興國旅行社涉詐欺

女生微博名字
旅遊夥伴們,

不知道這裡有沒有人購買興國旅行社「沙巴蔚藍灣Villa 5日行程」?
於2014/11用旅展時購買此行程 (全程無自費+Villa升等2晚+送下午茶)
銷售員告知4人成行, 出發前一個月報名即可

昨天欲報名才得知該Villa燒掉了
而且是在2014.09就發生事故

興國旅行社隱瞞事實, 不實銷售行程
事發後還表示, 這不算詐欺
燒掉的只是Lobby跟Kitchen, 房間跟海邊沒有燒, 真的要住還是可以

由於旅行社完全沒有誠意要解決問題, 此案已轉呈相關單位及媒體處理

受害者應該不只我們, 若遇同樣狀況請私訊我, 一起爭回該有的權益!
謝謝~

Linda
人生如夢
這為Linda 小姐下了這個標題~似乎是故意想要毀謗這家旅行社的意思,我朋友在前年也買過這家旅行社的巴里島行程跟沙巴行程 , 而且都玩得很開心啊!

當我看到你這文後 ,我閒來沒事打去興國旅行社問個狀況 , 坦白說~當你說的那家沙巴Villa發生臨時性的大廳火災 , 他們認為可以及時處理,卻當下沒告知興國旅行社 ,那旅行社也是很倒楣莫可奈何吧!! 何況人家興國旅行社已經跟妳道歉~妳在去電敲定日期前,內勤OP還趕緊主動告知妳這狀況,且還願意無條件退訂金給妳,或讓你轉其他飯店或行程,誠意十足~請問興國旅行社那來詐欺???更何況妳根本還沒出發 !!妳下這詐欺標題~小心也有涉及毀謗的罪名, 人家旅行社可以對妳提出告訴的 !
傾一世等一人
Andy先生, 您不是當事人, 所以可以說得這麼輕鬆~
我標題寫的是"涉"詐欺, 而且這句話是經詢問過交通部觀光局業務一科及北市政府相關單位, 政府單位明確告知這種行為涉嫌詐欺!

您還真是太好心到幫我打電話去旅行社問, 妙的是您問到的這些, 旅行社都沒有跟當事人我講呢!再者, 從頭至尾所有跟興國的電話連絡, 窗口一換再換, 每次都要重述一次狀況, 沒有一個人道過歉!
這家旅行社的風評如何, 大家自己查查google就知道了!關鍵字打旅行社名就一堆, 諸如蘋果曾刊過的[洗澡被窺 旅行社不甩]
、[旅行社疏失 接駁機日期錯]等

本身背包客棧裡裡頭也有苦主:
請查[旅展買的便宜巴里島(氣爆了)五日遊~ 看一下惡劣導遊] - 2010-11-21
該案也是一句道歉都沒有!興國旅行社處理這些事應該早就習慣了, 仗著一般上班族不會有空特別請假, 去品管協會多次現場協調, 最後都是認賠了事。

請Andy先生不用再回覆, 我沒有要跟您筆戰, 也不想質疑也許您就是該社的相關人員(好像提及該社的事, 您就會出來說話啊)我只希望分享這次慘痛的教訓, 希望不要再有人上當~
好萊汙影帝
補充後續:

將此事提呈政府相關單位及東森新聞報導後,數週等待的期間,興國旅行社依舊未主動連絡。與友人商討後,決定息事寧人、自認倒楣了事。

3/9友人去電請求退款,興國表示要退可以,先寄回契約書正本。掛號寄去後並確認郵局已確實送達後,仍等不到回電。

3/13再去電,興國表示因為我們投訴觀光局,現在收到公文他們無法解決,我們必需無條件簽署和解書才能退款,友人表示請先傳真和解書,我們看過內容再決定。

傳來的是一封函,內容:「有關本公司與旅客XXX衍生消費糾紛一事,本公司已與XXX達成共識,本公司于今日(3/13)退刷XXX之前所付的作業金共新台幣XXXX元整,恐口說無憑特立此函以茲証明。謝謝~」下方為旅行社名及負責人章,及要我簽名的部份。

友人看過後,覺得此函未敘明前因後果,當下亦未退刷,若簽下去萬一退刷有問題我們更求救無門。友人去電確認,興國中間多次打斷談話,不斷重覆不簽不能退,友人困惑是否有新法律指明需簽和解書才能退刷,表示要先請教公司法務後再回覆,興國說可以相信他們。(我們就是相信了興國銷售員買行程,才惹出這件事情!)

掛電約五分鐘,興國主動打來表示願意先退款(超感人,終於主動連絡了),和解書的事要求我們收到錢後再簽,同時要求刪除背包客棧此文。友人表示文章陳述均為事實,從頭至尾我們都沒要求賠償,只不過是要合理處置及道歉,但旅行社沒半個人道過歉,當下興國吳小姐呵呵二聲,表示:是喔!那我現在道歉!因為你們不簽和解書,觀光局的投訴來函我們就不能結案!

我方已致電銀行,信用卡退刷約1-2周才能確認是否已完成,目前在等待款項中。
3/19,收到存證信函,興國表示因此文提及「沒有誠意要解決問題」恐有妨害名譽之實,若不於三日內刪文,我們要負民刑事責任。

我不知道前述的哪個部份讓人感受到誠意,呵呵二聲的道歉具不具誠意,我想公道自在人心吧!
淚の味道
我一直對旅遊展的產品沒有信心....
羊毛出在羊身上,天下沒有白吃的午餐,通常先低價收團,出團後再想盡辦法撈錢,或是答應的東西縮水。
如果是電腦展等....至少是銀貨兩訖,但旅遊的東西,很難去做比較。即便同等酒店同等房間都還可以做文章哩。
拍謝...不是嘲諷,是建議。
作業和考卷私奔吧
搬張椅子....等著看後續。
是非公道在人心......
期待後續發展....
也希望樓主發表留言後不要人間消失。
該使用者太懶還沒想好匿稱
樓上說的好,是非公道自在人心,某些帳號發言很明顯就是業者來發的,做點功課應該都能看出來吧。
懶癌晚期
Winnie小姐這麼兇啊, 您這麼有創意, 憑空編出沒有的事情, 建議您考慮改行做編劇或是寫小說也許會很暢銷哦!

其它仗義直言的朋友們, 謝謝你們。最初我們就打算自認倒楣, 是對方欺人太甚才逼得我們反擊。有最新狀況會再上來分享~
心葬深海
這間業者的事,爬文一下就很清楚了,那位充滿想像力的小姐,在另一篇文裡還一直說我是他們什麼離職員工勒,扯到爆,看完樓主說的,我真的覺得生病的人就該去看醫生,才是對自己負責任的表現啊,樓主我廷你,千萬別刪文,救救其他人,別讓其他人在碰到地雷業者了。
髒話比謊話更乾淨
十三哥您好,

謝謝您的仗義相挺。:)
我有拜讀到WINNIE6114其它大作, 我想她現在應該聽從您的建議看醫生去了, 所有她咄咄逼人的文章統統不見了呢!
他非暖陽卻暖我心
精采的都在這裡唷~我手上還有很多,想要的可以密我,這次貼的只是小兒科

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