KLO航線亞航願意賠償簽證與住宿費用

剛才在亞航看到的~很有誠意了~1172029

非常同意樓上的論點，廉航基本上只需要對機票負責~~~~

不需對安全服務及商譽負責嗎？

亞航當然應該全額負責乘客的損失，這不是延誤航班，取消航班，這是完全沒有履行合約，當然要對造成的損失賠償。

試問，有多少人根本不一定要去菲律賓，看了亞航KLO開航廣告，喜孜孜排了假期，辦了簽證，買了機票，訂了房間，這些只因亞航片面取消航線，亞航當然要負責。

如果，亞航誠實一點，提早說明，並且安排替代方案，縱使有不便，旅客多半還是把苦往肚子裡吞，依舊成行吧。

怎麼能說我退你機票錢，就什麼都不管呢？我雖然同意搭廉航，有他的規則，也樂於忍受種種廉航的不便(時間不好／延誤不管你續程航班)，但這些都是事前就說好的，而不是突然停止航線，讓大家措手不及，這樣也太離譜了。

所以，亞航的賠償方案本來就合情合理，不應該心存感謝。

冤有頭債有主，
消費者應該要維護自己權益，
但也不能無限上綱。
亞航賣你機票，
卻要負責你的簽證和住宿，
其實沒什麼道理。
如果是買機+酒，
是跟亞航買的，
那亞航負責住宿賠償也算合理。
但是連簽證都找亞航討，
有點......。
下次我買高鐵車票要去墾丁，
訂了三晚墾丁凱撒，
結果高鐵出包，
我能跟高鐵要三晚住宿的錢嗎？
或者我已經先買了海生館的門票，
所以我要高鐵連門票錢一起賠給我。

亞航願意賠，
就當做一次公關，
也無可厚非。
千萬別以為這樣是理所當然的。

不同意你的類比，高鐵出包，我還有其他方式到墾丁，就是晚一點，繞一點，但終歸我不可能整整三天到不了墾丁的，而亞航臨時宣布航線取消，有什麼方法讓我如期前往長灘島呢？沒有，所以亞航當然要負全責。

你的論理一點都站不住腳。
你跟亞航的契約在亞航有義務把你載到目的地，
而且必須按照既定的時間。
至於你到那邊之後要幹什麼，
跟亞航有契約嗎？
你有沒有其他方式到達目的地，
跟亞航有義務要把你載過去一點關係都沒有。
上次台北到夏威夷航班要停飛，
夏威夷航空有義務要把乘客轉到其他航班，
難道他也有義務要負責預訂酒店的損失？
樓上說這會讓人不開心，
難道跟亞航的契約也包括要讓乘客開心？
就理論理，
不應牽涉其他人性層面。
就算你告到法院去，
一樣會判亞航無須負責。
站在消費者的立場，
當然希望亞航能負全責。
但是叫得大聲不代表站得住腳。
就以法理觀點，
這本就不關亞航的責任。
亞航要賠當然皆大歡喜，
代表這是一家重視消費者權益及本身商譽的公司，
但也不表示你是對的。

雖然如果發生這樣的事，我會自認倒楣，
但是亞航這樣的結果，還是給他拍拍手，好!

冤有頭債有主，
消費者應該要維護自己權益，
但也不能無限上綱。
亞航賣你機票，
卻要負責你的簽證和住宿，
其實沒什麼道理。
如果是買機+酒，
是跟亞航買的，
那亞航負責住宿賠償也算合理。
......。

確實是如此(A)

又沒賺這部分的錢 卻要承擔這樣的後果 這樣的生意有人要做嗎?

每件事都有其風險 因此作一決定就必須承擔一定風險 因此將風險原因都歸咎於單一事件 由單一方承擔是不合理

要有替代方案才說的過去，不然說不飛就不飛，退機票錢就好，給人裝笑ㄟ，這樣每開新航線也不用市場調查，也不用風險評估，通通省下來，直接開賣，賣不好就直接收起來，錢先入口袋，再慢慢退給你，生意還真好做

2. 協助乘客於原定出發日轉乘其他航空公司航班前往目的地卡利波或台北**(需視其他航班營運狀況而定，選擇此措施不予提供飯店及簽證退款)

各位覺得選這個方案可行嗎?

2. 協助乘客於原定出發日轉乘其他航空公司航班前往目的地卡利波或台北**(需視其他航班營運狀況而定，選擇此措施不予提供飯店及簽證退款)

各位覺得選這個方案可行嗎?

如果亞航提早一點公布這個(K大版本)替代方案就沒事了
但是或許比賠償方案(賠住宿及簽證)還花費更大/或不想給同業打臉
就玩了這"拗步"
未料台灣主官單位居然硬挺呆胞
就用賠償方案來了事囉

設想若亞航還是相應不理
台灣主官單位或許色厲內荏，不久就洩氣啦XD

2. 協助乘客於原定出發日轉乘其他航空公司航班前往目的地卡利波或台北**(需視其他航班營運狀況而定，選擇此措施不予提供飯店及簽證退款)

各位覺得選這個方案可行嗎?

有協助轉乘當然好阿!