想問看看退票事宜?

上禮拜帶長輩去曼谷玩 但是卻發現他的體力無法像我們這樣行走
因為他很想去大阪賞楓 所以我們很早就買好11月的捷星
所以他也想取消這趟的大阪之旅
我在官網看一直找不到該怎麼退票
我想請問一下 該怎麼退票?打電話還是有其他管道???
錢全都會被扣除嗎?還是只有手續費???
我們共五個人 如果只要退兩個人的機票是改訂單嗎?(我們是一起訂的)

不能退票，退票不退費。 http://www.jetstar.com/hk/zh/planning-and-booking/fares/fare-rules

捷星沒得退, 要不要考慮找當地旅行社參加當地tour, 至少有車搭

那請問我那張訂單共有五個人
我裡面的資料可以改嗎?
想改兩位的日期這樣 不知道是否可行???

捷星的基本票不能退，但是如果買了｢頂級組合專案｣套票，就可以退票(要扣手續費)。加這個單程大概就要多1000多元，所以大部分的人買票的時候可能不會選這個套票。

那請問我那張訂單共有五個人
我裡面的資料可以改嗎?
想改兩位的日期這樣 不知道是否可行???

改日期當然可以.須支付高額手續費(單程計算)+票價差額.要看是不是划算.
http://www.jetstar.com/hk/zh/planning-and-booking/fares/fees-and-charges

請仔細看票價規則.票價費用.

樓主說很早就買好11月捷星的票
我猜應該是促銷時買的
這樣即使當初有買可更名更期的套票
我想補價差後應該還是不划算

不如像樓上有位大大建議的
帶長輩參加local tour吧
體驗當地人旅行經驗

除非是長輩身體有特別狀況
否則，在曼谷不ok也許是因為又熱又吵雜
但關西地區有很多交通便利的郊區景點很宜人
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1442585
推薦您參考看看這篇孝親遊記

捷星的基本票就可以更名更期，不需要買套票。當然如上說的，要支付手續費($40美元單程)+票價差額。所以最基本的費用是來回$80美元。

如果當初買的不是超便宜的特價票，要改的日子選擇有彈性的話，那就比較有可能能避免到價差的部份。$80美元改票不算太離譜，很多傳航的便宜票改票基本手續費用也是要到2000台幣以上。

只是你的問題癥結是長輩的體力問題，這問題不會因為改期就消失了吧?

謝謝大家幫我解答 我了解了

會想改期的原因是 這趟有兩位長輩
如果可以改期我是希望大家分開旅行這樣
或者幫她們延後出發這樣