千萬別搭這價航空公司(尤其去長灘島)

活得像個女王才會吸引國王
AirpXil Express
這是一家超級XXXX航空公司
據說是菲航的子公司
其行徑跟詐騙集團無二
以後前往菲律賓搭他們國內航線千萬別搭這家
只要妳是外國人!!不管你是美國台灣中國韓國
你要買他們機票你就死吧!!!
你只有被當傻瓜肥羊宰殺的份..

1.刷卡買票,都已扣款了!..到機場CHECK IN還得出示
買這張機票試刷哪張卡..不出示不讓你登機不退款!

2.這家航空公司網路售票作業跟人工售票作業經常互相衝突
導致他們超賣機位機率高達85%以上,..............
所以當你買票時一切程序OK,但到搭機當天你只要去機場的
時間低於兩個小時,他會騙你已經超過CHECK IN時間!!
然後很惡劣的說這張機票已作廢!!叫你買別的航班!!
當然...你得另外再付錢!!!!!!(人家機位只會留給他們自己人)

3.OK!!就算你提早在兩個小時之前到!!
他還是會掰出一大堆不可抗拒的理由..
騙說此航班CANCEL !! 安排你搭別班
而且會安排在時間常差的航班..甚至隔天!!
若你是家庭或是整團的..將會很有可能被拆成好
幾個航班飛過去..若是領隊帶團或導遊接團,
試想!!這是不是搞死人!!

重點是..
這家航空公司幾乎沒有客訴機制
你就算打給他們任何辦公室或是直接到櫃台COMPLAIN
他們的反應只有掛電話、比你更兇、裝沒聽到、我不知道
甚至叫警衛來把你架走..
因為你是外國人..你不會為了幾千塊機票告他
你很難有官方POWER治他
因為誰叫你是該死的死老外..

真的...千萬別搭這家航空公司
除非你心臟很強!!
http://www.airphilexpress.com/
逞強久了自己都覺得累
看來原po的怨念很深
也謝謝將自身經驗分享出來 

我這兩年間搭過這家航空兩三次
都是manila往返caticlan航線 
並沒遇到那麼不堪的事
出示信用卡是個程序 配合就好了

我對airphil的評價還算不錯
至少到目前為止是如此..
 
時光會帶走的人不稀罕
在菲律賓,根本不是那間公司,又或是便宜與否的問題,而是他們的做事態度有問題.
我於數年前,在農曆新年期間出發,不是買廉航的機票,是馬尼拉航空的PACKAGE.
1.在出票前已多次問及轉機時間的問題,被告知它們有"專車"把我們"運去出發的航廈,一定沒問題!於是"開心"的一行4人就輕鬆自在的在他們"指定"的等候地點"等". 負責的人員有我們的航班時間的資料的.
2.一起"等"的還有數位外國人,等了好一段時間,終於可以上車,到了另一航廈後,他們說我們已過時,櫃位已關閉,我們立時呆了,那我們應該怎樣做? 當時還有55分鐘的時間,真的這樣快就關閉? 而且我們是由他們的"專車"直接運過去的,是他們的運送延誤了5分鐘,這也是我們的負任嗎? 結果他們把我們延後數小時,本來飛C,改為飛K,而且還說包車送去C,之後再轉船.
當然,到了C之後,我們就自生自滅了. 這就是菲律賓:-@
3.至於網上CHECK IN,馬尼拉航空又不容許網上CHECK IN,所以根本沒計可施.

由於菲律賓多的是要"接受"這些他們的習慣~是的,我不會再去"受氣"!!
何必討好
民族性使然,你跟菲律賓人共事就會瞭解。
編藉口是他們的強項。你永遠不會從他們那裡得到效率。
我老闆說他們有種,就算deadline 過了九個月也不交報告,你要降他評級他教你放馬過來。

我在菲律賓太多年了所以非常了解他們的"隨性". 之前多次前往長灘島時也是被轉機至kalibo, zest air, cebu, seair...都有, 我也看得很開沒抱怨甚麼. 就連昨天他們告知班機取消的時候我也是"幫"他們說話:"菲律賓國內航空隨時都有取消航班的權利,好在你們改的班機只有差40分鐘." 我唯一不能接受的是為什麼他們可以這樣欺騙客戶還一副理所當然的樣子! 他們如果覺得自己有錯,更改班機號來圓謊這樣我們也不會發現, 可是他們完全就是擺明的欺騙, 說難聽一點不真的就是把我們當白吃嗎? 就如你說的, 大家難得出國要保持愉快的心情看開一點, 但我想那是在不知情的情況下才可以做到的吧! 為什麼要讓他們如此無禮(理)的行為被諒解!? 為什麼可以犯下那麼大的錯誤而不需付出任何代價!?

我想就是因為客人們常常抱持著"認栽"的態度所以他們才敢這樣吧! 我真的不是想跟你爭辯, 只是希望不要再有其他人遇到這樣的狀況了. 被告知班機取消的時候可以聽一下櫃檯跟排你後面的人的說法是不是一致,或叫他們拿取消證明之類的來保障一下自己的權益.

看來原po的怨念很深
也謝謝將自身經驗分享出來 

我這兩年間搭過這家航空兩三次
都是manila往返caticlan航線 
並沒遇到那麼不堪的事
出示信用卡是個程序 配合就好了

我對airphil的評價還算不錯
至少到目前為止是如此..
 

說句公道話,出示信用卡是乘客責任。
任何一家航空公司都保留核對的權利,我遇上無數次了,絕非刁難。
奶嘴奪了我的初吻
Airphil 的確會超賣機位,因為我遇過
他們也很容易Delay,也沒錯

看來原po的怨念很深
也謝謝將自身經驗分享出來 

我這兩年間搭過這家航空兩三次
都是manila往返caticlan航線 
並沒遇到那麼不堪的事
出示信用卡是個程序 配合就好了

我對airphil的評價還算不錯
至少到目前為止是如此..
 
願與時光為敵也決不放棄
呵呵!常在河邊走那有不溼鞋的!看樓主激動是正常的反應,那我說說我碰過的狗屁事,以前2~3個月就要去馬尼拉一次!有次坐E×A的還帶了三位E×A上班的票務,票是她們向認識的旅行社開的,不是員工票,也不是免費票!,結果去玩了5天很愉快!回來那天提前二小時到機場一到櫃台傻眼了一個人都沒有!我對朋友說快把識別証拿出來找站長,站長出來一看喔!:自已人來,到辦公室.我幫妳們打電話請假妳們那課的?.......結果也是機位超賣!只好在E×A招待飯店一晚,第二天站長帶我們上飛機坐最前面第一排,領了一紅包(1000元禮卷)還說以後有事可以找他!在下是因為三位朋友的關係才沒大吵大鬧!不然早就翻臉了,不過沒翻臉是對的!因為後來常常因為行李超重找他幫忙!!他也很正點到是真的!根據個人的經驗,在菲律賓後台是很重要的,吵沒啥用的!如果常在菲律賓的應該都知道!就拿在馬尼拉開車好了,警察多如牛毛,地上線又多,一不小心就違規了!一般人都給錢!了事!但我決對不給!我給他市長的名片,並告訴他我朋友說有任何問題打電話過去!大部份看到名片之後只有一句話:GO!GO!GO!所以別放在心上吧!那是人治的社會,跟那國人都沒關係!不喜歡別去就成了!搭那家都有可能碰到倒楣事!下次我再說說×華的鳥事!謝謝收看!祝大家旅游愉快!
傲嬌女王
航空公司的遊戲規則當然要遵守
只不過 以檢查信用卡這件事而言 個人認為多此一舉, 畢竟很多航空公司並無此規定 也不了解為何要如此規定
寂而不寞
其實不僅是廉價航空公司
我直接明說像是長榮航空網路訂票到桃園機場也要你出示信用卡
如果你沒有出示信用卡,長榮航空有權當場cancel你的機票叫你重買

信用卡的持卡人非乘客的話,就要持卡人本人在出發前"親自"去櫃檯或長榮航空辦理確認
做法完全不輸廉價航空

我覺得這一點並沒有什麼好抱怨跟質疑
跳河自殺的魚
我搭過四次,是沒有遇到誤點超賣的情形,有一次要求出示刷卡的信用卡啦~
感覺airphil的位子較cebu好坐,有含15kg行李相同價位我會選這家!!

我也坐過這家~ 
國內免費公斤數比cebu多~ 所以選它
可是上次坐從長灘島回manila也有誤點的情形 
姑娘你入了我的法眼
事到如今已經過了兩個禮拜, 我已經多次通過FB訊息及發送了兩封郵件還是沒有得到任何正面的回應,我想他們可能想說盡可能置之不理,拖延到我不再問吧==. 不過他們欺瞞客戶這點我實在沒辦法接受,再怎麼樣也要他們為此道歉.

在菲律賓真的是沒遇到問題時他們的服務態度不見得良好,等到遇到問題時你們就會看到他們的態度多麼的惡劣惡劣惡劣!!! 不管哪裡都一樣!

喜歡他們的人就繼續選擇搭乘囉,希望你們不要遇到這種鳥事就好,不然投訴時只會更氣而已.
沉默是女人最大的哭聲
搭乘廉價航空對於有票務ˋ班次問題一定要吵才有糖吃!
要吵,先找同行菲籍旅客去吵,除非你會說菲語或是對當地很了解的人,否則絕對是吵不贏的!
再來,別咆哮和有肢體衝突,當地人絕不吃外國人這一套的!
別把在台灣"據理力爭"的方式拿來菲律賓,運氣不好對方報警抓人,你到時候得花"更多錢"來擺平!

你別驚訝,這就是菲律賓,一個不以外國人利益為考量的地方!