如果出國旅遊信用卡不幸遭盜刷,切記「電掛填報補」五字訣!

香煙愛上火柴
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出國就怕有個萬一,若重要的隨身物品不慎被劫走、又十分不幸地遭盜刷又該怎麼做?請牢牢記住這五個步驟:「電、掛、填、報、補」。

●電:趕緊致電銀行客服中心。若人在國外,也可撥打各國際組織緊急的支援電話。
●掛:向銀行完成信用卡掛失手續,別忘了與銀行核對可能遭盜刷的交易。
●填:填寫完「信用卡爭議交易聲明書」(銀行可透過e-mail/傳真寄發),傳回銀行。
●報:若有盜刷的款項,可向銀行申請明細,至警局報案。
●補:辦理掛失停用後,向銀行申請補發新卡。

貼心小提醒,各家銀行換發新卡的機制與收取的費用不同,在申請補發新卡前請務必致電銀行確認換發的詳細資訊,別忘了爭取卡友自身的權益!
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各國際機構都有提供全球緊急救援電話,可至下列網址搜尋欲撥打的國家專線。出國的卡友,在行前也可記下所前往國家的免費報失專線,以便不時之需。
VISA| http://www.visa.com.tw/personal/benefits/assistance.shtml
MasterCard| http://www.mastercard.com/tw/consumer/emergency-services.html
JCB| http://www.jcb.tw/ws/pop/plaza.html

延伸閱讀:出國刷卡消費,別使用新台幣結付! (http://www.cardori.com.tw/columns?columnID=28)
你是我所有的夢
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