酷航若遇颱風取消後續問題
別攔我我要去拯救地球
我之前很"衰"的遇到颱風
8/21飛回台灣的飛機 但因為台灣在颱風
收到當天酷航發出的信件是說東京直飛新加坡
中間不停靠台灣
信件裡是說要自行打電話給客服更改航班
那時我就在飯店狂打客服 但你知道的...都忙線中><
我只好先趕往機場 但他們機場櫃檯人員啥都不知道 只又說要打客服
所以我就在機場打客服 等了半小時多才接通-.-
改成了8/23飛回台灣
所以遇到颱風時
1.不管怎麼樣如果有不飛台灣的情況就是要打超級難打的客服 好像沒有別的辦法得 因為他們的人一問三不知
2.原本我8/21要改程8/23 之所以這樣就是因為他說8/22沒有位置
也就是說你要改航班還要看有沒有位置
倒楣的話 可能就要再日本多待好幾天花好多住宿費-.-
所以還是希望不要遇到颱風比較好
對了 我改航班是沒有多收我錢的:)
8/21飛回台灣的飛機 但因為台灣在颱風
收到當天酷航發出的信件是說東京直飛新加坡
中間不停靠台灣
信件裡是說要自行打電話給客服更改航班
那時我就在飯店狂打客服 但你知道的...都忙線中><
我只好先趕往機場 但他們機場櫃檯人員啥都不知道 只又說要打客服
所以我就在機場打客服 等了半小時多才接通-.-
改成了8/23飛回台灣
所以遇到颱風時
1.不管怎麼樣如果有不飛台灣的情況就是要打超級難打的客服 好像沒有別的辦法得 因為他們的人一問三不知
2.原本我8/21要改程8/23 之所以這樣就是因為他說8/22沒有位置
也就是說你要改航班還要看有沒有位置
倒楣的話 可能就要再日本多待好幾天花好多住宿費-.-
所以還是希望不要遇到颱風比較好
對了 我改航班是沒有多收我錢的:)
發糞塗牆
酷航這種應變方式也太爛了吧，真是難以置信 -_-#
除非剛好有錢又有閒，不然誰有興趣轉到第三地。
除非剛好有錢又有閒，不然誰有興趣轉到第三地。
轉角遇人渣
颱風是天災.搭乘廉價航空.就先了解它運作方式和規則。
我在美國遇到大風雪不管是哪家航空都是停飛。
只給三明治果腹.大家都安靜的躺在機場地上.我等過三天。
台灣包括中國人.就不是如此了.櫃台人員不被掀掉罵臭頭才是新聞。
只是舉例而已.航空公司遇到天災.它也是萬般不願意.但每家處理方式都不一樣。
也不可能如每人所願達成希望。
廉航一般一天都只飛台灣一班.天災取消飛行.當然是延後.延後造成的困擾損失要看各家的態度了.不是按客人的需求來滿足大眾。
認為廉價航空對這種處理方式不可置信.那建議多花一點錢換家航空公司吧!
我在美國遇到大風雪不管是哪家航空都是停飛。
只給三明治果腹.大家都安靜的躺在機場地上.我等過三天。
台灣包括中國人.就不是如此了.櫃台人員不被掀掉罵臭頭才是新聞。
只是舉例而已.航空公司遇到天災.它也是萬般不願意.但每家處理方式都不一樣。
也不可能如每人所願達成希望。
廉航一般一天都只飛台灣一班.天災取消飛行.當然是延後.延後造成的困擾損失要看各家的態度了.不是按客人的需求來滿足大眾。
認為廉價航空對這種處理方式不可置信.那建議多花一點錢換家航空公司吧!
女生微博名字
酷航是照飛，但把客人送到新加坡，如果改期需撥打很難接通的客服電話，這點真的很不合理。
想請問板主 ~ 如果客人接受飛到新加坡，酷航是否再提供免費之後續航班，送旅客回台灣?
想請問板主 ~ 如果客人接受飛到新加坡，酷航是否再提供免費之後續航班，送旅客回台灣?
褲襠裡有條龍
酷航是照飛，但把客人送到新加坡，如果改期需撥打很難接通的客服電話，這點真的很不合理。
想請問板主 ~ 如果客人接受飛到新加坡，酷航是否再提供免費之後續航班，送旅客回台灣?
那時候我們幾個台灣人就問說那我們可不可以飛新加坡(因為我們也了解颱風是天災因素嘛) 再安排我們別的時間送我們回台灣
他們說"no"!!!!!!!!!!!!!
怎麼樣就是不行!!!!!!!!!!!!
想請問板主 ~ 如果客人接受飛到新加坡，酷航是否再提供免費之後續航班，送旅客回台灣?
那時候我們幾個台灣人就問說那我們可不可以飛新加坡(因為我們也了解颱風是天災因素嘛) 再安排我們別的時間送我們回台灣
他們說"no"!!!!!!!!!!!!!
怎麼樣就是不行!!!!!!!!!!!!