威航下月飛澳門 千元有找 廉航市占今年估逾10% 訂票問題多 客訴暴增

吃素的蚊子
威航下月飛澳門 千元有找 廉航市占今年估逾10% 訂票問題多 客訴暴增

聯合晚報 邱瓊平 台北報導 2015-03-13

廉價航空市占率逐年成長,國內兩家廉價航空威航和台灣虎航看準出國旅遊熱潮,第二季都將開航新航點,威航(見圖,威航提供)預計4月10日開航澳門,台灣虎航則規畫5月飛航琉球與濟州。為了吸引民眾搭乘,兩家業者都將推出千元以下的促銷票價,預料又會造成民眾搶訂。

民航局表示,目前有17家廉價航空經營台灣市場,航點涵蓋東北亞、東南亞,其中以新加坡、大阪的載客率超過八成最高,今年還有兩家外籍廉價航空要飛航台灣航線,日本亞洲航空預計年底開航,另一家曾短暫來台的真航空也有意復飛。

根據統計,去年廉價航空的市占率已達到7.46%,預估今年會超過10%。民航局指出,雖然廉價航空的市占率成長快速,但客訴也增加,去年接獲的廉價航空投訴案件有184件,較前年的69件增加一倍多,主要是國內兩家廉價航空開航後,因網路塞車與其他訂票問題,引發民怨。

廉價航空以低價搶客,民航局提醒,促銷機票都有出發日期或航班限制,民眾要先了解使用限制再訂票。
女漢子也有顆玻璃心
航線這樣開下去,每個月都在飛
香煙愛上火柴
航線這樣開下去,每個月都在飛
哈哈哈,真的
前半年我幾乎每個月都在飛,有時一個月還飛2次
再這樣下去就要週週飛了
新航線越開越多選擇就越多了
出國玩常常覺得比在台灣玩還便宜XD