關於Nok Air(鳥航)的誤點害我回不了家的鳥事
我用三生煙火換你一世迷離
出來跑總是要還，搭LCC本來就要做好的心理準備一樣沒少，
但真的遇到時還是覺得很鳥，在此分享一下自身經歷，
留作日後棧友參考之用…
原預定搭乘Nok Air DD7507於2015年1月10日15:25從普吉(HKT)起飛，
並於16:45抵達曼谷廊曼(DMK)機場轉搭20:05的台虎回家，
悲劇就在14:50左右想說登機前趕緊去上廁所時抬頭確認登機時間的那瞬間，
螢幕上突然出現的”Boarding Time 17:30”讓我以為是尿急攻心糊到眼睛，
接下來就是以每15分鐘為1個單位的無限向後延遲，
眼看時間來到一下機就要以光速前進登機口轉機的臨界點，
我和同學C衝到櫃檯前從眾多憤怒的白人群中脫穎而出，
成功吸引到滿頭大汗妝卻沒花掉的地勤小姐的眼光，
接著她立刻幫我們拍攝護照與台虎的訂位資料，
並告訴我們她已經通知DMK地勤協助我們轉機了，
原以為曾經拿過小學大隊接力冠軍的我們可以趕上，
但最後DD7507仍是拖到18:30登機19:00才離開普吉的地面…
飛機雖然也是以大隊接力冠軍的速度在飆但降落曼谷時也來到大勢已去的20:20，
而且還是降落在需要接駁車的位置…
而說好的轉機服務也變成我們自行走向check-in櫃台的無言結局，
跟我們有著相同遭遇的人客不少，
但最後都只能在一陣雞同鴨講之下填寫意見單，
然後無奈地消失在機場大廳，
最後剩下我們與兩個穿著吊嘎的澳洲壯漢，
澳洲壯漢損失了一段飛新加坡和一段轉向澳洲的機票，
憤怒的他們在面對有點正的地勤小姐也只能把到嘴邊的F相關單字吞回肚子裡，
但卻沒打算認賠妥協。
而我們則是獲得了一連串不確定、不保證的轉訂隔日台虎票的服務，
然而台虎在DMK沒票務櫃檯而她們也說連繫不上台虎，
最後只能為我們安排當晚的住宿與來回計程車錢，
建議我們先自行改訂機票回家再寫信向Nok Air客服申訴要求退錢，
同時她也會將我們現場填寫的申訴單呈交公司。
最後我們只好立刻用手機上網訂威航隔日回台價值8700泰銖的票，
雖然我們有保國泰的不便險，
但也不知道最後會不會獲得理賠，
在整個過程中我一直上網搜尋可能的結果與其他人相似的經歷，
也許大家都很聰明地避開了這樣的鳥事，
所以在此分享我們的經歷，
以便萬一再有人和我們一樣衰時可以參考我們的遭遇來做心理準備。
但真的遇到時還是覺得很鳥，在此分享一下自身經歷，
留作日後棧友參考之用…
原預定搭乘Nok Air DD7507於2015年1月10日15:25從普吉(HKT)起飛，
並於16:45抵達曼谷廊曼(DMK)機場轉搭20:05的台虎回家，
悲劇就在14:50左右想說登機前趕緊去上廁所時抬頭確認登機時間的那瞬間，
螢幕上突然出現的”Boarding Time 17:30”讓我以為是尿急攻心糊到眼睛，
接下來就是以每15分鐘為1個單位的無限向後延遲，
眼看時間來到一下機就要以光速前進登機口轉機的臨界點，
我和同學C衝到櫃檯前從眾多憤怒的白人群中脫穎而出，
成功吸引到滿頭大汗妝卻沒花掉的地勤小姐的眼光，
接著她立刻幫我們拍攝護照與台虎的訂位資料，
並告訴我們她已經通知DMK地勤協助我們轉機了，
原以為曾經拿過小學大隊接力冠軍的我們可以趕上，
但最後DD7507仍是拖到18:30登機19:00才離開普吉的地面…
飛機雖然也是以大隊接力冠軍的速度在飆但降落曼谷時也來到大勢已去的20:20，
而且還是降落在需要接駁車的位置…
而說好的轉機服務也變成我們自行走向check-in櫃台的無言結局，
跟我們有著相同遭遇的人客不少，
但最後都只能在一陣雞同鴨講之下填寫意見單，
然後無奈地消失在機場大廳，
最後剩下我們與兩個穿著吊嘎的澳洲壯漢，
澳洲壯漢損失了一段飛新加坡和一段轉向澳洲的機票，
憤怒的他們在面對有點正的地勤小姐也只能把到嘴邊的F相關單字吞回肚子裡，
但卻沒打算認賠妥協。
而我們則是獲得了一連串不確定、不保證的轉訂隔日台虎票的服務，
然而台虎在DMK沒票務櫃檯而她們也說連繫不上台虎，
最後只能為我們安排當晚的住宿與來回計程車錢，
建議我們先自行改訂機票回家再寫信向Nok Air客服申訴要求退錢，
同時她也會將我們現場填寫的申訴單呈交公司。
最後我們只好立刻用手機上網訂威航隔日回台價值8700泰銖的票，
雖然我們有保國泰的不便險，
但也不知道最後會不會獲得理賠，
在整個過程中我一直上網搜尋可能的結果與其他人相似的經歷，
也許大家都很聰明地避開了這樣的鳥事，
所以在此分享我們的經歷，
以便萬一再有人和我們一樣衰時可以參考我們的遭遇來做心理準備。
帳號不存在
我以為你說因為要趕接續航班，拋棄託運行李，一整個會錯意啦 ~
因為真的很鳥
版上這部份較少人分享
相關討論可以google《行李遺失》《行李延誤》
我回答較簡潔
容易誤會啦XD
（ps真的要寫來分享的話……我會寫個落落長……很恐怖）
附註一下
如果有包友遇到同樣的事
處理方式是先留聯絡電話、跟地址給航空公司
當中有人隔天已不在市中心
航空公司是直接幫他把行李郵寄到下一個落腳處
（前提你要先知道地址）
我是不確定地址（還不確定落腳處）
又擔心行李不知到時會不會郵寄到消失大海茫茫中
所以就留電話
隔天航空公司打電話說行李到了
就跑機場拿行李去啦！
實際上後來同班飛機一起沒拿到行李的有人說
有看到行李已有拉上飛機
但後來部份被拉下來……
討論結果是有可能飛機太重
因為飛安問題所以…………
（自己猜測……）
問地勤只跟我們說
因為部份錯誤造成我們行李還在原機場……
剛好沒拿到行李的就是大約相同時間前後check in 的人
會說很鳥是因為
不像大多數其他行李遺失一樣情況
我並無使用轉機服務
行李也是一段段拉進拉出
只能說運氣太（好）←_←
因為真的很鳥
版上這部份較少人分享
相關討論可以google《行李遺失》《行李延誤》
我回答較簡潔
容易誤會啦XD
（ps真的要寫來分享的話……我會寫個落落長……很恐怖）
附註一下
如果有包友遇到同樣的事
處理方式是先留聯絡電話、跟地址給航空公司
當中有人隔天已不在市中心
航空公司是直接幫他把行李郵寄到下一個落腳處
（前提你要先知道地址）
我是不確定地址（還不確定落腳處）
又擔心行李不知到時會不會郵寄到消失大海茫茫中
所以就留電話
隔天航空公司打電話說行李到了
就跑機場拿行李去啦！
實際上後來同班飛機一起沒拿到行李的有人說
有看到行李已有拉上飛機
但後來部份被拉下來……
討論結果是有可能飛機太重
因為飛安問題所以…………
（自己猜測……）
問地勤只跟我們說
因為部份錯誤造成我們行李還在原機場……
剛好沒拿到行李的就是大約相同時間前後check in 的人
會說很鳥是因為
不像大多數其他行李遺失一樣情況
我並無使用轉機服務
行李也是一段段拉進拉出
只能說運氣太（好）←_←
堅強的像個笑話
是兩個人加起來8700拉...
如果國泰也是這個價錢的話也請暫時先不要告訴我好了，
哀...
一個人。。。
國泰不可能兩個人這個錢啦哈哈
如果國泰也是這個價錢的話也請暫時先不要告訴我好了，
哀...
一個人。。。
國泰不可能兩個人這個錢啦哈哈
掐指一算菇涼我命裡缺錢
是兩個人加起來8700拉...
如果國泰也是這個價錢的話也請暫時先不要告訴我好了，
哀...
其實我真心很同情LL的"鳥事"……但你的這段話，著實讓我在電腦前會心的一大笑
太可愛了~~
PS我完全了解您當時的心情…不同的是，我是自已沒抓好交通時間，但所幸在最後的
TEN MINUTES我出現在可能快要關櫃的DMK台虎櫃前，辦上CHECK IN…:-$
如果國泰也是這個價錢的話也請暫時先不要告訴我好了，
哀...
其實我真心很同情LL的"鳥事"……但你的這段話，著實讓我在電腦前會心的一大笑
太可愛了~~
PS我完全了解您當時的心情…不同的是，我是自已沒抓好交通時間，但所幸在最後的
TEN MINUTES我出現在可能快要關櫃的DMK台虎櫃前，辦上CHECK IN…:-$
心比命硬
我以前也這樣接過
後來如果兩段都是廉航
盡量兩段隔一天或時間再拉大……
廉航接廉航 壓力真的很大
一不小心 沒有接上了……
後來如果兩段都是廉航
盡量兩段隔一天或時間再拉大……
廉航接廉航 壓力真的很大
一不小心 沒有接上了……
一指流砂
個人習慣,搭飛機前一天晚上,一定回到搭機的那個城市!!
心葬深海
個人習慣,搭飛機前一天晚上,一定回到搭機的那個城市!!
我也是！要搭離境班機的機票価格通常比較貴！班次也很少！所以一定前一天就得回來等飛機或是相隔10以上的銜接
我也是！要搭離境班機的機票価格通常比較貴！班次也很少！所以一定前一天就得回來等飛機或是相隔10以上的銜接
贈我空歡喜
只要是分開購買的機票，就算前後都是傳統航空，甚至同一家傳統航空，後段航空都沒有義務為前段Delay免費或付費幫你改到下一班，同一家航空或許有可能通融一點，但這不是義務。而前段造成delay的航空，基本上沒有義務為你後來的損失做賠償，除非你這是在歐盟出發，或前往歐盟，那歐盟有規定如果是因為航空公司的原因造成嚴重delay的話，事後可以申請賠償，金額根據delay的時間來算,這包含廉價航空在內。
開著拖拉機追趕時光的腳步
請問鳥航航班誤點，最後有給個原因嗎?
搜索了他們的FB後才知是為了"兒童節"...
https://www.facebook.com/media/set/?set=a.788774377824537.1073741926.110350542333594&type=1
鳥航與泰國空軍在廊曼機場合作舉辦慶祝兒童節的活動，
根據下面的留言以及鳥航的回應可知這就是造成航班大亂的原因了，
不過從下面的留言可知泰國人的脾氣真的很好，
自嘲多過指責...
ex:"小朋友玩得開心，我和媽媽也在機場內度過了開心的三小時"
"喔我現在知道該怎麼跟旅館解釋取消訂房的原因了，感謝你"
"雖然等的很累，但我原諒你們，因為空姐很正"
(以上泰文翻譯由google提供)
搜索了他們的FB後才知是為了"兒童節"...
https://www.facebook.com/media/set/?set=a.788774377824537.1073741926.110350542333594&type=1
鳥航與泰國空軍在廊曼機場合作舉辦慶祝兒童節的活動，
根據下面的留言以及鳥航的回應可知這就是造成航班大亂的原因了，
不過從下面的留言可知泰國人的脾氣真的很好，
自嘲多過指責...
ex:"小朋友玩得開心，我和媽媽也在機場內度過了開心的三小時"
"喔我現在知道該怎麼跟旅館解釋取消訂房的原因了，感謝你"
"雖然等的很累，但我原諒你們，因為空姐很正"
(以上泰文翻譯由google提供)
伱若離去巴掌扇去
感謝分享！
像廉航如果同天要轉機
我的方式是寧願等個十幾個小時
也不願有可能錯過下段機票
運氣最差就最多是
人已經飛過去了……但行李還沒……
隔天還跑回去機場拿行李……
（從沒想過會有這種鳥事）
期待版大分享
國泰理賠經驗
你的情況簡直是鳥到禽流感的等級了，
至於國泰理賠ing，
有結果後再為大家做完整分享
像廉航如果同天要轉機
我的方式是寧願等個十幾個小時
也不願有可能錯過下段機票
運氣最差就最多是
人已經飛過去了……但行李還沒……
隔天還跑回去機場拿行李……
（從沒想過會有這種鳥事）
期待版大分享
國泰理賠經驗
你的情況簡直是鳥到禽流感的等級了，
至於國泰理賠ing，
有結果後再為大家做完整分享
羞射大叔
只要搭LCC，轉機都訂隔日的比較保險。
不同航空公司的對接，我想航空公司沒啥責任。
國泰保險理賠，飛機要延誤4小時以上
這是需要Nok Air給你證明文件~~如果你要申請理賠的話
不同航空公司的對接，我想航空公司沒啥責任。
國泰保險理賠，飛機要延誤4小時以上
這是需要Nok Air給你證明文件~~如果你要申請理賠的話