急！Ctrip 訂購韓國易斯達航空，無免費行李托運該怎麼辦！

這幾天在Ctrip訂購了機票，卻在付完款之後從信箱收到機票資訊，才發現居然沒有免費行李托運！
過程中嘗試著打電話詢問Ctrip 客服人員，可否幫忙加購或查詢是否真的沒有托運額度可以用，結論是只能去問航空公司。
可是在台灣的分公司回答他們沒有權限，查看非官網訂購的機票資訊，可以請問大家該怎麼辦？我只是想帶10kg出發，20kg回來⋯⋯⋯

這幾天在Ctrip訂購了機票，卻在付完款之後從信箱收到機票資訊，才發現居然沒有免費行李托運！
過程中嘗試著打電話詢問Ctrip 客服人員，可否幫忙加購或查詢是否真的沒有托運額度可以用，結論是只能去問航空公司。
可是在台灣的分公司回答他們沒有權限，查看非官網訂購的機票資訊，可以請問大家該怎麼辦？我只是想帶10kg出發，20kg回來⋯⋯⋯

寫英文 E-MAIL 給韓國總公司吧.以後還是在官網上買機票,比較好喔.

寫英文 E-MAIL 給韓國總公司吧.以後還是在官網上買機票,比較好喔.
正在溝通中，我也發現官網訂比較好，只是來不及了，不能退票，謝謝你～

易斯達不是都有15kg的quota可以托運，超額再付超重費嗎？

按官網：
https://www.eastarjet.com/newstar/PGWIK00001

如在官網購票：
15kg checked baggage can be pre-purchased(Only applied on purchase in the Eastar jet's website)
Domestic : one way 10,000KRW
International : one way 50,000KRW/5,000JPY/50USD/250CNY/500HKD/1,500THB/1,400TWD
* Normal pricing at the airport (Excessive Baggage : per 1kg)

你便可以用1400台幣購買15kg的行李。

因為你不在官網購票：
Departure from Taiwan 300TWD per kg
去程每公斤收300台幣。你想寄10kg，要付3000台幣。

Departure from Korea 10,000KRW per kg
回程由韓國出發，每公斤一萬韓圜。20kg便是二十萬韓圜，約5400台幣。

如果你買的是Exciting票級，那麼你就要付以上的費用，因為在出票時沒有（或不能）購買行李。如果票級是Dream或Normal的話，首15kg是免費；Happy的首20kg是免費。

你好板大，這幾天也是在Ctrip買了金埔回松山的机票、不知是否有免费託運15公斤的行裹？不知你後来如何处理9

也還好你有注意到行李.

也只能找航空公司,能不能預買行李.

不然,現場是論斤計價了.

你好板大，這幾天也是在Ctrip買了金埔回松山的机票、不知是否有免费託運15公斤的行裹？不知你後来如何处理9

他給你行程(電子機票),應有行李的說明.

請問您後來如何解決呢？是真的沒有免費託運的15公斤嘛？因為韓國那邊也回應說詳細不清楚
下禮拜要出發了想問問後來是現場秤重嗎？真的有點苦惱

都有15公斤的免费托运．放心剛回来的！

嗨
不好意思,想問一下後續如何呢？
我也碰到一樣的狀況
打了電話得到的回覆也一樣:\'(