台虎搭乘經驗
淺唱輕吟
我先聲明,
我不是廉航新手,
但我是廉航忠實顧客,
從06年開始搭乘廉航後就愛上廉航的便捷與經濟,
我搭過虎航(曼達拉),純虎航,虎航(臺灣),捷星,馬亞航(臺灣-沙巴)(臺灣-吉隆坡),泰亞航(喀比-新加坡),菲律賓航空,宿務航空,香港快捷,曼谷航空,,,目前想到差不多是這些
訂票過程那些沒什麼差異的事我就省略不說了。
從虎航跟威航新聞戰,宣傳開始,我就一直有在關注,
當初在規劃行程就很掙扎要不要訂IT,
畢竟臺灣人對自己人的服務一向都不是很好,
最後,跟朋友們商量後,
大家同意的狀況下,
我才訂了IT,
但,這也是我丟臉的開始,
(還虧之前,我還在朋友面前大大讚揚廉航的好,
但最後回台的IT讓我丟臉到家)
前幾天搭乘台虎回台,
這是我第一次搭乘廉航聽到2次賣餐服務,
(前後相隔很久,不是餐車從前面推到後面後立刻廣播的那種)
感覺好搶錢。
然後,我們一群人一直都在默默觀察,
看到可能是虎航空姐的人氣王,
她雖然每個顧客都會親切的回答說沒問題之類的,
但是,當她瞥過頭的第一個動作竟是裝不屑,
甚至有幾次嘴巴還念念有詞
(聽不到她罵什麼,但是她的臉不屑又不爽看得清清楚楚),
然後,有幾段時間幾乎沒有空服員在走道上,
這很正常,
人也是要休息的嘛!
然後,
那個時間點他們躲在機尾吃吃飛機餐這也很正常,
人總是會餓嘛!
結果 ,
他們竟然在裡面聊天(蠻大聲的,被我朋友聽到)
聊說機上那對情侶那個帥,那個不配,那個女的怎樣,對客人品頭論足,
這也就算了!
這是上班娛樂之一嘛!
苦中作樂也是很正常!
而且,身為一個旅客我絕對可以體會你們飛到那邊還只能望著海關興嘆又不能出去走走的苦,
(畢竟我也是一個旅遊狂,那種苦,我可以體會)
但是,,,,,,他們做這些事的時候,簾子沒有拉,而且用臺灣人,新加坡人,,華人應該都聽的懂的中文講的很大聲!
(Os,要做壞事就私底下自己默默做就好了!何必張揚出來),
如果,那些被品頭論足的人自己聽到了真不知道會發生什麼事!!
對照虎航書中對虎寶虎妞訓練多專業,
提升服務素質這一段,
真的是好大的諷刺!
所以,
下機時,
那幾個空姐貌似親切的微笑,
我都自動省略,
誰知道,我會不會是下個被討論的內容?
還是我已經被討論過了只是沒被自己人聽到?
當然,我也在默默比對經過的乘客,
誰是被討論的那些A,B,C,D,E......
也可能我也是被其他乘客比對的那些A,B,C,D,E,
然後,
另一個失望的原因是台虎的特殊紀念品很少,
我是個搭飛機一定買紀念品的航空蒐集狂,
像這次去程在虎航(新加坡)的機上就又買了一條毛毯及一隻虎航老虎公仔,
(因為和tiger airways時期的毛毯設計不同,所以,又敗家了)
回程,雖不期待他有多什麼新東西,
但是,同為虎航系列,至少要有一樣多的款式的商品販售吧!
沒想到毛毯就沒有賣,
當然,還有其他東西也少了,只是我記不清楚詳細及正確的品項。
當然,台虎加入廉航行列後,
確實也曾令我對臺灣廉航發展有所期待,
(但是,為什麼臺灣這2間公司的母公司都要是飛安紀錄這麼差的公司啊?
不能有其他選擇嗎?)
而且,目前好像也沒有真的廉到那去,
反而,讓促銷期間的訂購變得更難,
(因為他的宣傳讓關注的人變多了)
感覺好處沒有沾到,
壞事一籮筐的fu啊!
以上是個人搭乘經驗,
純粹分享,
但應該不代表每個虎寶虎妞都會這樣,
只是恰巧被我們遇見了!
(也,,,,,,太lucky了! >"< )
我不是廉航新手,
但我是廉航忠實顧客,
從06年開始搭乘廉航後就愛上廉航的便捷與經濟,
我搭過虎航(曼達拉),純虎航,虎航(臺灣),捷星,馬亞航(臺灣-沙巴)(臺灣-吉隆坡),泰亞航(喀比-新加坡),菲律賓航空,宿務航空,香港快捷,曼谷航空,,,目前想到差不多是這些
訂票過程那些沒什麼差異的事我就省略不說了。
從虎航跟威航新聞戰,宣傳開始,我就一直有在關注,
當初在規劃行程就很掙扎要不要訂IT,
畢竟臺灣人對自己人的服務一向都不是很好,
最後,跟朋友們商量後,
大家同意的狀況下,
我才訂了IT,
但,這也是我丟臉的開始,
(還虧之前,我還在朋友面前大大讚揚廉航的好,
但最後回台的IT讓我丟臉到家)
前幾天搭乘台虎回台,
這是我第一次搭乘廉航聽到2次賣餐服務,
(前後相隔很久,不是餐車從前面推到後面後立刻廣播的那種)
感覺好搶錢。
然後,我們一群人一直都在默默觀察,
看到可能是虎航空姐的人氣王,
她雖然每個顧客都會親切的回答說沒問題之類的,
但是,當她瞥過頭的第一個動作竟是裝不屑,
甚至有幾次嘴巴還念念有詞
(聽不到她罵什麼,但是她的臉不屑又不爽看得清清楚楚),
然後,有幾段時間幾乎沒有空服員在走道上,
這很正常,
人也是要休息的嘛!
然後,
那個時間點他們躲在機尾吃吃飛機餐這也很正常,
人總是會餓嘛!
結果 ,
他們竟然在裡面聊天(蠻大聲的,被我朋友聽到)
聊說機上那對情侶那個帥,那個不配,那個女的怎樣,對客人品頭論足,
這也就算了!
這是上班娛樂之一嘛!
苦中作樂也是很正常!
而且,身為一個旅客我絕對可以體會你們飛到那邊還只能望著海關興嘆又不能出去走走的苦,
(畢竟我也是一個旅遊狂,那種苦,我可以體會)
但是,,,,,,他們做這些事的時候,簾子沒有拉,而且用臺灣人,新加坡人,,華人應該都聽的懂的中文講的很大聲!
(Os,要做壞事就私底下自己默默做就好了!何必張揚出來),
如果,那些被品頭論足的人自己聽到了真不知道會發生什麼事!!
對照虎航書中對虎寶虎妞訓練多專業,
提升服務素質這一段,
真的是好大的諷刺!
所以,
下機時,
那幾個空姐貌似親切的微笑,
我都自動省略,
誰知道,我會不會是下個被討論的內容?
還是我已經被討論過了只是沒被自己人聽到?
當然,我也在默默比對經過的乘客,
誰是被討論的那些A,B,C,D,E......
也可能我也是被其他乘客比對的那些A,B,C,D,E,
然後,
另一個失望的原因是台虎的特殊紀念品很少,
我是個搭飛機一定買紀念品的航空蒐集狂,
像這次去程在虎航(新加坡)的機上就又買了一條毛毯及一隻虎航老虎公仔,
(因為和tiger airways時期的毛毯設計不同,所以,又敗家了)
回程,雖不期待他有多什麼新東西,
但是,同為虎航系列,至少要有一樣多的款式的商品販售吧!
沒想到毛毯就沒有賣,
當然,還有其他東西也少了,只是我記不清楚詳細及正確的品項。
當然,台虎加入廉航行列後,
確實也曾令我對臺灣廉航發展有所期待,
(但是,為什麼臺灣這2間公司的母公司都要是飛安紀錄這麼差的公司啊?
不能有其他選擇嗎?)
而且,目前好像也沒有真的廉到那去,
反而,讓促銷期間的訂購變得更難,
(因為他的宣傳讓關注的人變多了)
感覺好處沒有沾到,
壞事一籮筐的fu啊!
以上是個人搭乘經驗,
純粹分享,
但應該不代表每個虎寶虎妞都會這樣,
只是恰巧被我們遇見了!
(也,,,,,,太lucky了! >"< )
這年頭感情全是走私貨
回國幾天,趁著今日的happy Friday上背包客棧,大家的討論,再次連結本次泰國旅行的美好,沒想到「令人失望的台虎」這篇文章,卻也連結到我本次旅遊最不願想起的一段回憶。
很不幸地,這次回台我也是搭乘台虎,原本抱著愉悅的心情準備回國開工,沒想到被台虎的虎妞們敗了原本美好的遊興不說,也觸了我的霉頭(給原PO,你聽到的該不會是我這個衰女人吧!我其實沒有那麼醜啦!哭哭)。
這次搭乘台虎跟一般人一樣,我們為了省旅費所以選擇搭乘它,沒有在飛機上點購任何餐食及選購任何免稅商品,也在新加坡機場吃了午餐後才上機,過程中也沒有偷渡(其實新加坡內候機室有飲水機,說這樣其實有點難聽,可是台虎推銷宣傳冊覺得我們不該帶任何東西上去^^,在更之前新加坡舊budget機場裡面還有貼心的7-11咧)任何食物及飲水想在機上偷吃,一上飛機,起飛後沒有多久就睡覺了。
因為新加坡回台航程有四個多小時,約莫睡了兩個小時,我的肚子就痛醒了,猜測是在機場的壽司店吃了不潔的海鮮,於是我醒來上了一次廁所,腹痛豈是一次如廁就可以解決的,正巧這個時候,看到台虎推銷宣傳冊上有提及『基於人道考量(如嬰兒喝奶或服藥),會提供開水或熱開水』這一段,翻了自己隨身包包找出金十字胃腸藥的罐子拿在手上,按了服務燈請空服員提供開水以讓我吃藥,沒一會兒虎妞來了,不但臉色不爽還以懷疑的眼神看了看我的藥罐,好像我要騙水喝,也等了很久才提供透明塑膠杯裝的「台虎牌空中氣泡水」,整杯冷開水裡都有點狀的懸浮物,因為肚子實在痛得厲害,當下也沒有想太多,舀了胃腸藥......
(凸><凸)
建議妳把文字編輯一下寄蘋果日報賺稿費。
很不幸地,這次回台我也是搭乘台虎,原本抱著愉悅的心情準備回國開工,沒想到被台虎的虎妞們敗了原本美好的遊興不說,也觸了我的霉頭(給原PO,你聽到的該不會是我這個衰女人吧!我其實沒有那麼醜啦!哭哭)。
這次搭乘台虎跟一般人一樣,我們為了省旅費所以選擇搭乘它,沒有在飛機上點購任何餐食及選購任何免稅商品,也在新加坡機場吃了午餐後才上機,過程中也沒有偷渡(其實新加坡內候機室有飲水機,說這樣其實有點難聽,可是台虎推銷宣傳冊覺得我們不該帶任何東西上去^^,在更之前新加坡舊budget機場裡面還有貼心的7-11咧)任何食物及飲水想在機上偷吃,一上飛機,起飛後沒有多久就睡覺了。
因為新加坡回台航程有四個多小時,約莫睡了兩個小時,我的肚子就痛醒了,猜測是在機場的壽司店吃了不潔的海鮮,於是我醒來上了一次廁所,腹痛豈是一次如廁就可以解決的,正巧這個時候,看到台虎推銷宣傳冊上有提及『基於人道考量(如嬰兒喝奶或服藥),會提供開水或熱開水』這一段,翻了自己隨身包包找出金十字胃腸藥的罐子拿在手上,按了服務燈請空服員提供開水以讓我吃藥,沒一會兒虎妞來了,不但臉色不爽還以懷疑的眼神看了看我的藥罐,好像我要騙水喝,也等了很久才提供透明塑膠杯裝的「台虎牌空中氣泡水」,整杯冷開水裡都有點狀的懸浮物,因為肚子實在痛得厲害,當下也沒有想太多,舀了胃腸藥......
(凸><凸)
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久留不走
哈哈哈~~這帖好有趣
飛機上這麼多人....會引起空服員注意而討論的乘客?
那一定是比較特別的吧???
到現在只聽過空服員在休息區罵囉嗦頻按服務燈的客人.....
飛機上這麼多人....會引起空服員注意而討論的乘客?
那一定是比較特別的吧???
到現在只聽過空服員在休息區罵囉嗦頻按服務燈的客人.....
輕舞淺唱
而且開板的大大還是剛註冊的第一篇文章
可能如你所說,一定是比較特別吧
哈哈哈~~這帖好有趣
飛機上這麼多人....會引起空服員注意而討論的乘客?
那一定是比較特別的吧???
到現在只聽過空服員在休息區罵囉嗦頻按服務燈的客人.....
可能如你所說,一定是比較特別吧
哈哈哈~~這帖好有趣
飛機上這麼多人....會引起空服員注意而討論的乘客?
那一定是比較特別的吧???
到現在只聽過空服員在休息區罵囉嗦頻按服務燈的客人.....
你若不來我怎敢老去
一、『……看剛剛要水那個胖胖(那是空姐身材太好,我體脂率應該還算正常)也只有在東南亞才能找到比較帥的男生,這對男女未免等級也差太多了吧!那個東南亞人搞不好是過來騙戶籍的(然後就一群女生像花枝被烤肉時在抖一樣笑起來了)……』
妳脾氣太好了
光是這句話就夠把我惹毛
這句話是對東南亞人的歧視
也是一種人身攻擊
我們不是不理性的乘客
不是沒事找碴的乘客
不是非要搞到別人沒工作的乘客
但這麼離譜的行為
是有必須當下反應,及後續向航空公司再次反應的必要性
連最基本對人的尊重都不會
憑什麼要我相信你的專業?
妳脾氣太好了
光是這句話就夠把我惹毛
這句話是對東南亞人的歧視
也是一種人身攻擊
我們不是不理性的乘客
不是沒事找碴的乘客
不是非要搞到別人沒工作的乘客
但這麼離譜的行為
是有必須當下反應,及後續向航空公司再次反應的必要性
連最基本對人的尊重都不會
憑什麼要我相信你的專業?
惹你賤笑
近期搭了兩次虎航
都沒有遇到妳們說的空服員討論乘客的問題
甚至覺得空服員態度都很不錯很親切
如果遇到了你們說的情況
一定會當面反應
之後會跟航空公司客訴
甚至向媒體投書
都沒有遇到妳們說的空服員討論乘客的問題
甚至覺得空服員態度都很不錯很親切
如果遇到了你們說的情況
一定會當面反應
之後會跟航空公司客訴
甚至向媒體投書
心軟是病不治要命
強國人更趕@@,我這次去菲律賓回程要搭機到馬尼拉,還沒廣播登機就看到強國人擠在登機門好焦慮,好像電影中戰亂逃亡搶搭船一樣,害我以爲機上位置是用搶的=.=
這次去香港和強國人排隊,明明前面已經無法前進,強國卻一直往我們的後背撞,他們看起來確實很焦慮,不只是撞後背還貼著我的後背講手機,我都快氣死了
這次去香港和強國人排隊,明明前面已經無法前進,強國卻一直往我們的後背撞,他們看起來確實很焦慮,不只是撞後背還貼著我的後背講手機,我都快氣死了
那季花落亂了流年
妳脾氣太好了
光是這句話就夠把我惹毛
這句話是對東南亞人的歧視
也是一種人身攻擊
我們不是不理性的乘客
不是沒事找碴的乘客
不是非要搞到別人沒工作的乘客
但這麼離譜的行為
是有必須當下反應,及後續向航空公司再次反應的必要性
連最基本對人的尊重都不會
憑什麼要我相信你的專業?
感謝haveanicetrip先生的力挺,比起其他未經歷就放冷槍的留言相比,真的感到很窩心。
在當下遭受到那種服務以及聽到那些話語的反應也是很生氣,但念頭一轉,至少他提供水了(先不論是否是消毒味重的自來水),而我男友也是條件好到令他們眼紅才會讓他們有造口業的機會,光這兩點,我就已經大勝了!至少我順利吃了胃藥,而男友也一直在我身邊,多年來始終如一,要怪,只能說男友條件太好,引人流口水。
一切如您所言,「我們不是不理性的乘客,不是沒事找碴的乘客,不是非要搞到別人沒工作的乘客。」所以,在寫那篇文章時我不會把那個虎妞名字的第三個字打出來,為什麼?就是不想害她沒有工作或被記缺失(我相信依她名字的特殊性,公司有看到的話就知道是哪個虎妞幹的好事),但是,對於我及男友所遭受的不當對待因為看到這個討論串大家的討論,讓我有一種不吐不快的想法,因為,我們真的遇到了!與其討論串在那邊說有發生或沒發生,我其實比較希望航空公司的飛航紀錄器可以增加錄影機艙內實況的錄影紀錄,這樣就能證明我所言為真。
我想我要再次強調,這次搭乘IT的確遇到服務態度很差的空姐,身為一個服務業工作人員,對人基本的尊重都不會,確實讓身為乘客的我及男友感到非常不爽(凸><凸),我們也將用自身的行為表示對IT的不滿(老娘就是不坐你們家的飛機,不給你們賺我的錢)。
航空運輸安全是基本的,服務的態度與內容才是航空服務的精隨之所在,如果說搭乘台灣虎航就是要將你省下的錢用自尊填補進去的話,我懂這次的教訓了。
當然,另一個不投訴的原因就如同我的發文一樣的說法,公司的解決方式就是那樣,對我也沒有實際幫助,我投訴了之後她說過的話就可以完全抹去嗎?還是我喝的消毒水就可以變成可以喝的開水?都不行!而且還有可能是狗吠火車,石沉大海,這種沒有效益的事情就不用多做了吧!一切就讓他隨風而去~。
光是這句話就夠把我惹毛
這句話是對東南亞人的歧視
也是一種人身攻擊
我們不是不理性的乘客
不是沒事找碴的乘客
不是非要搞到別人沒工作的乘客
但這麼離譜的行為
是有必須當下反應,及後續向航空公司再次反應的必要性
連最基本對人的尊重都不會
憑什麼要我相信你的專業?
感謝haveanicetrip先生的力挺,比起其他未經歷就放冷槍的留言相比,真的感到很窩心。
在當下遭受到那種服務以及聽到那些話語的反應也是很生氣,但念頭一轉,至少他提供水了(先不論是否是消毒味重的自來水),而我男友也是條件好到令他們眼紅才會讓他們有造口業的機會,光這兩點,我就已經大勝了!至少我順利吃了胃藥,而男友也一直在我身邊,多年來始終如一,要怪,只能說男友條件太好,引人流口水。
一切如您所言,「我們不是不理性的乘客,不是沒事找碴的乘客,不是非要搞到別人沒工作的乘客。」所以,在寫那篇文章時我不會把那個虎妞名字的第三個字打出來,為什麼?就是不想害她沒有工作或被記缺失(我相信依她名字的特殊性,公司有看到的話就知道是哪個虎妞幹的好事),但是,對於我及男友所遭受的不當對待因為看到這個討論串大家的討論,讓我有一種不吐不快的想法,因為,我們真的遇到了!與其討論串在那邊說有發生或沒發生,我其實比較希望航空公司的飛航紀錄器可以增加錄影機艙內實況的錄影紀錄,這樣就能證明我所言為真。
我想我要再次強調,這次搭乘IT的確遇到服務態度很差的空姐,身為一個服務業工作人員,對人基本的尊重都不會,確實讓身為乘客的我及男友感到非常不爽(凸><凸),我們也將用自身的行為表示對IT的不滿(老娘就是不坐你們家的飛機,不給你們賺我的錢)。
航空運輸安全是基本的,服務的態度與內容才是航空服務的精隨之所在,如果說搭乘台灣虎航就是要將你省下的錢用自尊填補進去的話,我懂這次的教訓了。
當然,另一個不投訴的原因就如同我的發文一樣的說法,公司的解決方式就是那樣,對我也沒有實際幫助,我投訴了之後她說過的話就可以完全抹去嗎?還是我喝的消毒水就可以變成可以喝的開水?都不行!而且還有可能是狗吠火車,石沉大海,這種沒有效益的事情就不用多做了吧!一切就讓他隨風而去~。
我不溫暖他卻畏寒
當然,另一個不投訴的原因就如同我的發文一樣的說法,公司的解決方式就是那樣,對我也沒有實際幫助,我投訴了之後她說過的話就可以完全抹去嗎?還是我喝的消毒水就可以變成可以喝的開水?都不行!而且還有可能是狗吠火車,石沉大海,這種沒有效益的事情就不用多做了吧!一切就讓他隨風而去~。
搭個飛機還要忍受空服的不專業,真是辛苦了(拍拍)
不過我對投訴的看法倒和你不太一樣...純分享我的觀點...
從你的描述看來,空服對你的評論其實已經有點到人身攻擊了
而且還在當下還甚至影響你和男友間的氣氛....真的會令人很生氣...
但我其實是比較不贊成當場與空服反映的,除非你EQ夠高可以心平氣和的請對方注意言行
(或者向座艙長反應,請座艙長處理,但IT有沒有這個設置就不知了)
不然人在生氣的時候,常常很容易腦充失言,反而落於對自己不利的局面
在其他不知情的旅客面前,受害者反而成了無理取鬧的一方了
另外最現實的一點是在飛機上空勤人員是有很大的權威,分分鐘出動航警之類的..
(等下他反咬你影響他執勤的情緒,這下他有無評論你你提不出證據來,反而你爭論的言行被很多乘客看在眼底)
沒辦法...人在飛機上不得不低頭....(打到這裡我覺得我自己好暗黑~)
事後的申訴,或許就如你所說IT只會給個官腔的回信,好一點的給個代金卷安撫你
但我始終相信,航空公司會針對此事進行處理,而該空服們也會因這個投訴動作受到一定的影響(我是不是太理想主義了??XD)
畢竟空勤是航空公司的門面(不然也不用挑外型啦~)
只是他們會付出什麼代價(出來走的遲早都要還的~),投訴人不一定會知道
不過你人真的很好啦,還會想到"害她沒有工作或被記缺失"這點
換成是我,名單都在手了,鐵定事後向IT申訴
(狠一點向新加坡虎航申訴,讓TR去向IT施壓)
這種拿以評論客人當有趣,不顧其他人自尊的空勤,我是不會跟他客氣的(凸^_^凸)
而且事後申訴投訴人等於將自己放在暗處,對方較不容易知道你是誰或對你留下深刻印象
(他們每航班都在評論客人,得罪的人太多,很難猜到誰投訴他們XD)
當場反應若鬧大了,大家都記得你,你反而成為他們同事之閒茶餘飯後的話題(雖然你不會知道)
如果該空勤因為你的投訴而遭約談或處分,依人性八卦可猜測,他們反而成了其他同事間的話題..XDXD
(ex.IT第一個被投訴的空勤之類的.......這應該可以被講很久~)
也會對其他人產生警惕作用,減少評論客人的情況(起碼會收斂,不要讓客人聽到)
啊~如果IT真的給代金卷,也不要太有骨氣不收啦,拿來轉賣也是不錯的
還有我不希望航空公司的飛航紀錄器可以增加錄影機艙內實況的錄影紀錄啦~人家還想帶東西上去吃(噓~)
PS.我有遇過和你同對的遭遇(對象是機場人員),而我也在事後向他的主管進行了投訴。
(因為我越想越生氣,不投訴他我氣不過XD)
搭個飛機還要忍受空服的不專業,真是辛苦了(拍拍)
不過我對投訴的看法倒和你不太一樣...純分享我的觀點...
從你的描述看來,空服對你的評論其實已經有點到人身攻擊了
而且還在當下還甚至影響你和男友間的氣氛....真的會令人很生氣...
但我其實是比較不贊成當場與空服反映的,除非你EQ夠高可以心平氣和的請對方注意言行
(或者向座艙長反應,請座艙長處理,但IT有沒有這個設置就不知了)
不然人在生氣的時候,常常很容易腦充失言,反而落於對自己不利的局面
在其他不知情的旅客面前,受害者反而成了無理取鬧的一方了
另外最現實的一點是在飛機上空勤人員是有很大的權威,分分鐘出動航警之類的..
(等下他反咬你影響他執勤的情緒,這下他有無評論你你提不出證據來,反而你爭論的言行被很多乘客看在眼底)
沒辦法...人在飛機上不得不低頭....(打到這裡我覺得我自己好暗黑~)
事後的申訴,或許就如你所說IT只會給個官腔的回信,好一點的給個代金卷安撫你
但我始終相信,航空公司會針對此事進行處理,而該空服們也會因這個投訴動作受到一定的影響(我是不是太理想主義了??XD)
畢竟空勤是航空公司的門面(不然也不用挑外型啦~)
只是他們會付出什麼代價(出來走的遲早都要還的~),投訴人不一定會知道
不過你人真的很好啦,還會想到"害她沒有工作或被記缺失"這點
換成是我,名單都在手了,鐵定事後向IT申訴
(狠一點向新加坡虎航申訴,讓TR去向IT施壓)
這種拿以評論客人當有趣,不顧其他人自尊的空勤,我是不會跟他客氣的(凸^_^凸)
而且事後申訴投訴人等於將自己放在暗處,對方較不容易知道你是誰或對你留下深刻印象
(他們每航班都在評論客人,得罪的人太多,很難猜到誰投訴他們XD)
當場反應若鬧大了,大家都記得你,你反而成為他們同事之閒茶餘飯後的話題(雖然你不會知道)
如果該空勤因為你的投訴而遭約談或處分,依人性八卦可猜測,他們反而成了其他同事間的話題..XDXD
(ex.IT第一個被投訴的空勤之類的.......這應該可以被講很久~)
也會對其他人產生警惕作用,減少評論客人的情況(起碼會收斂,不要讓客人聽到)
啊~如果IT真的給代金卷,也不要太有骨氣不收啦,拿來轉賣也是不錯的
還有我不希望航空公司的飛航紀錄器可以增加錄影機艙內實況的錄影紀錄啦~人家還想帶東西上去吃(噓~)
PS.我有遇過和你同對的遭遇(對象是機場人員),而我也在事後向他的主管進行了投訴。
(因為我越想越生氣,不投訴他我氣不過XD)
你別浪了和我回家
搭個飛機還要忍受空服的不專業,真是辛苦了(拍拍)
不過我對投訴的看法倒和你不太一樣...純分享我的觀點...
從你的描述看來,空服對你的評論其實已經有點到人身攻擊了
而且還在當下還甚至影響你和男友間的氣氛....真的會令人很生氣...
但我其實是比較不贊成當場與空服反映的,除非你EQ夠高可以心平氣和的請對方注意言行
我也認為不需當場反應,可將事件經過完整記錄,也是證明的一種,
之前新聞,華航空姐言語不當,
旅客問小孩的沒吃完,可不可以帶回家,被空姐說,你想被抓...
旅客就吃了這機餐,又被空姐說:冷了你還吃
不過我對投訴的看法倒和你不太一樣...純分享我的觀點...
從你的描述看來,空服對你的評論其實已經有點到人身攻擊了
而且還在當下還甚至影響你和男友間的氣氛....真的會令人很生氣...
但我其實是比較不贊成當場與空服反映的,除非你EQ夠高可以心平氣和的請對方注意言行
我也認為不需當場反應,可將事件經過完整記錄,也是證明的一種,
之前新聞,華航空姐言語不當,
旅客問小孩的沒吃完,可不可以帶回家,被空姐說,你想被抓...
旅客就吃了這機餐,又被空姐說:冷了你還吃
任心荒蕪
之前新聞,華航空姐言語不當,旅客問小孩的沒吃完,可不可以帶回家,被空姐說,你想被抓...旅客就吃了這機餐,又被空姐說:冷了你還吃
華航的便當事件聽說是有問題的,旅客所言與事實有所出入,但華航為了避免麻煩,對於旅客的爆料指控,默默給全包了~
華航的便當事件聽說是有問題的,旅客所言與事實有所出入,但華航為了避免麻煩,對於旅客的爆料指控,默默給全包了~