第一次買酷航.結果選錯位置.還手殘的取消了

請問各位大大

我買的9/10高雄-大阪.9/15大阪-高雄

原本是要選9/15回程的位置..結果選成9/10去程..還選錯位

想說取消重選..結果..系統又發了一封信說位置被取消

這是我第一次訂酷航..太緊張了..想說來回4180票價快下手

台灣的客服電話是 886 9 7348 2980

請問是用室內電話打 9-73482980嗎?

還有希望救的回來嗎..謝謝大家

你可以在酷航的網站頁面尋找管理我的訂單,輸入你的email和訂單號碼,進入管理訂單的頁面從新選位,這樣即可

台灣的客服電話是 886 9 7348 2980

用室內電話打是 09-73482980,可是這應該是手機號碼吧!!!

應該從訂單管理修改就可以唷

親身經驗是撥客服或是訂單管理都可以救回的
請放心

我也曾經發生改座位
結果不知怎樣, 變成原來坐位沒了, 預付的金額也被沒收
不過打電話給客服, 很容易就幫你修正過來, 預付的錢仍可使用
中文客服廣東腔, 不過服務態度很好
但中文服務電話要等很久...

謝謝各位大大

一早打客服電話後..真的把取消的座位救回來了

還幫我改到正確我需要的回程航班..:-D

雖然有等了大約10分鐘在轉接

但比起香草跟捷星..10分鐘真的不算甚麼

服務人員的服務態度超優..重點是..說正統的中文..不是京片子