千萬別搭這價航空公司(尤其去長灘島)
活得像個女王才會吸引國王
AirpXil Express
這是一家超級XXXX航空公司
據說是菲航的子公司
其行徑跟詐騙集團無二
以後前往菲律賓搭他們國內航線千萬別搭這家
只要妳是外國人!!不管你是美國台灣中國韓國
你要買他們機票你就死吧!!!
你只有被當傻瓜肥羊宰殺的份..
1.刷卡買票,都已扣款了!..到機場CHECK IN還得出示
買這張機票試刷哪張卡..不出示不讓你登機不退款!
2.這家航空公司網路售票作業跟人工售票作業經常互相衝突
導致他們超賣機位機率高達85%以上,..............
所以當你買票時一切程序OK,但到搭機當天你只要去機場的
時間低於兩個小時,他會騙你已經超過CHECK IN時間!!
然後很惡劣的說這張機票已作廢!!叫你買別的航班!!
當然...你得另外再付錢!!!!!!(人家機位只會留給他們自己人)
3.OK!!就算你提早在兩個小時之前到!!
他還是會掰出一大堆不可抗拒的理由..
騙說此航班CANCEL !! 安排你搭別班
而且會安排在時間常差的航班..甚至隔天!!
若你是家庭或是整團的..將會很有可能被拆成好
幾個航班飛過去..若是領隊帶團或導遊接團,
試想!!這是不是搞死人!!
重點是..
這家航空公司幾乎沒有客訴機制
你就算打給他們任何辦公室或是直接到櫃台COMPLAIN
他們的反應只有掛電話、比你更兇、裝沒聽到、我不知道
甚至叫警衛來把你架走..
因為你是外國人..你不會為了幾千塊機票告他
你很難有官方POWER治他
因為誰叫你是該死的死老外..
真的...千萬別搭這家航空公司
除非你心臟很強!!
http://www.airphilexpress.com/
這是一家超級XXXX航空公司
據說是菲航的子公司
其行徑跟詐騙集團無二
以後前往菲律賓搭他們國內航線千萬別搭這家
只要妳是外國人!!不管你是美國台灣中國韓國
你要買他們機票你就死吧!!!
你只有被當傻瓜肥羊宰殺的份..
1.刷卡買票,都已扣款了!..到機場CHECK IN還得出示
買這張機票試刷哪張卡..不出示不讓你登機不退款!
2.這家航空公司網路售票作業跟人工售票作業經常互相衝突
導致他們超賣機位機率高達85%以上,..............
所以當你買票時一切程序OK,但到搭機當天你只要去機場的
時間低於兩個小時,他會騙你已經超過CHECK IN時間!!
然後很惡劣的說這張機票已作廢!!叫你買別的航班!!
當然...你得另外再付錢!!!!!!(人家機位只會留給他們自己人)
3.OK!!就算你提早在兩個小時之前到!!
他還是會掰出一大堆不可抗拒的理由..
騙說此航班CANCEL !! 安排你搭別班
而且會安排在時間常差的航班..甚至隔天!!
若你是家庭或是整團的..將會很有可能被拆成好
幾個航班飛過去..若是領隊帶團或導遊接團,
試想!!這是不是搞死人!!
重點是..
這家航空公司幾乎沒有客訴機制
你就算打給他們任何辦公室或是直接到櫃台COMPLAIN
他們的反應只有掛電話、比你更兇、裝沒聽到、我不知道
甚至叫警衛來把你架走..
因為你是外國人..你不會為了幾千塊機票告他
你很難有官方POWER治他
因為誰叫你是該死的死老外..
真的...千萬別搭這家航空公司
除非你心臟很強!!
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那季花落亂了流年
我11/29號坐菲鷹下午5點10分,Caticlan機場→Manila
早上這麼試web check in都打不開網頁
但在菲鷹官網看有飛,只好早點到Caticlan機場,但到機場確是取消
還好我下午2點多就到Caticlan機場,前面還有4點,4點半兩班
菲鷹櫃台幫我安排到4點半那班,也有要我出示信用卡
等到快4點時,又幫我安排到4點那班,最後就坐4點那班回Manila
所以提早到比較安全
早上這麼試web check in都打不開網頁
但在菲鷹官網看有飛,只好早點到Caticlan機場,但到機場確是取消
還好我下午2點多就到Caticlan機場,前面還有4點,4點半兩班
菲鷹櫃台幫我安排到4點半那班,也有要我出示信用卡
等到快4點時,又幫我安排到4點那班,最後就坐4點那班回Manila
所以提早到比較安全
呆的二次方
其實這個問題比較會發生在往返Caticlan機場上面,因為它飛機小而且旅客又太多,我搭往其他地方一般都還好偶而Delay一下下,但是飛caticlan最好提早2小時以前到機場,因為他們常常會將飛機併班,將你改至其他班機或取消而且它誤點比率又很高,但是必需適應它們的作法因為這裡是.....菲律賓^o)
時光荒老了我們的青春
線上刷卡買機票,現場check in時必需出示信用卡,這很正常啊,有什麼好抱怨的?真搞不懂耶^o):-(
原因是為了保護持卡人,就這麼簡單
航空公司這麼作,也是為持卡人好,反而被抱怨,這些人好奇怪喔!
原因是為了保護持卡人,就這麼簡單
航空公司這麼作,也是為持卡人好,反而被抱怨,這些人好奇怪喔!
莂哪庅認嫃
其實不僅是廉價航空公司
我直接明說像是長榮航空網路訂票到桃園機場也要你出示信用卡
如果你沒有出示信用卡，長榮航空有權當場cancel你的機票叫你重買
信用卡的持卡人非乘客的話，就要持卡人本人在出發前"親自"去櫃檯或長榮航空辦理確認
做法完全不輸廉價航空
我覺得這一點並沒有什麼好抱怨跟質疑
同意
這也是為了持卡人好
真是抱怨的莫名奇妙:-)
我直接明說像是長榮航空網路訂票到桃園機場也要你出示信用卡
如果你沒有出示信用卡，長榮航空有權當場cancel你的機票叫你重買
信用卡的持卡人非乘客的話，就要持卡人本人在出發前"親自"去櫃檯或長榮航空辦理確認
做法完全不輸廉價航空
我覺得這一點並沒有什麼好抱怨跟質疑
同意
這也是為了持卡人好
真是抱怨的莫名奇妙:-)
時光荒老了我們的青春
AirpXil Express
這是一家超級XXXX航空公司
據說是菲航的子公司
其行徑跟詐騙集團無二
以後前往菲律賓搭他們國內航線千萬別搭這家
只要妳是外國人!!不管你是美國台灣中國韓國
你要買他們機票你就死吧!!!
你只有被當傻瓜肥羊宰殺的份..
1.刷卡買票,都已扣款了!..到機場CHECK IN還得出示
買這張機票試刷哪張卡..不出示不讓你登機不退款!
2.這家航空公司網路售票作業跟人工售票作業經常互相衝突
導致他們超賣機位機率高達85%以上,..............
所以當你買票時一切程序OK,但到搭機當天你只要去機場的
時間低於兩個小時,他會騙你已經超過CHECK IN時間!!
然後很惡劣的說這張機票已作廢!!叫你買別的航班!!
當然...你得另外再付錢!!!!!!(人家機位只會留給他們自己人)
3.OK!!就算你提早在兩個小時之前到!!
他還是會掰出一大堆不可抗拒的理由..
騙說此航班CANCEL !! 安排你搭別班
而且會安排在時間常差的航班..甚至隔天!!
若你是家庭或是整團的..將會很有可能被拆成好
幾個航班飛過去..若是領隊帶團或導遊接團,
試想!!這是不是搞死人!!
重點是..
這家航空公司幾乎沒有客訴機制
你就算打給他們任何辦公室或是直接到櫃台COMPLAIN
他們的反應只有掛電話、比你更兇、裝沒聽到、我不知道
甚至叫警衛來把你架走..
因為你是外國人..你不會為了幾千塊機票告他
你很難有官方POWER治他
因為誰叫你是該死的死老外..
真的...千萬別搭這家航空公司
除非你心臟很強!!
http://www.airphilexpress.com/
沒坐過這間航空公司，目前都是坐宿霧航空
有很多前輩有提過廉航會有超賣的情況
因此心裡多少有點心裡準備
不過到目前為止，還沒遇到超賣的班機
但是常晚發倒是真的
曾遇到要給我們改提早一班到的班機
結果改了之後，發現本來應該早到的班機
反而比原先我們預定的班機晚到2個小時以上
哎～
何況是遇到版主這種情況真的會很氣
但是，我是比較想了解的是“超賣機位機率高達85%”
這個數據是從哪裡來的？
是以版主本身搭過遇過的經驗得來的數據？
亦或是某機構的研究數據呢？
因為“85%”真的是很嚇人的數字(F)
另外，一直以為旅行團都是搭包機去長灘島的，
原來也是有搭廉航的呀
也謝謝版主提供這個經驗，讓我們心裡對航空公司都有個提醒
這是一家超級XXXX航空公司
據說是菲航的子公司
其行徑跟詐騙集團無二
以後前往菲律賓搭他們國內航線千萬別搭這家
只要妳是外國人!!不管你是美國台灣中國韓國
你要買他們機票你就死吧!!!
你只有被當傻瓜肥羊宰殺的份..
1.刷卡買票,都已扣款了!..到機場CHECK IN還得出示
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2.這家航空公司網路售票作業跟人工售票作業經常互相衝突
導致他們超賣機位機率高達85%以上,..............
所以當你買票時一切程序OK,但到搭機當天你只要去機場的
時間低於兩個小時,他會騙你已經超過CHECK IN時間!!
然後很惡劣的說這張機票已作廢!!叫你買別的航班!!
當然...你得另外再付錢!!!!!!(人家機位只會留給他們自己人)
3.OK!!就算你提早在兩個小時之前到!!
他還是會掰出一大堆不可抗拒的理由..
騙說此航班CANCEL !! 安排你搭別班
而且會安排在時間常差的航班..甚至隔天!!
若你是家庭或是整團的..將會很有可能被拆成好
幾個航班飛過去..若是領隊帶團或導遊接團,
試想!!這是不是搞死人!!
重點是..
這家航空公司幾乎沒有客訴機制
你就算打給他們任何辦公室或是直接到櫃台COMPLAIN
他們的反應只有掛電話、比你更兇、裝沒聽到、我不知道
甚至叫警衛來把你架走..
因為你是外國人..你不會為了幾千塊機票告他
你很難有官方POWER治他
因為誰叫你是該死的死老外..
真的...千萬別搭這家航空公司
除非你心臟很強!!
http://www.airphilexpress.com/
沒坐過這間航空公司，目前都是坐宿霧航空
有很多前輩有提過廉航會有超賣的情況
因此心裡多少有點心裡準備
不過到目前為止，還沒遇到超賣的班機
但是常晚發倒是真的
曾遇到要給我們改提早一班到的班機
結果改了之後，發現本來應該早到的班機
反而比原先我們預定的班機晚到2個小時以上
哎～
何況是遇到版主這種情況真的會很氣
但是，我是比較想了解的是“超賣機位機率高達85%”
這個數據是從哪裡來的？
是以版主本身搭過遇過的經驗得來的數據？
亦或是某機構的研究數據呢？
因為“85%”真的是很嚇人的數字(F)
另外，一直以為旅行團都是搭包機去長灘島的，
原來也是有搭廉航的呀
也謝謝版主提供這個經驗，讓我們心裡對航空公司都有個提醒
沒傘的孩子要學會奔跑
話說我們一行人 9月就訂了回程下午5點卡里坡回馬尼拉的班機
中間也一直定時注意email看有沒有航班更改的信息
結果到了出發前一週 想說來研究一下AirpXil Express 有沒有web check-in的功能
結果一登入進去才知道 航班莫名其妙被改到晚上七點的班機
因為回台北的宿霧航空是10:40起飛
改了航班根本對我們就來不及
寫mail去反映都石沉大海
最後只好打電話去跟他們用腔調重到聽不懂得菲式英文溝通 還好最後順利退票
(不是這樣就退票完成喔 還必須親自跑一趟T3的AirpXil Express櫃台辦理)
但我覺得AirpXil Express關於更改航班這件事
從頭到尾沒做任何主動通知的動作這點實在很誇張 不管是電話還是EMAIL都沒有
難道要客人每天閒閒沒事就上他官網去看航班有沒有變更嗎
要是我們沒事前發現 在菲律賓等到要回家了發現 真的會吐血><
話說後來改買了ZEST 3點的航班 也是DELAY到5點才飛
看來他們國內線好像不DELAY才是很奇怪= =
中間也一直定時注意email看有沒有航班更改的信息
結果到了出發前一週 想說來研究一下AirpXil Express 有沒有web check-in的功能
結果一登入進去才知道 航班莫名其妙被改到晚上七點的班機
因為回台北的宿霧航空是10:40起飛
改了航班根本對我們就來不及
寫mail去反映都石沉大海
最後只好打電話去跟他們用腔調重到聽不懂得菲式英文溝通 還好最後順利退票
(不是這樣就退票完成喔 還必須親自跑一趟T3的AirpXil Express櫃台辦理)
但我覺得AirpXil Express關於更改航班這件事
從頭到尾沒做任何主動通知的動作這點實在很誇張 不管是電話還是EMAIL都沒有
難道要客人每天閒閒沒事就上他官網去看航班有沒有變更嗎
要是我們沒事前發現 在菲律賓等到要回家了發現 真的會吐血><
話說後來改買了ZEST 3點的航班 也是DELAY到5點才飛
看來他們國內線好像不DELAY才是很奇怪= =
別攔我我要去拯救地球
話說我們一行人 9月就訂了回程下午5點卡里坡回馬尼拉的班機
中間也一直定時注意email看有沒有航班更改的信息
結果到了出發前一週 想說來研究一下AirpXil Express 有沒有web check-in的功能
結果一登入進去才知道 航班莫名其妙被改到晚上七點的班機
因為回台北的宿霧航空是10:40起飛
改了航班根本對我們就來不及
寫mail去反映都石沉大海
最後只好打電話去跟他們用腔調重到聽不懂得菲式英文溝通 還好最後順利退票
(不是這樣就退票完成喔 還必須親自跑一趟T3的AirpXil Express櫃台辦理)
但我覺得AirpXil Express關於更改航班這件事
從頭到尾沒做任何主動通知的動作這點實在很誇張 不管是電話還是EMAIL都沒有
難道要客人每天閒閒沒事就上他官網去看航班有沒有變更嗎
要是我們沒事前發現 在菲律賓等到要回家了發現 真的會吐血><
話說後來改買了ZEST 3點的航班 也是DELAY到5點才飛
看來他們國內線好像不DELAY才是很奇怪= =
我上個禮拜倒是有收到他們電話通知我12/27的航班異動耶
不過我有表示我無法前往櫃檯退款，她給了我一個信箱寫信去處理
二天後也就收到回信告知怎麼做，不過她的腔調真的很重，比宿霧的重好多，奇怪哩。
中間也一直定時注意email看有沒有航班更改的信息
結果到了出發前一週 想說來研究一下AirpXil Express 有沒有web check-in的功能
結果一登入進去才知道 航班莫名其妙被改到晚上七點的班機
因為回台北的宿霧航空是10:40起飛
改了航班根本對我們就來不及
寫mail去反映都石沉大海
最後只好打電話去跟他們用腔調重到聽不懂得菲式英文溝通 還好最後順利退票
(不是這樣就退票完成喔 還必須親自跑一趟T3的AirpXil Express櫃台辦理)
但我覺得AirpXil Express關於更改航班這件事
從頭到尾沒做任何主動通知的動作這點實在很誇張 不管是電話還是EMAIL都沒有
難道要客人每天閒閒沒事就上他官網去看航班有沒有變更嗎
要是我們沒事前發現 在菲律賓等到要回家了發現 真的會吐血><
話說後來改買了ZEST 3點的航班 也是DELAY到5點才飛
看來他們國內線好像不DELAY才是很奇怪= =
我上個禮拜倒是有收到他們電話通知我12/27的航班異動耶
不過我有表示我無法前往櫃檯退款，她給了我一個信箱寫信去處理
二天後也就收到回信告知怎麼做，不過她的腔調真的很重，比宿霧的重好多，奇怪哩。
有多少愛可以胡來
我曾搭過這家的飛機去長灘
去程的時候 飛機也是莫明奇妙的被取消 在候機室苦等了快兩小時@@..
有人說是長灘天候不佳 (常有熱帶低壓)飛機無法起降
也有人說 原班機搭乘人數不多 所以與下一班飛機併班
不管怎麼說吧 反正我只希望順利平安的抵達 行裡不要被丟掉 (曾搭宿霧航空 行裡被搞丟)
因為對於我而言 我已能接受菲國的做事態度 和廉價航空的詬病
因此才能以愉快的心去渡假
要不然說真的
以國內的服務標準去要求小菲菲
那是不可能的事
而且 在菲國幾乎沒有任何一家航空公司 能保證按原班表執行的
去程的時候 飛機也是莫明奇妙的被取消 在候機室苦等了快兩小時@@..
有人說是長灘天候不佳 (常有熱帶低壓)飛機無法起降
也有人說 原班機搭乘人數不多 所以與下一班飛機併班
不管怎麼說吧 反正我只希望順利平安的抵達 行裡不要被丟掉 (曾搭宿霧航空 行裡被搞丟)
因為對於我而言 我已能接受菲國的做事態度 和廉價航空的詬病
因此才能以愉快的心去渡假
要不然說真的
以國內的服務標準去要求小菲菲
那是不可能的事
而且 在菲國幾乎沒有任何一家航空公司 能保證按原班表執行的
單身照樣嗨
我們也是從台北坐宿霧凌晨3點半到馬尼拉機場
出關後 就直接趕去3樓的菲鷹櫃台辦理 不過櫃檯人員說辦理完成也還要大約40~60天才會退款到信用卡T_T
至少是順利退票了啦
然後換錢 買電話卡 時間就差不多要CHECK IN了 根本沒時間休息
到卡蒂克蘭的時候真的好睏喔XDDDD
話說換錢的時候 去了大家推薦的C柱
但發現比1樓入境大廳的匯率還差耶
所以我們就跑回一樓去換錢了XD
出關後 就直接趕去3樓的菲鷹櫃台辦理 不過櫃檯人員說辦理完成也還要大約40~60天才會退款到信用卡T_T
至少是順利退票了啦
然後換錢 買電話卡 時間就差不多要CHECK IN了 根本沒時間休息
到卡蒂克蘭的時候真的好睏喔XDDDD
話說換錢的時候 去了大家推薦的C柱
但發現比1樓入境大廳的匯率還差耶
所以我們就跑回一樓去換錢了XD
姑娘你入了我的法眼
刚坐过回来，网上刷卡买的，不需要验信用卡正本或影印本。
只是去长滩DELAY了四个小时，很不爽，一天就白白浪费了。
另外，即使DELAY了，约200人的位子，也只坐了二十来个人，20%不到的。
其它航线的好象也没有说要提前两个小时多啊，感觉挺正常的。
只是去长滩DELAY了四个小时，很不爽，一天就白白浪费了。
另外，即使DELAY了，约200人的位子，也只坐了二十来个人，20%不到的。
其它航线的好象也没有说要提前两个小时多啊，感觉挺正常的。