航空公司改了我的訂位
舊言虐心
航空公司事後訂位組來電通知我的航班因調度取消，必須改搭其他航班，我該怎辦?
原因如下.
小弟因為業務行程規劃的關係，將於08/01/26 由 TPE to LA 所以就先預訂了,由於很早就知道相關的行程,所以在 07/10/16左右就先預訂了 新航的航班,
也刷卡購票訂位好了,取得訂位代碼,也安排了接機等相關事宜..不料小弟日前才接獲 訂位組小姐來電告知，因為航班調度的關係，他們當天已經沒有航班飛往 LA ,就直接把小弟的 訂位改至 08/01/27,
可是 我就是有需要才要當天出發,慢了就是等事情延誤受損,接送機我也花了錢,我打去其他家航空公司問告知我只有候補 = ="...
我只是不能理解,當初開放讓人購票劃位,我按照流程買了,如果調度有困難應該要提早通知,現在通知我,我在去問別家跟我說候補...
當初買的又是他們的電子機票,上去查,也發現我訂位紀錄被他們變更了,這樣我還可以爭取嗎
原因如下.
小弟因為業務行程規劃的關係，將於08/01/26 由 TPE to LA 所以就先預訂了,由於很早就知道相關的行程,所以在 07/10/16左右就先預訂了 新航的航班,
也刷卡購票訂位好了,取得訂位代碼,也安排了接機等相關事宜..不料小弟日前才接獲 訂位組小姐來電告知，因為航班調度的關係，他們當天已經沒有航班飛往 LA ,就直接把小弟的 訂位改至 08/01/27,
可是 我就是有需要才要當天出發,慢了就是等事情延誤受損,接送機我也花了錢,我打去其他家航空公司問告知我只有候補 = ="...
我只是不能理解,當初開放讓人購票劃位,我按照流程買了,如果調度有困難應該要提早通知,現在通知我,我在去問別家跟我說候補...
當初買的又是他們的電子機票,上去查,也發現我訂位紀錄被他們變更了,這樣我還可以爭取嗎
暢飲蠻牛
不料小弟日前才接獲 訂位組小姐來電告知，因為航班調度的關係，他們當天已經沒有航班飛往 LA ,就直接把小弟的 訂位改至 08/01/27
請問你當初有在電話上同意她幫你更改日期嗎？
如果有同意就比較難跟他們更取權益。
建議你打電話去新航客服部門，說明你必須在2008/01/26出發，請他們幫你轉別家航空公司，由新航出面去向其他航空公司需拿到機位的機會比較高。
若是他們無法幫你處理，也要跟他們要求全額退費及損失補助。
P.S：打過去的時候態度要堅定，成功的機會才大。:-P
請問你當初有在電話上同意她幫你更改日期嗎？
如果有同意就比較難跟他們更取權益。
建議你打電話去新航客服部門，說明你必須在2008/01/26出發，請他們幫你轉別家航空公司，由新航出面去向其他航空公司需拿到機位的機會比較高。
若是他們無法幫你處理，也要跟他們要求全額退費及損失補助。
P.S：打過去的時候態度要堅定，成功的機會才大。:-P