急!!!發生嚴重車禍無法成行，還需繳交全額嗎??
念之森藍
應該不用
詳細的問題
你可以打電話去旅遊品保協會問！
上次家人生病
我開了醫院的醫師証明
航空公司讓我全額退費（我們的樂桃機票是不能退票的）
你都還沒有消費到
又遇到不可抗力因素
旅行社沒理由要你繳全額
詳細的問題
你可以打電話去旅遊品保協會問！
上次家人生病
我開了醫院的醫師証明
航空公司讓我全額退費（我們的樂桃機票是不能退票的）
你都還沒有消費到
又遇到不可抗力因素
旅行社沒理由要你繳全額
他非暖陽卻暖我心
應該不用
詳細的問題
你可以打電話去旅遊品保協會問！
上次家人生病
我開了醫院的醫師証明
航空公司讓我全額退費（我們的樂桃機票是不能退票的）
你都還沒有消費到
又遇到不可抗力因素
旅行社沒理由要你繳全額
謝謝你,知道可以去哪裡尋求幫助真的太好了:-D
詳細的問題
你可以打電話去旅遊品保協會問！
上次家人生病
我開了醫院的醫師証明
航空公司讓我全額退費（我們的樂桃機票是不能退票的）
你都還沒有消費到
又遇到不可抗力因素
旅行社沒理由要你繳全額
謝謝你,知道可以去哪裡尋求幫助真的太好了:-D
路還長別倡狂
朋友的母親於12/11發生嚴重車禍，至今人還躺在加護病房中，
她原定1/1要前往日本東京自助行，也向雄獅旅行社買了機+酒，
總額23000，之前已付訂金5000，
旅行社業務說是坐廉價航空(香草)，所以無法退費，只可以免費更名，不過明天最後一天!
依照業務說法不管去不去都要支付全額，
如果現在取消，是否除了訂金5000外還是要另外繳交剩餘的18000呢??
我們曾經報了團但家裡有事 就自己損失訂金沒有參加
至少 日本飯店應該是要可以退的 是看業務願不願意幫忙
如果 可以尋求品保協會幫忙 那就太好了
她原定1/1要前往日本東京自助行，也向雄獅旅行社買了機+酒，
總額23000，之前已付訂金5000，
旅行社業務說是坐廉價航空(香草)，所以無法退費，只可以免費更名，不過明天最後一天!
依照業務說法不管去不去都要支付全額，
如果現在取消，是否除了訂金5000外還是要另外繳交剩餘的18000呢??
我們曾經報了團但家裡有事 就自己損失訂金沒有參加
至少 日本飯店應該是要可以退的 是看業務願不願意幫忙
如果 可以尋求品保協會幫忙 那就太好了
且將心事兌入酒
如果旅行社堅持不肯退
你就直接找航空公司
雖然是廉航但也有人性的一面
你可以先打電話跟航空公司報備
看要如何處理?!
樂桃當時的做法是
他們在訂位代號備註
等我補醫院證明
不過有限定時間補證明
所以你不能太晚處理
你就直接找航空公司
雖然是廉航但也有人性的一面
你可以先打電話跟航空公司報備
看要如何處理?!
樂桃當時的做法是
他們在訂位代號備註
等我補醫院證明
不過有限定時間補證明
所以你不能太晚處理
老鼠扛刀滿街找貓
來報告後續進度，
結果是"不、行、退"
除了原先訂金外，剩下的18000也要繳清，否則會寄出存證信函，後續催款等等(理由是旅行社已經先代墊費用付清了<<<<這說法好唬爛)
詢問旅遊品保協會也是一樣的說法，因為這是"個人因素"所以不管如何，友人家還是得繳清這筆費用，不然之後走法律途徑一定站不住腳云云。
總之就是先更名，繳清款項，要不要去再決定，因為他媽媽現在要24H看護。
其實這些也都算了，如果規定真的是這樣，就乖乖付錢就好。
這次接洽後的心得是:以後機酒這麼簡單的東西還是自己搞定吧。
我覺得老人家是完全不懂這塊，所以就找了一家招牌響亮的購買商品。
從友人那拿到的資料來看，晚上5點多飛，到日本都晚上7點近8點了，離開那天是下午兩點飛。
去頭去尾，其實只有4天。這些也都沒什麼，反正買都買了一個願打一個願挨。
問題是那業務在催討時法律程序到是很了解，態度也算強硬(反正就是得交，沒有二話，快給快給快給)，完全沒有提供其他方法(虛情假意一下也好啊!!!!!)。
交完錢，問他任何這個套餐的問題完全不知道，
最扯的是有送一個WI-FI網卡(?)我猜應該是在東京有免費WI-FI的時候上網，詢問之後他說他也不知道那是什麼，先是叫我們自己GOOGLE，後來直接丟來一個網頁叫我們自己看(因為都是日文，他說他看不懂)，打開後根本就是一個飯店首頁，我真的很想問他丟過來前他到底有沒有先看過一眼啊????還是GOOGLE後直接點開第一個網頁>複製>發送???
看了友人的情況，以後跟家人出國，還是自己訂機酒比較好(自己訂真的很簡單阿!!!請愛用教學部落格)。
以上。
結果是"不、行、退"
除了原先訂金外，剩下的18000也要繳清，否則會寄出存證信函，後續催款等等(理由是旅行社已經先代墊費用付清了<<<<這說法好唬爛)
詢問旅遊品保協會也是一樣的說法，因為這是"個人因素"所以不管如何，友人家還是得繳清這筆費用，不然之後走法律途徑一定站不住腳云云。
總之就是先更名，繳清款項，要不要去再決定，因為他媽媽現在要24H看護。
其實這些也都算了，如果規定真的是這樣，就乖乖付錢就好。
這次接洽後的心得是:以後機酒這麼簡單的東西還是自己搞定吧。
我覺得老人家是完全不懂這塊，所以就找了一家招牌響亮的購買商品。
從友人那拿到的資料來看，晚上5點多飛，到日本都晚上7點近8點了，離開那天是下午兩點飛。
去頭去尾，其實只有4天。這些也都沒什麼，反正買都買了一個願打一個願挨。
問題是那業務在催討時法律程序到是很了解，態度也算強硬(反正就是得交，沒有二話，快給快給快給)，完全沒有提供其他方法(虛情假意一下也好啊!!!!!)。
交完錢，問他任何這個套餐的問題完全不知道，
最扯的是有送一個WI-FI網卡(?)我猜應該是在東京有免費WI-FI的時候上網，詢問之後他說他也不知道那是什麼，先是叫我們自己GOOGLE，後來直接丟來一個網頁叫我們自己看(因為都是日文，他說他看不懂)，打開後根本就是一個飯店首頁，我真的很想問他丟過來前他到底有沒有先看過一眼啊????還是GOOGLE後直接點開第一個網頁>複製>發送???
看了友人的情況，以後跟家人出國，還是自己訂機酒比較好(自己訂真的很簡單阿!!!請愛用教學部落格)。
以上。
曲終人散
第二十七條（出發前旅客任意解除契約）
甲方於旅遊活動開始前得通知乙方解除本契約，但應繳交證照費用，並依左列標準賠償乙方：
一、通知於旅遊活動開始前第三十一日以前到達者，賠償旅遊費用百分之十。
二、通知於旅遊活動開始前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。
三、通知於旅遊活動開始前第二日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
不適用嗎?
甲方於旅遊活動開始前得通知乙方解除本契約，但應繳交證照費用，並依左列標準賠償乙方：
一、通知於旅遊活動開始前第三十一日以前到達者，賠償旅遊費用百分之十。
二、通知於旅遊活動開始前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。
三、通知於旅遊活動開始前第二日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
不適用嗎?
少年未老心已荒
請問是那一間的旅行社呢!還滿想知道的,可以寫私訓給我嗎謝謝
離人心愁
其實大家理性看待這事 ~ 版主 跟旅行社購買的是香草航空的自由行 ... 1.如果今天是各自上香草買票 有事情也是不能退的阿!! 2.日本飯店 在大日期 如果是自己上 agoda 訂優惠房價 也是有取消政策 基本上也是不能退 除非不是優惠價 才有機會退 ~~ 如果 大家都因為 私人因素就要旅行社 承擔 也沒道理 ..旅行社也有提出可以換人 ! 只是 版主可能 沒人可換 ... 不能都說是旅行社 ..... ( 我相信 再購買的當下旅行社應該有告知規定 ; 只是 旅行社可以盡量爭取看看 把損失降到最低 但位必成功 或看看手邊有沒客人 可幫忙補上) 希望大家不要砲轟我 只是就事 論事 ....
炮轟女廁所
能不能退主要是依據"航空公司"及"飯店"的規定,旅行社不能主導.但是你能請旅行社幫忙協商.
刪了你之後網速明顯快了
其實大家理性看待這事 ~ 版主 跟旅行社購買的是香草航空的自由行 ... 1.如果今天是各自上香草買票 有事情也是不能退的阿!! 2.日本飯店 在大日期 如果是自己上 agoda 訂優惠房價 也是有取消政策 基本上也是不能退 除非不是優惠價 才有機會退 ~~ 如果 大家都因為 私人因素就要旅行社 承擔 也沒道理 ..旅行社也有提出可以換人 ! 只是 版主可能 沒人可換 ... 不能都說是旅行社 ..... ( 我相信 再購買的當下旅行社應該有告知規定 ; 只是 旅行社可以盡量爭取看看 把損失降到最低 但位必成功 或看看手邊有沒客人 可幫忙補上) 希望大家不要砲轟我 只是就事 論事 ....
噗~你說得很對阿沒有甚麼好砲的:-D
一開始不了解這方面，打去詢問後得知這個結果，確定要付全額
上面也說了，如果規定就是這樣，付錢了事就好，
對這點我們沒有不滿，
現在的點在於業務的態度跟不專業，因為當初購買人現在傷到腦部無法正常傳達訊息，
所以一切關於這個商品的情況我們所知幾乎是零，(連哪一家旅行社一開始都不確定)只能經由業務了解，
但是除了出發日期和地點外，業務其餘一問三不知，這點才是讓我們不太開心的部分，
款項部分我們問完旅遊品保協會立刻就去結清哩~
噗~你說得很對阿沒有甚麼好砲的:-D
一開始不了解這方面，打去詢問後得知這個結果，確定要付全額
上面也說了，如果規定就是這樣，付錢了事就好，
對這點我們沒有不滿，
現在的點在於業務的態度跟不專業，因為當初購買人現在傷到腦部無法正常傳達訊息，
所以一切關於這個商品的情況我們所知幾乎是零，(連哪一家旅行社一開始都不確定)只能經由業務了解，
但是除了出發日期和地點外，業務其餘一問三不知，這點才是讓我們不太開心的部分，
款項部分我們問完旅遊品保協會立刻就去結清哩~