千萬別搭這價航空公司(尤其去長灘島)

活得像個女王才會吸引國王
AirpXil Express
這是一家超級XXXX航空公司
據說是菲航的子公司
其行徑跟詐騙集團無二
以後前往菲律賓搭他們國內航線千萬別搭這家
只要妳是外國人!!不管你是美國台灣中國韓國
你要買他們機票你就死吧!!!
你只有被當傻瓜肥羊宰殺的份..

1.刷卡買票,都已扣款了!..到機場CHECK IN還得出示
買這張機票試刷哪張卡..不出示不讓你登機不退款!

2.這家航空公司網路售票作業跟人工售票作業經常互相衝突
導致他們超賣機位機率高達85%以上,..............
所以當你買票時一切程序OK,但到搭機當天你只要去機場的
時間低於兩個小時,他會騙你已經超過CHECK IN時間!!
然後很惡劣的說這張機票已作廢!!叫你買別的航班!!
當然...你得另外再付錢!!!!!!(人家機位只會留給他們自己人)

3.OK!!就算你提早在兩個小時之前到!!
他還是會掰出一大堆不可抗拒的理由..
騙說此航班CANCEL !! 安排你搭別班
而且會安排在時間常差的航班..甚至隔天!!
若你是家庭或是整團的..將會很有可能被拆成好
幾個航班飛過去..若是領隊帶團或導遊接團,
試想!!這是不是搞死人!!

重點是..
這家航空公司幾乎沒有客訴機制
你就算打給他們任何辦公室或是直接到櫃台COMPLAIN
他們的反應只有掛電話、比你更兇、裝沒聽到、我不知道
甚至叫警衛來把你架走..
因為你是外國人..你不會為了幾千塊機票告他
你很難有官方POWER治他
因為誰叫你是該死的死老外..

真的...千萬別搭這家航空公司
除非你心臟很強!!
http://www.airphilexpress.com/
半夏半暖半傾城
其實菲律賓的國內班機幾乎每一家都會超賣和誤點,
不管是airphili or cebu or Spirit of Manila,
所以如果當天後面有銜接回程的國際飛機者,
最好早上回到馬尼拉.

我之前搭過air phili,
誤點了大概2個小時,
問他它會說一堆理由,
問他知道能搭機的時間嗎?
他會回說不知道,不能估計時間.
所以就只能在機場等,
等到可以上機時,
已比原班機晚兩個小時.

當初也是因為知道這個原因,
所以回程就提早回馬尼拉,
怕影響到後續回台灣的班機.
清風涼心
買票前或買完票,最好把條款仔細看一看
http://www.airphilexpress.com/airline-regulations.php
如果嫌太麻煩,至少首頁Contact Us裡面的FAQ's要讀一讀
http://www.airphilexpress.com/faq.php

所有的提問,裡面已經有詳細的解答 :
問 : I bought a ticket online using my credit card, do I have to present the
credit card upon check-in?
答 : Yes. Together with a valid ID with picture

問 : I Booked an online ticket for another person using my credit card, but I'm
not traveling. Are there any requirements?
答 : The passenger must present a clear photocopy/scanned copy of the card
used and a valid ID of the card owner. Originals not required. The airline
will not collect these copies and will return them to the passenger after
check-in.

問 : What time do I check-in for my flight?
答 : For Domestic flights: 2 hours at least before the scheduled flight
departure.
答 : For International flights: 3 hours at least before the scheduled flight
departure
Note: Check-in counters close 45 minutes before the scheduled departure
time. If you fail to check-in on time or fail to board on the aircraft by
the time the aircraft departs,the fare you paid will not be refunded to
you for any reason or whatsoever. Your ticket shall be forfeited
你沒有酒窩我卻醉得像條狗
我搭過四次,是沒有遇到誤點超賣的情形,有一次要求出示刷卡的信用卡啦~
感覺airphil的位子較cebu好坐,有含15kg行李相同價位我會選這家!!
讀著倒才子傻
我不知道版主搭過這家航空公司幾次??

我本人倒是搭過很多次(十位數)

這家航空公司有規定搭機一定得要秀買票的信用卡
就算沒有信用卡正卡..只要影印即可(這點是比較麻煩)

國內航班沒有規定得要2個小時前CHECK IN(通常一個小時前就OK)
偶爾會遇到誤點或改時間
改時間的話客服還會打電話來通知(有次睡覺中還迷迷糊糊把它當成是宿霧航空打來的)

我對這家航空公司的感覺跟評價還不錯

版主是不是在櫃檯咆嘯被保全架出去了??

超賣機位85%??(常常都沒坐滿哪來的超賣??
85%這數字哪來的??

或許版主跟這家航空公司有過節但是請別發太危言聳聽的內容來嚇唬即將搭乘的旅客

這家公司沒有這麼不堪吧!!!

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我確實遇到了這樣的情況! 關於信用卡認證的程序我可以接受, 但是怎麼可以說謊告知班機取消???
昨天我帶著四位客人1:30抵達機場準備checkin 3:10分的飛機2P-077時被告知"077被取消所以改成3:50的2P-073,但飛機有可能改飛到KALIBO機場". 為了讓客人在當天飛往長灘所以當然只好答應. 結果沒想到過了幾小時接到長灘接機人員的電話說"077班機已經降落在Caticlan可是沒看到客人耶?"我說"對阿,他們說班機取消所以改搭073!也太過分了吧他們騙我們班機取消???". 073竟然還延誤到5點才飛,而且還是飛去kalibo.
不管飛去kalibo跟飛caticlan的價差,光是針對他們欺騙客戶這點就已經是無法原諒不是嗎? 如果我當下馬上發現跟櫃台吵了起來被保全架走,那是我在無理取鬧嗎??? 那我們該如何聲張我們的權益?

我自己也搭過這班航空公司的飛機, 沒發生問題時當然也覺得還不錯阿, 只要有平安帶我到目的地就好了阿, 可是如果你自己遇到一次上述的情況我相信你就不會再想搭這班航空了吧!

版主並不是在危言聳聽, 而是確實有這樣的情況發生想把我們的經歷分享給大家, 尤其是像長灘這樣有兩條線的航線時要特別注意別像我們一樣受騙了!

p.s.我打去他們客服, 劈哩啪啦講完了我們的經歷後, 他們回覆"他們的機票已經使用了,你的問題是甚麼(so waht's ur concern)?". "我的問題是甚麼我不是已經說了嗎?" 我又再跟他們說了一次經過, 他們又回覆"他們已經飛到了kalibo,你的問題是甚麼?" 真是氣死我了!最後他們叫我打去總公司或email給他們. 客服應該將我們的投訴上報不是嗎? 我們也不是希望他們賠償還是甚麼的, 但他們連承認自己有錯道歉都做不到. 之後我在他們的24小時的FB留言, 過了十幾個小時要不是我又再問他們一次他們也不理我!不過還是叫我寫信給他們. 都已經這樣了有必要嗎?
初吻給了奶瓶
我確實遇到了這樣的情況! 關於信用卡認證的程序我可以接受, 但是怎麼可以說謊告知班機取消???
昨天我帶著四位客人1:30抵達機場準備checkin 3:10分的飛機2P-077時被告知"077被取消所以改成3:50的2P-073,但飛機有可能改飛到KALIBO機場". 為了讓客人在當天飛往長灘所以當然只好答應. 結果沒想到過了幾小時接到長灘接機人員的電話說"077班機已經降落在Caticlan可是沒看到客人耶?"我說"對阿,他們說班機取消所以改搭073!也太過分了吧他們騙我們班機取消???". 073竟然還延誤到5點才飛,而且還是飛去kalibo.
不管飛去kalibo跟飛caticlan的價差,光是針對他們欺騙客戶這點就已經是無法原諒不是嗎? 如果我當下馬上發現跟櫃台吵了起來被保全架走,那是我在無理取鬧嗎??? 那我們該如何聲張我們的權益?

我自己也搭過這班航空公司的飛機, 沒發生問題時當然也覺得還不錯阿, 只要有平安帶我到目的地就好了阿, 可是如果你自己遇到一次上述的情況我相信你就不會再想搭這班航空了吧!

版主並不是在危言聳聽, 而是確實有這樣的情況發生想把我們的經歷分享給大家, 尤其是像長灘這樣有兩條線的航線時要特別注意別像我們一樣受騙了!

p.s.我打去他們客服, 劈哩啪啦講完了我們的經歷後, 他們回覆"他們的機票已經使用了,你的問題是甚麼(so waht's ur concern)?". "我的問題是甚麼我不是已經說了嗎?" 我又再跟他們說了一次經過, 他們又回覆"他們已經飛到了kalibo,你的問題是甚麼?" 真是氣死我了!最後他們叫我打去總公司或email給他們. 客服應該將我們的投訴上報不是嗎? 我們也不是希望他們賠償還是甚麼的, 但他們連承認自己有錯道歉都做不到. 之後我在他們的24小時的FB留言, 過了十幾個小時要不是我又再問他們一次他們也不理我!不過還是叫我寫信給他們. 都已經這樣了有必要嗎?

是的
這種事情真的只要遇到一次就會吐血沒錯
我想即使大家都有詳讀規則
也不敵事發當時的一句話或者態度
"都已經這樣了你還要怎樣"

我就不信有人如果遇到一次這樣的機會
下次還要冒險再搭一次這種東西
不是每個人常常都有機會出國的阿...

版大的機會教育還是得注意一下8-|
青春本該拿來瘋狂
就我少少的出國經驗
好像不少航空公司都會要求出示刷卡的信用卡
所以我都會把那張卡當帶著一起出國
狂歡是一群人的孤獨
上次去科隆,我也幫我家人訂了這間航空公司

家人坐15:30的飛機,而我是宿霧16:00班機
結果全都誤點,我的班機約17:00才起飛,
起飛時家人才剛登機而以.....
結果我才下馬尼拉機場,家人就己經打電話給我,
家人己經在等領行李了,真是太神奇了

我有聽過超車,沒聽過超機
走路太騷會閃腰
我確實遇到了這樣的情況! 關於信用卡認證的程序我可以接受, 但是怎麼可以說謊告知班機取消???
昨天我帶著四位客人1:30抵達機場準備checkin 3:10分的飛機2P-077時被告知"077被取消所以改成3:50的2P-073,但飛機有可能改飛到KALIBO機場". 為了讓客人在當天飛往長灘所以當然只好答應. 結果沒想到過了幾小時接到長灘接機人員的電話說"077班機已經降落在Caticlan可是沒看到客人耶?"我說"對阿,他們說班機取消所以改搭073!也太過分了吧他們騙我們班機取消???". 073竟然還延誤到5點才飛,而且還是飛去kalibo.
不管飛去kalibo跟飛caticlan的價差,光是針對他們欺騙客戶這點就已經是無法原諒不是嗎? 如果我當下馬上發現跟櫃台吵了起來被保全架走,那是我在無理取鬧嗎??? 那我們該如何聲張我們的權益?

我自己也搭過這班航空公司的飛機, 沒發生問題時當然也覺得還不錯阿, 只要有平安帶我到目的地就好了阿, 可是如果你自己遇到一次上述的情況我相信你就不會再想搭這班航空了吧!

版主並不是在危言聳聽, 而是確實有這樣的情況發生想把我們的經歷分享給大家, 尤其是像長灘這樣有兩條線的航線時要特別注意別像我們一樣受騙了!

p.s.我打去他們客服, 劈哩啪啦講完了我們的經歷後, 他們回覆"他們的機票已經使用了,你的問題是甚麼(so waht's ur concern)?". "我的問題是甚麼我不是已經說了嗎?" 我又再跟他們說了一次經過, 他們又回覆"他們已經飛到了kalibo,你的問題是甚麼?" 真是氣死我了!最後他們叫我打去總公司或email給他們. 客服應該將我們的投訴上報不是嗎? 我們也不是希望他們賠償還是甚麼的, 但他們連承認自己有錯道歉都做不到. 之後我在他們的24小時的FB留言, 過了十幾個小時要不是我又再問他們一次他們也不理我!不過還是叫我寫信給他們. 都已經這樣了有必要嗎?

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我是說版主寫超賣85%這個數值太誇張了*請他別這樣危言聳聽

至於馬尼拉飛卡蒂克蘭是螺旋槳小飛機..之前一位板大就已經解釋過無法滿座的情狀下降落卡蒂克蘭機場

況且騙客人要改飛卡利波機場..可是原航班卻又載客出發去卡蒂克蘭機場的不是AIRPHILL的專利...連宿霧航空都這樣搞過(我幫助過一個女生搭機去長灘就遇過..之前爬文也看過有板友經歷過)

出遊遇到讓人不順遂的事情一定都很嘔..我能體會
尤其在菲律賓這種國家..可變因素太多
很多時候只能既來之則安之....不然能怎樣??
心情放開..凡事別太認真跟計較..這是到菲律賓旅遊的最好心態!!

我不是幫那家航空公司說話...只是希望到菲律賓旅遊的人多認知這樣的事實跟多寬鬆些心情去玩吧!!
如果不能接受這樣的遭遇...那就別去這國家了...畢竟微小的我們改變不了異邦的種種環境
只是有個好處...讓想去的人知道可能會有這樣的狀況發生(且只限於這條航線...其他航線我還沒遇過這樣的問題)

PS..這家航空公司我有機會還是會繼續坐...去年颱風CDO淹大水..這家公司免費捐獻及幫忙載運很多物資去災區..有機會..我還是會用它當成我的交道工具
笑襯孤獨
莫非q300/400 faster than atr 72
沒藥就別說爺有病
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我是說版主寫超賣85%這個數值太誇張了*請他別這樣危言聳聽

至於馬尼拉飛卡蒂克蘭是螺旋槳小飛機..之前一位板大就已經解釋過無法滿座的情狀下降落卡蒂克蘭機場

況且騙客人要改飛卡利波機場..可是原航班卻又載客出發去卡蒂克蘭機場的不是AIRPHILL的專利...連宿霧航空都這樣搞過(我幫助過一個女生搭機去長灘就遇過..之前爬文也看過有板友經歷過)

出遊遇到讓人不順遂的事情一定都很嘔..我能體會
尤其在菲律賓這種國家..可變因素太多
很多時候只能既來之則安之....不然能怎樣??
心情放開..凡事別太認真跟計較..這是到菲律賓旅遊的最好心態!!

我不是幫那家航空公司說話...只是希望到菲律賓旅遊的人多認知這樣的事實跟多寬鬆些心情去玩吧!!
如果不能接受這樣的遭遇...那就別去這國家了...畢竟微小的我們改變不了異邦的種種環境
只是有個好處...讓想去的人知道可能會有這樣的狀況發生(且只限於這條航線...其他航線我還沒遇過這樣的問題)

PS..這家航空公司我有機會還是會繼續坐...去年颱風CDO淹大水..這家公司免費捐獻及幫忙載運很多物資去災區..有機會..我還是會用它當成我的交道工具

我在菲律賓太多年了所以非常了解他們的"隨性". 之前多次前往長灘島時也是被轉機至kalibo, zest air, cebu, seair...都有, 我也看得很開沒抱怨甚麼. 就連昨天他們告知班機取消的時候我也是"幫"他們說話:"菲律賓國內航空隨時都有取消航班的權利,好在你們改的班機只有差40分鐘." 我唯一不能接受的是為什麼他們可以這樣欺騙客戶還一副理所當然的樣子! 他們如果覺得自己有錯,更改班機號來圓謊這樣我們也不會發現, 可是他們完全就是擺明的欺騙, 說難聽一點不真的就是把我們當白吃嗎? 就如你說的, 大家難得出國要保持愉快的心情看開一點, 但我想那是在不知情的情況下才可以做到的吧! 為什麼要讓他們如此無禮(理)的行為被諒解!? 為什麼可以犯下那麼大的錯誤而不需付出任何代價!?

我想就是因為客人們常常抱持著"認栽"的態度所以他們才敢這樣吧! 我真的不是想跟你爭辯, 只是希望不要再有其他人遇到這樣的狀況了. 被告知班機取消的時候可以聽一下櫃檯跟排你後面的人的說法是不是一致,或叫他們拿取消證明之類的來保障一下自己的權益.