行社真的沒有一個主管機關可以管理嗎?
我們衷心的期望台灣的旅遊品質能夠提升，也不會做不合理的要求，但只希望真能有個主管機關好好管理這些旅行社讓旅行社能夠生存，讓消費者也愉快的渡假，台灣的觀光業才會更好!!
我當初也以為品保協會能夠主持正義, 在協調會進行前才發現他們跟旅行社的人都很熟, 而且協調員之前也是在旅行社做導遊, 一直在幫旅行社大事化小, 小事化無, 讓人非常失望。
政府機關的承辦人都很怕麻煩, 能推就推, 除非上媒體或是長官施壓... 我們這些消費者,真的也不想走到這一步, 但是在找不到一個公平的仲裁者之下, 也只能這樣了, 不是嗎?
大陸客來台也是遇到台灣不肖業者, 有媒體及立委幫他們發聲, 政府才開始重視管理台灣的旅遊業, 我們這些小眾, 只能自己靠自己了..唉~
1.品保協會真的只能協調無法解決!
至品保協會申訴等了一個月都沒消息品保協會說他們要招待陸客很忙，轉至台北市政府觀
光傳播局處理。
2.台北市政府觀光傳播局也只能協調無法解決!
台北市政府觀光傳播局終於來函但也只是轉達旅行社的想法而並未協調或溝通，只告訴
我若無法接受可再向台北市政府消費保護官申訴。
3.今日與行政院觀光局聯繫，他要我向他申訴試試!
4.已聯絡某週刊準備刊登事宜!
我想請問的是以消費者來說都認為有加入品保協會的旅行社品質應當不會太差，但我錯了，原來品保協會只是收錢遇到問題也只能簡單性的協調並無法管控品質，看看他們的宗旨(提高旅遊品質，保障旅遊消費者權益) 真是一大諷刺!!
至於台北市政府觀光傳播局也只是傳達旅行社的想法而並無法針對不合理的問題進行解決或懲處，與台北市政府觀光傳播局的人員電話中溝通她也很無奈，請問一些惡劣的旅行社真的沒有一個主管機關可以管理嗎?
我們衷心的期望台灣的旅遊品質能夠提升，也不會做不合理的要求，但只希望真能有個主管機關好好管理這些旅行社讓旅行社能夠生存，讓消費者也愉快的渡假，台灣的觀光業才會更好!!
我當初也以為品保協會能夠主持正義, 在協調會進行前才發現他們跟旅行社的人都很熟, 而且協調員之前也是在旅行社做導遊, 一直在幫旅行社大事化小, 小事化無, 讓人非常失望。
政府機關的承辦人都很怕麻煩, 能推就推, 除非上媒體或是長官施壓... 我們這些消費者,真的也不想走到這一步, 但是在找不到一個公平的仲裁者之下, 也只能這樣了, 不是嗎?
大陸客來台也是遇到台灣不肖業者, 有媒體及立委幫他們發聲, 政府才開始重視管理台灣的旅遊業, 我們這些小眾, 只能自己靠自己了..唉~
我是你想不到的無關痛癢
旅行社名字建議只要寫一個字出來就好了, 例:" 盈X"旅行社.
你決定要上媒體公佈了喔, 好樣的, 加油!
收到~~謝謝!!
不過我到認為我們只是上網公佈實際行程上的瑕疵並沒有毀謗旅行社~公告給大眾參考以作為日後的選擇這樣應該還不至於構成犯罪吧!
這次出發前也曾到某知名入口網站的知識尋找這家旅行社的評價，得到的都是好~好~好!!
現今才知道原來的好~好~好都不一定是真的，網站上真的找不到一篇不好的內容，因為這家旅行社是某知名入口網站的客戶，有負面的報導統統會被檢舉移除掉!!
如果政府無法可管，大家應該努力~在合情合理的情況下讓大家知道某些旅行社惡劣的行徑，不要讓消費者再次受害了~~加油!!:-@
你決定要上媒體公佈了喔, 好樣的, 加油!
收到~~謝謝!!
不過我到認為我們只是上網公佈實際行程上的瑕疵並沒有毀謗旅行社~公告給大眾參考以作為日後的選擇這樣應該還不至於構成犯罪吧!
這次出發前也曾到某知名入口網站的知識尋找這家旅行社的評價，得到的都是好~好~好!!
現今才知道原來的好~好~好都不一定是真的，網站上真的找不到一篇不好的內容，因為這家旅行社是某知名入口網站的客戶，有負面的報導統統會被檢舉移除掉!!
如果政府無法可管，大家應該努力~在合情合理的情況下讓大家知道某些旅行社惡劣的行徑，不要讓消費者再次受害了~~加油!!:-@